Es tut uns leid, dass Sie derzeit Probleme mit Kurznotizen-Synchronisierungsfehlern in OneNote für iOS- und Android-Smartphones haben. Bitte führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus, um das Problem zu beheben.
Problem
Bei bestimmten Konfigurationen zeigt Kurznotizen möglicherweise eine Fehlermeldung an, in der ein Synchronisierungsfehler mit folgendem Informationstext mitgeteilt wird:
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„Für Kurznotizen ist derzeit ein Exchange Online-Postfach zum Synchronisieren und Speichern erforderlich. Bitten Sie Ihren IT-Administrator, ein Postfach zu aktivieren, oder verwenden Sie die nachstehende Option, um weitere Informationen zu erhalten.“
Nachdem dieser Fehler aufgetreten ist, werden neu erstellte oder bearbeitete Kurznotizen nicht synchronisiert. Die Daten werden in der App nur lokal beibehalten und nicht gesichert.
Hintergrund
Für die Funktionalität von "Kurznotizen" in OneNote ist derzeit ein Exchange Online-Postfach erforderlich, damit Ihre Kurznotizen gespeichert und synchronisiert werden können. Da es sich hier um wichtige Funktionen von Kurznotizen handelt, können Sie Ihre Notizen erst verwenden, wenn Sie über ein Exchange Online-Postfach verfügen.
Lösung
Wir können lokale Microsoft Exchange-Postfächer nicht unterstützen, arbeiten aber daran, in Zukunft weitere Kontotypen zu unterstützen. In der Zwischenzeit sollten Sie sich am besten an Ihren IT-Administrator wenden, um Zugriff zu erhalten.
Weitere Hilfe
Sie können uns in den OneNote-Foren in der Microsoft Community über Probleme mit OneNote informieren.
Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneNote für Windows
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneNote für Mac, iPhone und iPad
