Outlook stürzt beim Klicken auf die Schaltfläche "Signatur" ab

Letzte Aktualisierung: 14. August 2018

PROBLEM

Wenn Sie auf die Schaltfläche Signatur klicken, stürzt Outlook ab, und Sie können keine Signatur hinzufügen.

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie ein Office-Abonnement auf einem PC mit vorinstallierten Microsoft Office-Desktop-Apps installieren.

Hinweis: Dieses Problem wurde in Office-Version 1802 (Build 9029.2167) oder höher behoben. Wenn Sie ein Office-Abonnement mit diesem Build oder höher installieren, werden die vorinstallierten Microsoft Office-Desktop-Apps automatisch entfernt.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

Zur Umgehung dieses Problems deinstallieren Sie die vorinstallierten Microsoft Office-Desktop-Apps folgendermaßen:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche "Start", und klicken Sie dann auf Einstellungen.

  2. Klicken Sie auf Apps und dann auf Apps und Features.

  3. Wählen Sie Microsoft Office-Desktop-Apps aus und klicken Sie auf Deinstallieren.

    Microsoft Office-Desktop-Apps

  4. Starten Sie den PC neu.

Wenn diese Methode nicht erfolgreich ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Office Setup-Registrierungsschlüssel zu entfernen, die noch falsch in der Registrierung verbleiben:

Hinweis: Bevor Sie die Registrierung bearbeiten, empfiehlt es sich, eine Sicherungskopie Ihrer Registrierung zu erstellen. Wenn ein Problem auftritt, können Sie die Registrierung in Ihrem vorherigen Zustand wiederherstellen. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste Drücken Sie die Windows-Taste + R , um ein Ausführungs Fenster zu öffnen.

  2. Geben Sie regedit ein und klicken Sie auf OK.

  3. Drücken Sie STRG + F und geben Sie 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf weiter suchen.

  4. Löschen Sie den Schlüssel, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und dann auf Löschen klicken.

  5. Drücken Sie F3 , um die Suche zu wiederholen, bis keine weiteren Registrierungsschlüssel gefunden wurden.

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