Suchen des Product Keys für Office 2010

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Wenn Sie Office 2010 installiert haben, werden Sie aufgefordert, einen 25 Zeichen bestehende Product Key eingeben, die sieht ungefähr wie folgt aus:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

So finden Sie den Product Key

Wie Sie Ihren Product Key finden können, hängt davon ab, wie Sie Office erhalten haben. Wählen Sie in den Optionen unten aus, wie Sie Ihr Office erhalten haben.

Wenn Sie erworben und Office aus einem online-Speicher heruntergeladen, sollte der Product Key in Ihrer e-Mail-Bestätigung.

Versuchen Sie Folgendes, um diese Bestätigungs-E-Mail zu finden:

  • Suchen Sie in Ihrem Spam- Bulk- oder Junk-E-Mail-Ordnern nach der E-Mail.

  • Versuchen Sie, Ihre E-Mails nach dem Wort "Microsoft" oder dem Namen der Firma zu durchsuchen, bei der Sie Office gekauft haben.

  • Wenn Sie mehrere e-Mail-Konten verfügen, aktivieren Sie das e-Mail-Konto aus, das Sie zur Verfügung gestellt, wenn Sie Office 2010 online gekauft haben.

Wenn Sie das e-Mail-Bestätigung nicht finden, können Sie möglicherweise rufen Sie die Informationen in der e-Mail enthalten sind, mithilfe des Order History Links für den Store vorgenommenen für das Kaufangebot aus:

  • So sieht wie Ihres Product Keys angezeigt, wenn Sie Office von Digital Rivererworben haben:

    1. Wechseln Sie Digital River- Downloadseite Informationen.

    2. Wählen Sie aus meinen Product Key finden, und geben Sie die erforderlichen Informationen, um das Herunterladen von Software oder Abrufen des Product Keys.

  • So sieht wie Sie Ihren Product Key im Microsoft Storeanzeigen aus:

    1. Wechseln Sie zu www.microsoftstore.com. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Anmelden aus, und geben Sie die Benutzer-ID und das Kennwort ein, das Sie zum Kauf von Office verwendet haben.

    2. Nachdem Sie sich angemeldet haben, wählen Sie oben rechts Ihren Namen und dann Bestellverlauf aus.

    3. Suchen Sie den Einmalkauf von Office oder der einzelnen Office-App, und wählen Sie dann Office installieren aus, um den Product Key anzuzeigen (Office wird dadurch nicht installiert). Beachten Sie, dass sich dieser Product Key von dem unter "Mein Office-Konto" angezeigten Product Key unterscheidet. Dies ist normal.

Wenn Sie Office in einem Feld, Karte oder Datenträger gesucht haben, suchen Sie nach den Product Key auf der Karte oder auf der Verpackung, die die im Lieferumfang von Office.

Der Product Key befindet sich in der Packung auf einem Aufkleber auf der Karte gegenüber der Datenträgerhalterung auf der linken Seite der Hülle Der Product Key befindet sich in der Packung auf einem Aufkleber auf der linken Seite der Hülle

Wenn Sie der Product Key nicht vorhanden ist, lesen Sie die Anweisungen auf dem Paket aus. Sie können umgeleitet, fahren Sie mit Office.com/getkey können Sie den Product Key zu gelangen.

Sie müssen die 27 Zeichen bestehende alphanumerische PIN auf Product Key-Karte dargestellt werden, zum Abrufen des Product Keys einlösen. Wechseln Sie zu https://office.com/getkey, und geben Sie die PIN 27 Zeichen bestehende, um den Product Key von Office 2010 zu erhalten.

Office 2010 Product Key-Karte. Position des die Pin 27 Zeichen bestehende auf Office 2010 Product Key-Karte.

Wenn Sie Office mit Ihrem PC, Mac, Laptop oder Tablet gesucht haben, suchen Sie nach den Product Key auf der Certificate of-Authenticity, die mit Ihrem Computer befindet.

Tipp: Sie verfügen möglicherweise über ein Certificate of Authenticity (Echtheitszertifikat) für Windows und ein weiteres für Office. Achten Sie darauf, das richtige Echtheitszertifikat zum Abrufen des Office 2010-Product Keys zu verwenden.

Ein Echtheitszertifikat für Office 2010 weist die Wörter "Microsoft Office 2010" auf.

Certificate of Authenticity und Product Key vom Hersteller des Computers

Ich habe meinen Product Key verloren!

Erweitern Sie einen Abschnitt unten, um Informationen zum Ersetzen eines verloren Product Keys für Office 2010 ein.

Wenn die verloren gegangen sind Ihre Product Key aber verfügen über keinen gültigen Kaufbeleg kaufen, finden Sie am Ende dieser Seite ich ein Mensch sprechen möchten . Microsoft Support möglicherweise werden ersetzen können Sie Ihren Product Key, oder geben Sie weitere Optionen.

Wenn Sie glauben, der Product Key verloren, gestohlen oder falsch eingefügte wurde und Sie einfach eine neuere Version von Office erwerben möchten, können Sie mit Office kaufen erwerben Optionen anzuzeigen, wechseln. Oder wenn Sie mehr über die neueste Version von Office zuerst erfahren möchten, finden Sie unter Was ist der Unterschied zwischen Office 365 und Office 2016? und Warum sollten Sie auf Office 2016 aktualisieren.

Weitere Informationen und Problembehandlung

Erweitern Sie einen Abschnitt unten, um den Product Key-Informationen für andere Versionen, andere nützliche Informationen und Hilfe bei der Problembehandlung finden.

Wenn Sie den Office 2010 Product Key aktivieren Probleme auftreten, wechseln Sie zu Office 2010 aktivieren.

Wenn Sie nach der Eingabe eines Product Keys eine Fehlermeldung erhalten, kann dies mehrere Gründe haben. Beispielsweise kann der Product Key falsch eingegeben worden sein, oder es wurde möglicherweise ein Product Key für ein anderes Produkt verwendet.

Sind Sie einen Product Key für ein anderes Microsoft-Produkt eingeben?

Für die meisten Microsoft-Produkte wird ein 25-stelliger Product Key verwendet. Wenn Sie mehrere Microsoft-Produkte besitzen, können die Product Keys leicht verwechselt werden, und es wird dann möglicherweise der falsche Product Key verwendet. Im Folgenden finden Sie einige Dinge, die häufig passieren können:

  • Verwenden des Product Keys von einem Aufkleber auf einem PC   

    Diese Product Keys sind normalerweise für Microsoft Windows. Überprüfen Sie den Aufkleber auf einen Produktnamen, um sicherzustellen, dass er für das Office-Produkt gilt, das Sie installieren möchten.

  • Verwenden des Product Keys von einer früheren Version von Office   

    Office Product Keys sind nicht austauschbar zwischen Office-Versionen. Beispielsweise können Sie einen Product Key für Microsoft Office Home and Student 2007 nicht für die Installation von Microsoft Office Home and Student 2010 verwenden.

  • Verwenden des Product Keys für ein Einzelprogramm für die Installation einer Suite   

    Office-Product Keys sind zwischen Office-Suites und Einzelprogrammen nicht austauschbar. Beispielsweise können Sie einen Product Key für Microsoft Word nicht für die Installation von Microsoft Office Home and Student verwenden.

  • Verwenden eines von einer schulischen Einrichtung oder Firma bereitgestellten Product Keys   

    Schulische Einrichtungen und Firmen erwerben in der Regel einen anderen Typ von Office-Lizenz. Die Product Keys, die sie für Schüler/Studenten, Lehrkräfte und Mitarbeiter bereitstellen, werden als Product Keys für Volumenlizenzen bezeichnet. Diese Product Keys können nicht für Einzelhandelsversionen von Office wie Home and Student, Home and Business oder Professional verwendet werden.

Falsch Sie den Product Key?

Das Ablesen des Product Keys von einem Etikett ist nicht immer einfach. Buchstaben und Zahlen können manchmal identisch aussehen.

Um fehlerhafte Eingaben zu vermeiden, finden Sie im Folgenden eine Liste von häufig falsch eingegebenen Zeichen:

  • Buchstabe B und Zahl 8

  • Buchstabe G und Zahl 6

  • Buchstabe O und Zahl 0

  • Buchstabe Q und Zahl 0

  • Die Buchstaben V und V nebeneinander (VV) sehen aus wie der Buchstabe W.

Wenn Sie haben Probleme, lesen den Zeichen in des Product Keys hier des Beispiel die Buchstaben und Zahlen aussehen:

Zeigt die für Buchstaben und Zahlen in einem Office-Product Key verwendete Schriftart an.

Tipp: Wenn Sie Office von einem Onlinehändler erworben und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, versuchen Sie, den Product Key aus dieser E-Mail zu kopieren und einzufügen, statt ihn einzugeben.

Funktioniert Ihren Product Key weiterhin nicht?

Wenn Ihr Office Product Key nicht oder nicht mehr funktioniert, müssen Sie sich an den Verkäufer wenden und um Erstattung bitten. Wenn Sie einen Product Key getrennt von der Software erworben haben, ist es durchaus möglich, dass der Verkäufer den Product Key gestohlen oder sich in betrügerischer Absicht angeeignet hatte und der Product Key anschließend für die Verwendung gesperrt wurde. Leider gibt es viele unredliche Verkäufer, die gestohlene, missbräuchlich angeeignete oder auf andere Weise nicht autorisierte Microsoft Product Keys zum Verkauf anbieten. Manchmal werden diese Product Keys auf gefälschte Etiketten oder Karten mit einen Link zum Herunterladen von Microsoft-Software gedruckt. Manchmal werden sie mit Software-Medien vertrieben, die nicht für den Wiederverkauf autorisiert sind (z. B. Werbemedien, OEM-Neuinstallationsmedien oder andere Microsoft-programmspezifische Medien).

Wenn Sie eine DVD hatten, aber können nicht gefunden werden, dass es oder auf Ihrem Computer ein DVD-Laufwerk aufweist, finden Sie unter Herunterladen der frühere Versionen von Office auf https://www.microsoft.com/software-download/office , und verwenden Sie den Product Key, zum Herunterladen und Installieren von Office. Verwenden Sie diesen Link nur, wenn Office eine DVD enthalten hat.

Bezüglich Ihres Product Keys an den support

Wenn Sie die Anleitungen in diesem Artikel befolgt haben und dennoch weiter Hilfe benötigen , besuchen Sie unsere Microsoft-Support-Seite, um Hilfe zu erhalten.

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