Setup kann nicht fortgesetzt werden, da Outlook nicht so konfiguriert ist, dass es ein Standardprofil hat

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Dieser Fehler tritt auf, nachdem Sie eine Anwendung installiert haben und die für die Synchronisierung verwendeten Protokolle nicht auf Outlook eingestellt sind. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung in der angegebenen Reihenfolge aus, um dieses Problem zu beheben.

Zurücksetzen von Protokollen auf Outlook

  1. Klicken Sie unter Windows auf > Einstellungen _GT_ appsstarten , und wählen Sie dann auf der linken Seite Standard-apps aus.

  2. Wählen Sie Standardeinstellungen nach App festlegenaus.

  3. Suchen Sie in der Liste der Anwendungen nach Outlook , klicken Sie darauf, und wählen Sie Verwaltenaus.

  4. Überprüfen Sie die einzelnen Dateitypen, um sicherzustellen, dass Sie Outlook zugeordnet sind. Wenn Sie eine nicht gefunden haben, klicken Sie rechts neben dem Dateityp, und wählen Sie Outlook aus der Liste aus.

  5. Schließen Sie das Fenster, und führen Sie dann eine Reparatur von Office aus. Die Schritte für den Zugriff auf das Reparaturtool sind je nach Betriebssystem unterschiedlich. Wählen Sie aus der Dropdownliste unten das von Ihnen verwendete Betriebssystem aus.

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche Start  Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 (unten links), und wählen Sie im Einblendmenü den Eintrag Apps und Funktionen aus.

      Screenshot des Startmenüs mit Apps und Funktionen
    2. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie Ändern aus.

      Hinweis: Die gesamte Office-Suite wird repariert, auch wenn nur eine Anwendung, z. B. Word oder Excel, repariert werden soll. Wenn Sie eine eigenständige App installiert haben, können Sie anhand des Namens nach dieser Anwendung suchen.

    3. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, werden die folgenden Optionen für die weitere Vorgehensweise angezeigt. Folgen Sie den Schritten für Ihren Installationstyp.

      Klick-und-Los

      Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur > Reparieren aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

      MSI-basiert

      Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche  Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 (unten links), und wählen Sie im Einblendmenü den Eintrag Systemsteuerung aus.

      Liste der Optionen und Befehle, die nach dem Drücken von WINDOWS-TASTE+X angezeigt wird
    2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie Ändern aus dem Dropdownmenü aus.

      Hinweis: Falls Sie über eine Suite wie Office 365 Home oder Office Home and Student 2013 oder 2016 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite – auch dann, wenn Sie nur eine bestimmte Anwendung wie Word oder Excel reparieren möchten. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

    4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

      Klick-und-Los-Installationstyp:

      Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

      MSI-basierter Installationstyp:

      Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    5. Folgen Sie den übrigen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start  Schaltfläche "Start" in Windows 7 und dann auf Systemsteuerung.

    2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

    3. Klicken Sie auf das Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und dann auf Ändern.

      Hinweis: Falls Sie über eine Suite wie Office 365 Home oder Office Home and Student 2013 oder 2016 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite – auch dann, wenn Sie nur eine bestimmte Anwendung wie Word oder Excel reparieren möchten. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

    4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

      Klick-und-Los-Installationstyp:

      Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

      MSI-basierter Installationstyp:

      Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    5. Folgen Sie den übrigen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

  6. Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist und Sie Ihren PC neu gestartet haben, öffnen Sie iCloud, und überprüfen Sie, ob das Problem problemlos synchronisiert werden kann.

Deinstallieren vorheriger Versionen von Office

Möglicherweise ist noch eine ältere Office-Version auf Ihrem PC installiert, die diesen Fehler verursacht. Um zu überprüfen, öffnen Sie die SystemSteuerung, wählen Sie Programme und Funktionenaus, und überprüfen Sie die Liste auf jede andere Version von Office, die möglicherweise installiert ist. Wenn Sie über eine ältere Version verfügen, wählen Sie Sie aus, und klicken Sie auf deinstallieren. Starten Sie Ihren Computer neu, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Deinstallieren der Office-Installation aus der Microsoft Store-App

Wenn Office auf Ihrem PC vorinstalliert oder vom Microsoft Store installiert wurde, funktioniert es möglicherweise nicht mit iCloud. Sie müssen Office deinstallieren und dann neu installieren, um das Problem zu beheben. Für diese Aktion:

  1. Wählen Sie Start Das Windows 10-Symbol "Start" > Einstellungen Schaltfläche "Einstellungen" im Windows 10-Startmenü > Apps aus.

  2. Wählen Sie unter apps _AMP_ Features die Option Microsoft Office-Desktop-Appsaus. Wenn Sie diesen Namen nicht finden, suchen Sie in der Liste nach einer beliebigen anderen Version von Office, die möglicherweise installiert ist, und wählen Sie Sie aus.

  3. Wählen Sie Deinstallieren aus.

Starten Sie Ihren Computer neu, und führen Sie dann die Schritte unter herunterladen und installieren oder erneutes Installieren von office 365 oder office 2019 auf einem PC oder Mac aus, um Office erneut zu installieren.

Ausführen von PowerShell-Befehlen

Sie können diese PowerShell-Befehle auf Ihrem PC ausführen, um die Anwendung neu zu konfigurieren. Bevor Sie diese Schritte ausführen, erinnern Sie sich an Ihre Anmeldeinformationen für Outlook, da Sie möglicherweise aufgefordert werden, sich erneut anzumelden. Außerdem benötigen Sie Administratorrechte. Nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben, müssen Sie Office reparieren.

  1. Klicken Sie auf Start , und geben Sie in der Suchleiste PowerShell ein.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows PowerShell-App-Symbol, und wählen Sie als Administrator ausführenaus.

  3. Sobald Sie sich in PowerShell befinden, geben Sie die folgenden Befehle ein:

    Get-AppxProvisionedPackage-Online | Where-Object {$ _. PackageName – wie "* Outlook *"} | Remove-AppxProvisionedPackage – Online

    Get-AppxPackage "* Outlook *" | Remove-AppxPackage

  4. Schließen Sie die PowerShell-APP, und starten Sie Sie dann neu, ohne " als Administrator ausführen" auszuwählen.

  5. Starten Sie den PC neu.

  6. Reparieren von Office. Die Schritte für den Zugriff auf das Reparaturtool sind je nach Betriebssystem unterschiedlich. Wählen Sie aus der Dropdownliste unten das von Ihnen verwendete Betriebssystem aus.

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche Start  Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 (unten links), und wählen Sie im Einblendmenü den Eintrag Apps und Funktionen aus.

      Screenshot des Startmenüs mit Apps und Funktionen
    2. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie Ändern aus.

      Hinweis: Die gesamte Office-Suite wird repariert, auch wenn nur eine Anwendung, z. B. Word oder Excel, repariert werden soll. Wenn Sie eine eigenständige App installiert haben, können Sie anhand des Namens nach dieser Anwendung suchen.

    3. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, werden die folgenden Optionen für die weitere Vorgehensweise angezeigt. Folgen Sie den Schritten für Ihren Installationstyp.

      Klick-und-Los

      Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur > Reparieren aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

      MSI-basiert

      Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche  Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 (unten links), und wählen Sie im Einblendmenü den Eintrag Systemsteuerung aus.

      Liste der Optionen und Befehle, die nach dem Drücken von WINDOWS-TASTE+X angezeigt wird
    2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie Ändern aus dem Dropdownmenü aus.

      Hinweis: Falls Sie über eine Suite wie Office 365 Home oder Office Home and Student 2013 oder 2016 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite – auch dann, wenn Sie nur eine bestimmte Anwendung wie Word oder Excel reparieren möchten. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

    4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

      Klick-und-Los-Installationstyp:

      Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

      MSI-basierter Installationstyp:

      Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    5. Folgen Sie den übrigen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

    1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start  Schaltfläche "Start" in Windows 7 und dann auf Systemsteuerung.

    2. Wählen Sie in der Ansicht Kategorie unter Programme die Option Programm deinstallieren aus.

    3. Klicken Sie auf das Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und dann auf Ändern.

      Hinweis: Falls Sie über eine Suite wie Office 365 Home oder Office Home and Student 2013 oder 2016 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite – auch dann, wenn Sie nur eine bestimmte Anwendung wie Word oder Excel reparieren möchten. Wenn Sie über eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Anwendung.

    4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie entsprechend dem Office-Installationstyp folgendermaßen vor:

      Klick-und-Los-Installationstyp:

      Wählen Sie in Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren? die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. Wählen Sie dann Reparieren aus. (Die Option Schnellreparatur steht ebenfalls zur Verfügung, die zwar schneller ausgeführt wird, bei der aber nur beschädigte Dateien erkannt und dann ersetzt werden.)

      MSI-basierter Installationstyp:

      Wählen Sie in Installation ändernOption Reparatur aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    5. Folgen Sie den übrigen Anweisungen auf dem Bildschirm zur Ausführung der Reparatur.

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