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Speicherbegrenzungen in Outlook.com

Microsoft bietet 15 GB e-Mail-Speicherplatz pro kostenlosen Outlook.com-Konto. Office 365 Home-und Office 365 Personal-Abonnenten erhalten 50 GB Speicherplatz.

"Kontingent überschritten, Ihr Konto liegt über den Kontingentgrenzen"

Wenn Ihr Postfach voll ist, senden wir Ihnen eine Nachricht, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihr Konto über den Kontingentgrenzen liegt und Sie keine Nachrichten mehr senden oder empfangen können. Darüber hinaus erhalten Personen, die Ihnen eine e-Mail senden, eine Fehlermeldung, die besagt, dass Ihr Postfach voll ist.

So können Sie festzustellen, wie viel Postfachspeicher Sie verwendet haben:

  1. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen Einstellungen #a0 alle Outlook-Einstellungen anzeigenaus.

  2. Wählen Sie Allgemeine #a0 Speicheraus.

Leere gelöschte Elemente

Die e-Mail-Adresse im Ordner "Gelöschte Elemente" zählt für Ihre Postfachgröße. Sie können den Ordner "Gelöschte Elemente " leeren, indem Sie den Ordner auswählen und Ordner leerenauswählen.

Tipp: In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise auch alle Ihre wiederherstellbaren Elemente löschen. Wechseln Sie zu Gelöschte Elemente , und wählen Sie in diesem Ordner Gelöschte Elemente wiederherstellen aus , und wählen Sie Ordner leerenaus.

So löschen Sie e-Mails endgültig

Wenn Sie eine Nachricht oder Nachrichten endgültig löschen möchten, wählen oder markieren Sie die Nachrichten, drücken Sie UMSCHALT und ENTF auf der Tastatur.

Verringern des Speicherplatzes

Um Platz in Ihrem Postfach zu schaffen, probieren Sie die folgenden Lösungen aus.

Leeren Sie den Junk-e-Mail-Ordner, indem Sie den Ordner auswählen und Ordner leerenauswählen.

Screenshot der Option "Alle löschen"

Verwenden Sie die Schaltfläche "Sweeping", um unerwünschte e-Mails aus Ihrem Posteingang oder Archivordner schnell zu entfernen. Mit Sweep können Sie alle eingehenden e-Mails von einem bestimmten Absender automatisch löschen, nur die neueste Nachricht von diesem Absender behalten oder e-Mails löschen, die älter als 10 Tage sind.

Wenn Sie den Posteingang ausfegen möchten, wählen Sie die zu entfernende Nachricht aus, und wählen Sie Aufräumen aus.

Screenshot der Schaltfläche "Aufräumen"

Weitere Informationen zu Sweep finden Sie unter Organisieren Ihres Posteingangs mit "Archivieren", "Aufräumen" und anderen Tools in Outlook.com.

Fotos und Dokumente auf OneDrive zu speichern, ist eine weitere gute Möglichkeit, Platz in Ihrem Posteingang zu schaffen.

  1. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste Filter #a0 Sortieren nach #a1 Größeaus.

    Screenshot des Menüs "Filter", "Sortieren nach" ausgewählt

    Hinweis: Wenn in der Nachrichtenliste die kleinsten Nachrichten oben sortiert werden, klicken Sie erneut auf Filtern #a0 Sortieren nach #a1 Größe , um die größten Nachrichten oben zu platzieren.

  2. Wählen Sie die Nachricht aus, die die Anlagen enthält, die Sie in OneDrive hochladen möchten.

  3. Wählen Sie unterhalb der Anlage die Option in OneDrive speichern aus.

    Screenshot der Schaltfläche "in OneDrive speichern"

Wenn Sie die Datei oder das Bild löschen möchten, müssen Sie die Nachricht löschen, an die Sie angefügt ist:

  • Suchen Sie für alle Bilderdie entsprechende Nachricht in Ihrem Postfach, und löschen Sie Sie.

  • Für gesendete Bilderwechseln Sie zu IhremOutlook.comGesendete Elemente, suchen Sie die entsprechende Nachricht, und löschen Sie Sie.

  • Nachdem Sie die Nachricht gelöscht haben, müssen Sie Sie auch aus dem Ordner " Gelöschte Elemente " löschen. Wechseln Sie zu Gelöschte Elemente, wählen Sie das zu entfernende Element oder die Elemente aus, und wählen Sie dann Löschenaus.

Hinweis: Wenn die Nachricht wichtig ist, speichern Sie die Bilder auf Ihrem Computer oder OneDrive, leiten Sie die Nachricht ohne die Bilder an sich selbst weiter, und löschen Sie dann die ursprüngliche Nachricht.

Wie kann ich sonst die Grenzwerte für das Senden und speichern erhöhen?

Sie können die Grenzwerte für das Senden und speichern erhöhen, indem Sie Ihr Outlook.com-Konto mit einem Office 365-Abonnementaktualisieren. Damit haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Erweiterte e-Mail-Sicherheit

  • Einen werbefreien Posteingang

  • Ein 50 GB-Postfach pro Person

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Hinweis: Sie müssen sich zuerst anmelden, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie sich nicht anmelden können, wechseln Sie zu Kontounterstützung.

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