So erhalten Sie Support für Outlook.com

Wenn Sie Hilfe oder Support benötigen, können Sie die Schaltfläche "Hilfe" Outlook.com verwenden.

  1. Melden Sie über einen PC oder Mac sich bei Outlook.com an.

    Hinweise: 

  2. Wählen Sie oben auf der Seite Schaltfläche "Hilfemenü" aus.

    Screenshot des Dialogfelds "Hilfe". Hier können Sie Informationen über ein Problem eingeben und dann auf die Schaltfläche "Hilfe abrufen" klicken.

  3. Geben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem im Feld Hilfe ein, und wählen Sie dann Hilfe anfordern aus.

  4. Wenn für Ihr Problem keine Selbsthilfe verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Ticket an einen Outlook.com-Supportmitarbeiter zu senden. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren.

Eine weitere Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, besteht darin, unter Supportressourcen die Option Support kontaktieren auszuwählen.

Supportressourcen

Sie können auch Unterstützung von anderen Outlook.com-Benutzern in unserem Community-Forum erhalten, oder Hilfe anfordern, indem Sie unten Support kontaktieren auswählen:

Schaltfläche "Communityforum" Schaltfläche "Support kontaktieren"

Feedback zu Outlook.com übermitteln

Wenn Sie einen Vorschlag zur Verbesserung von Outlook.com haben, besuchen Sie unseren Uservoice Feedback-Kanal, wo Sie uns Ihre Meinung mitteilen und auch über die Ideen anderer Leute abstimmen können.

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