Protokolle sind detaillierte Informationen zu den verschiedenen Prozessen, die von einer Anwendung verwendet werden. Ihr technisches Supportteam kann die Protokollierung der Prozesse in Lync Web App aktivieren. Wenn bei der Verwendung von Lync Web App Probleme auftreten, deren Ursache Sie nicht herausfinden können, können Sie die Protokolle speichern und dann an das Supportteam Ihrer Firma oder den technischen Support von Microsoft senden.
So speichern Sie die Protokolle
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Öffnen Sie das Lync Web App-Fenster, und drücken Sie F9.
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Markieren Sie alle Informationen im angezeigten Fenster, und drücken Sie STRG+C, um sie zu kopieren.
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Öffnen Sie einen Text-Editor wie Editor, und drücken Sie STRG+V, um den kopierten Protokolltext einzufügen.
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Speichern Sie die Textdatei unter einem aussagekräftigen Namen.
Hinweis: Die Protokolle können mit einem beliebigen Text-Editor gelesen werden, beispielsweise Editor.
