Reaktivieren Ihres Abonnements

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Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist oder von Microsoft deaktiviert wurde, oder wenn Sie das Abonnement in der Mitte eines Bereitstellungszeitraums gekündigt haben, können Sie es im Office 365 Admin Center reaktivieren.

Sie sInd kein Administrator?    Wenden Sie sich an ihre Verwaltung, um Ihr Abonnement zu reaktivieren.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abonnements, oder wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus.

    Wenn Sie Office 365 Deutschland verwenden, navigieren Sie zu dieser Seite Abonnements.

    Wenn Sie Office 365, betrieben von 21Vianet verwenden, navigieren Sie zu dieser Seite Abonnements.

  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie reaktivieren möchten, und klicken Sie dann auf Reaktivieren.

    Nahaufnahme einer Abonnementkarte mit der Meldung "deaktiviert" und "eingeschränkte Funktionalität" mit der Schaltfläche "reaktivieren"

    Wenn reaktivieren nicht als verfügbare Aktion angezeigt wird, wenden Sie sich an den Support, um Ihr Abonnement zu reaktivieren.

  3. Geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein. Hier können Sie Ihre vorhandenen Zahlungsinformationen aktualisieren.

    • Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, wird Ihr Abonnement nach dem Einreichen Ihrer Zahlungsdetails in einen aktiven Zustand versetzt, und das nächste Abrechnungs Datum verlängert sich je nach der aktuellen Abonnement Verpflichtung um einen Monat oder ein Jahr. Wenn Sie per Kreditkarte oder Bankkonto bezahlen, wird Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto für die Verlängerung in Rechnung gestellt. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, wird die Erweiterung in der nächsten Rechnung angezeigt. Um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement nicht erneut abläuft, führen Sie die Schritte zum Aktivieren einer wiederkehrenden Abrechnungaus.

      Hinweis: Die Möglichkeit, per Bankkonto zu bezahlen, ist in einigen Ländern oder Regionen nicht verfügbar.

    • Wenn Ihr Abonnement abgebrochen oder deaktiviert wurde, weil keine Zahlung erhalten wurde, wird es in einen aktiven Zustand versetzt, und das nächste Abrechnungs Date bleibt gleich.

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