Partner: Erweitern Ihrer Geschäftstätigkeit und Verwalten Ihres Office 365-Partnerabonnements

Überprüfen der Firmeninformationen

Vergewissern Sie sich vor der ersten Kommunikation mit ihren Kunden, dass Ihre Unternehmensinformationen richtig sind. Ihre Kunden können Ihre Unternehmensinformationen wie Telefonnummer und e-Mail-Adresse an verschiedenen Orten in Microsoft 365 anzeigen.

Der Name Ihres Unternehmens wird in der oberen rechten Ecke der Seite Client Verwaltung oder Partner Übersicht als Link angezeigt. Klicken Sie auf diesen Link, um Ihre Unternehmensinformationen anzuzeigen. Wenn Sie ein globaler Administrator sind, können Sie diese Informationen bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Adress-und anderen Profilinformationen Ihrer Organisation.

Verwalten des Firmenabonnements

Als Partner verfügen Sie über ein eigenes Microsoft 365 -Unternehmens Abonnement, das Benutzerkonten umfasst. Zum Verwalten der Einstellungen für die Benutzer und Administratoren Ihres Unternehmens wechseln Sie zum Dashboard > Benutzer > aktive Benutzer.

Weitere Informationen zum Verwalten von Benutzern finden Sie unter Erstellen oder Bearbeiten von Benutzern.

Wenn Sie einen neuen Benutzer erstellen oder einen vorhandenen Benutzer bearbeiten, legen Sie die Administratorberechtigungen für den Benutzer fest.

1. Wechseln Sie zu Dashboard > Benutzer > Benutzer aktivieren.

2. Klicken Sie auf der Seite Aktive Benutzer auf Hinzufügen  . Oder klicken Sie auf den Namen des Benutzers, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten  .

3. Auf der Registerkarte Einstellungen sind folgende zusätzliche Optionen für Partner verfügbar:

4. Administratorzugriff auf Ihr Unternehmen zuweisen: Klicken Sie auf Ja, um dem Benutzer Zugriff auf die Seite Admin zu gewähren. Wählen Sie eine Rolle aus der Liste aus, um dem Benutzer Administratorberechtigungen für Ihr Unternehmen zu erteilen.

5. Administratorzugriff auf von Ihnen unterstützte Unternehmen zuweisen: Klicken Sie auf Ja, um es dem Benutzer zu ermöglichen, auf der Seite Partnerübersicht Einladungen zum Testen und Kaufangebote zu erstellen. Wählen Sie den geeigneten Zugriff aus der Liste aus:

   • Vollständige Verwaltung: Diese Rolle weist dieselben Berechtigungen wie die Rolle des globalen Administrators für die von Ihnen unterstützten Unternehmen auf.

   • Eingeschränkte Verwaltung: Diese Rolle weist dieselben Berechtigungen wie die Rolle des Kennwortadministrators für die von Ihnen unterstützten Unternehmen auf.

Weitere Informationen zu Administratorrollen und -berechtigungen finden Sie unter Zuweisen von Adminrollen.

Möglicherweise müssen Sie auch Domänen verwalten und Diensteinstellungen konfigurieren. Weitere Informationen zum Einrichten und Verwalten Ihrer Microsoft 365 -Abonnements finden Sie unter Einrichten von Office 365 for Business.

Verwalten von Kunden

Hinweis    Dieses Feature steht nur für Partner zur Verfügung, die autorisiert sind, delegierte Administration und autorisierte Dienstanbieter anzubieten.

Hinweis    Dieses Feature steht nur für Partner zur Verfügung, die autorisiert sind, delegierte Administration und autorisierte Dienstanbieter anzubieten.

Hinweis    Dieses Feature steht nur für Office 365 zur Verfügung, das von 21Vianet-Partnern betrieben wird, die autorisiert sind, delegierte Administration und autorisierte Dienstanbieter anzubieten.

Sie können Ihren Kunden helfen, indem Sie deren Abonnements verwalten, Serviceanfragen erstellen und senden sowie Kennwörter zurücksetzen. Wenn Sie weniger als 100 Kunden verwalten, verwenden Sie die neue Funktion "Kundenverwaltung". Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Kunden im Admin Center für Partner.

Wenn Sie 100 oder mehr Kunden verwalten, lesen Sie Finden und Unterstützen von Kunden.

Erstellen und Senden von Einladungen zum Testen

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Partner verfügbar, die autorisierte Abonnement Berater sind.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Partner verfügbar, die autorisierte Abonnement Berater sind.

Hinweis    Dieses Feature steht nur für Office 365 zur Verfügung, das von 21Vianet-Partnern betrieben wird, die autorisierte Abonnement Berater sind.

Sie können Einladungen erstellen und senden, um Sie an Ihre Kunden zu senden, damit Sie Microsoft 365 ausprobieren können. Eine Einladung kann ein einzelnes Testabonnement enthalten.

Wenn Sie zum anbieten von Delegierter Administration zertifiziert sind, können Sie der Einladung zur Testversion eine Option hinzufügen, die es Ihnen ermöglicht, das Abonnement im Auftrag Ihres Kunden zu verwalten. Dies erleichtert Ihrem Kunden das Ausprobieren von Microsoft 365.

Wenn Sie eine Einladung zum Testen erstellen, wird automatisch eine benutzerdefinierte URL erstellt. Die URL enthält einen eingebetteten Code, der Sie als Abonnementberater identifiziert. Sie können diese URL für einen oder mehrere Kunden verwenden, sie in einer E-Mail an Kunden senden oder auf Ihrer Website bereitstellen.

Weitere Informationen zu Einladungen zum Testen finden Sie unter Erstellen einer Einladung zum Testen.

Erstellen und Senden von Kaufangeboten

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die autorisierte Abonnement Berater sind.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die autorisierte Abonnement Berater sind.

Hinweis    Dieses Feature steht nur für Office 365 zur Verfügung, das von 21Vianet-Partnern betrieben wird, die autorisierte Abonnement Berater sind.

Nachdem Sie eine Einladung zum Testen an Ihre Kunden gesendet haben, setzen Sie sie mit einem Kaufangebot fort. Sie können ein Angebot so anpassen, dass es die von Ihrem Kunden benötigten spezifischen Dienste sowie die richtige Anzahl an Benutzerlizenzen enthält. Wenn Sie zum Anbieten von delegierter Administration zertifiziert sind, können Sie dem Kaufangebot eine Option hinzufügen, die es Ihnen ermöglicht, das Abonnement im Namen des Kunden zu verwalten.

Wenn Sie das Kaufangebot erstellen, wird automatisch eine benutzerdefinierte URL erstellt. Die URL enthält einen eingebetteten Code, der Sie als Abonnementberater identifiziert. Sie können diese URL für einen oder viele Kunden verwenden, sie in einer E-Mail an Kunden senden oder auf Ihrer Website bereitstellen.

Falls Ihr Kunde eine andere Anzahl von Lizenzen benötigt, senden Sie ihm ein neues Angebot. Der Kunde kann die Anzahl der Lizenzen aber auch ändern, wenn er das Abonnement kauft.

Weitere Informationen zu Kaufangeboten finden Sie unter Erstellen eines Kaufangebots.

Anbieten von delegierter Administration

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die zertifiziert sind, delegierte Administration anzubieten.

Hinweis    Dieses Feature ist nur für Microsoft Cloud-Partner verfügbar, die zertifiziert sind, delegierte Administration anzubieten.

Hinweis    Dieses Feature steht nur für Office 365 zur Verfügung, das von 21Vianet-Partnern betrieben wird, die zertifiziert sind, delegierte Administration anzubieten.

Wenn Sie über Kunden verfügen, die bereits Microsoft 365 abonniert haben, können Sie Ihnen einen tieferen Support bieten, indem Sie Delegierte Verwaltung anbieten. Als Delegierter Administrator führen Sie die meisten Verwaltungsaufgaben für das Abonnement Ihres Clients aus.

Wenn Sie eine Einladung zum Testen oder ein Kaufangebot senden, können Sie Ihren Kunden delegierte Administration anbieten. Sie können ein Angebot für delegierte Administration auch senden, nachdem Ihr Kunde ein Abonnement gekauft hat.

Damit Sie Dienste im Namen Ihres Kunden verwalten können, muss Sie der Kunde durch Annahme Ihres Angebots als delegierten Administrator autorisiert haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anbieten von delegierter Administration.

Einrichten eines Kundenabonnements mithilfe eines Product Keys

Sie können Microsoft 365 -Abonnements für Ihren Client bereitstellen, indem Sie Microsoft 365 Product Keys kaufen und dann das Microsoft 365 -Abonnement für Ihren Client einrichten. Sie können dem Client auch eine delegierte Administration gleichzeitig anbieten. Wenn Sie für Ihren Client als Partner of Record (POR) aufgelistet sind, können Sie zusätzliche Vorteile erhalten, beispielsweise das Empfangen von Benachrichtigungen über Änderungen am Abonnement Ihres Kunden. Sie müssen ein Abonnement Berater Partner sein, der als por für Ihren Client aufgeführt wird.

Weitere Informationen zum Einrichten eines Kundenabonnements mithilfe von Product Keys finden Sie unter Einrichten eines Kundenabonnements mithilfe eines Product Keys.