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Sie können eine E-Mail-Nachricht, die im Postausgang hängen geblieben ist, senden oder löschen. Die häufigste Ursache für E-Mails, die im Postausgang hängen bleiben, sind große Anlagen. Schauen Sie sich dieses Video an, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie solche E-Mails senden oder löschen können.
Reparieren von Nachrichten, die im Postausgang hängen bleiben
Wenn eine Nachricht in Ihrem Postausgang hängen bleibt, ist in der Regel ein großer Anhang die Ursache.
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Klicken Sie auf SENDEN/EMPFANGEN > Offline arbeiten.
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Klicken Sie im Navigationsbereich auf Postausgang.
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Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
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Sie können die Nachricht löschen. Markieren Sie sie einfach, und drücken Sie die ENTF-TASTE.
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Ziehen Sie die Nachricht in den Ordner "Entwürfe", doppelklicken Sie darauf, um sie zu öffnen, und löschen Sie die Anlage (klicken Sie darauf, und drücken Sie die ENTF-TASTE).
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Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass Outlook versucht, die Nachricht zu übermitteln, schließen Sie Outlook. Es kann einige Momente dauern, bis Outlook geschlossen wird. Wenn Outlook nicht geschlossen wird, klicken Sie auf Task-Manager starten. Klicken Sie im Task-Manager auf Prozesse, scrollen Sie nach unten zu outlook.exe, und klicken Sie dann auf Prozess beenden.
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Starten Sie Outlook anschließend erneut, und wiederholen Sie die Schritte 2 und 3.
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Nachdem Sie die Anlage entfernt haben, klicken Sie auf SENDEN/EMPFANGEN > Offline arbeiten, um die Schaltfläche zu deaktivieren und wieder online zu arbeiten. Nachrichten bleiben auch im Postausgang hängen, wenn Sie auf Senden klicken, aber nicht verbunden sind. Klicken Sie auf SENDEN/EMPFANGEN, und schauen Sie sich die Schaltfläche Offline arbeiten an. Wenn sie blau ist, wurde Ihre Verbindung getrennt. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Verbindung herzustellen (die Schaltfläche wird weiß), und klicken Sie dann auf Alle senden.
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