So erhalten Sie Outlook.com-support

Hinweis:  Wir möchten Ihnen die aktuellsten Hilfeinhalte so schnell wie möglich in Ihrer eigenen Sprache bereitstellen. Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Teilen Sie uns bitte über den Link am unteren Rand dieser Seite mit, ob die Informationen für Sie hilfreich sind. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

Wenn Sie Hilfe oder support benötigen, können Sie die Schaltfläche Hilfe in Outlook.com verwenden.

Welche Version von Outlook.com verwenden Sie?

Je nachdem, ob Sie die Betaversion von Outlook.com verwenden oder nicht, unterscheiden sich die Anweisungen geringfügig. Wählen Sie die von Ihnen verwendete Version aus, um die für Sie zutreffenden Schritte zur Problembehandlung anzuzeigen.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (Betaversion)

Finden Sie Anweisungen für die Betaversion von Outlook.comaus.

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (klassische Version)

Klassische Outlook.comfinden.

Anweisungen für die Betaversion von Outlook.com

  1. Melden Sie sich bei Outlook.com mit einem PC oder Mac.

    Hinweise: 

  2. Wählen Sie am oberen Rand der Seite Die Schaltfläche Menü? ein.

    Ein Screenshot zeigt das Dialogfeld Hilfe, wo Sie Informationen zu einem Problem eingeben können, und wählen Sie dann auf die Schaltfläche Get-Hilfe.

  3. Geben Sie im Feld Hilfe Ihre Frage oder Ihr Problem, und wählen Sie dann auf Hilfe.

  4. Wenn Selbsthilfe nicht für das Problem verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen und übermitteln Sie Ihre Ticket zu einem Supportmitarbeiter Outlook.com aus. Wir werden Sie per e-Mail benachrichtigen.

Eine weitere Möglichkeit zum Aufrufen von Hilfe ist Support wenden in Supportressourcen unten auswählen.

Anweisungen für das klassische Outlook.com

  1. Melden Sie sich bei Outlook.com mit einem PC oder Mac.

    Hinweise: 

  2. Wählen Sie am oberen Rand der Seite Die Schaltfläche Menü? ein.

    Ein Screenshot der Schaltfläche im Menü?

  3. Wählen Sie am unteren Rand des Hilfefensters helfen.

  4. Geben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem im Support wenden, und wählen Sie Hilfe aus.

  5. Wenn Selbsthilfe nicht für das Problem verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen und übermitteln Sie Ihre Ticket zu einem Supportmitarbeiter Outlook.com aus. Wir werden Sie per e-Mail benachrichtigen.

Supportressourcen

Sie können auch Anfordern von Unterstützung von anderen Benutzern Outlook.com unsere Community-Forum oder Anfordern von Hilfe, indem Sie Kontakt Support unten auswählen:

Schaltfläche "Communityforum" Schaltfläche "Support kontaktieren"

Ihr Feedback zu Outlook.com

Wenn Sie einen Vorschlag für Outlook.com steigern haben, besuchen Sie unseren Uservoice Feedback erstellen, in dem Sie uns erkennen können, was Sie denken und Abstimmen Gesprächspartner Ideen, auch.

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×