Optionen für mobile Geräte auf Outlook.com

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Auf der Seite "Mobile Geräte" in Outlook.com können Sie zum Verwalten Ihrer Geräte verschiedene Aktionen ausführen. Sie können z. B. alle Geräte anzeigen, die Sie derzeit mit Ihrem Posteingang synchronisieren.

Hinweis: Sie haben E-Mail noch nicht eingerichtet? Informationen finden Sie unter Einrichten von E-Mail auf Ihrem mobilen Gerät weiter unten in diesem Artikel.

Welche Version von Outlook.com verwenden Sie?

Die Anweisungen unterscheiden sich etwas anders, je nachdem, ob Sie das neue Outlook.com oder die klassische Version verwenden. Wählen Sie die Version aus, die Sie verwenden, um die für Sie geltenden Anweisungen anzuzeigen.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (Betaversion)

Informationen finden Sie unter Anweisungen für das neue Outlook.com.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (klassische Version)

Lesen Sie dazu die Anweisungen für das klassische Outlook.com.

Anweisungen für das neue Outlook.com

Verwenden der Seite "Mobile Geräte"

Um zur Seite „Mobile Geräte" zu wechseln, wählen Sie Einstellungen Settings > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > Allgemein > Mobile Geräte aus. Wenn Sie eine der in der folgenden Tabelle gezeigten Optionen verwenden möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über ein mobiles Gerät in der Liste, und wählen Sie dann eine Schaltfläche aus.

Schaltfläche

Name

Beschreibung

Bearbeiten

Bearbeiten

Wählen Sie ein mobiles Gerät in der Liste und dann Details Bearbeiten .

Bearbeiten zeigt Informationen über das Gerät, die den Gerätenamen, den Gerätetyp und die Uhrzeit der letzten Verbindung des Geräts mit Ihrem Postfach umfassen.

Löschen

Entfernen

Wählen Sie das zu entfernende Gerät aus und wählen Sie dann Entfernen Löschen .

Entfernen entfernt die Synchronisierungspartnerschaft und entfernt das Gerät aus Ihrer Mailbox. Dadurch wird Ihr Gerät nicht gelöscht.

Aktualisieren

Aktualisieren

Wählen Sie das zu aktualisierende Gerät aus, und wählen Sie dann Aktualisieren Aktualisieren aus.

Die Aktualisierung der Liste der mobilen Geräte, die mit Ihrem Postfach synchronisiert werden, erfolgt automatisch. Sie können die Liste aber auch mit dieser Option manuell aktualisieren. Wenn Sie ein neues Gerät konfiguriert haben, das jedoch in der Liste nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Exchange ActiveSync-Einstellungen des Geräts.

Protokollierung aktivieren

Protokollierung aktivieren

Wählen Sie das zu protokollierende Gerät aus und wählen Sie dann Protokollierung starten Protokollierung aktivieren .

Führen Sie diese Aktion aus, wenn Ihr Administrator nach dem Geräteprotokoll fragt oder Sie technische Details zur Synchronisierung des Geräts ermitteln möchten. Sie erhalten in Ihrem Posteingang eine E-Mail-Nachricht mit der Protokolldatei als Anlage, die Sie an Ihren Administrator weiterleiten können.

Hinweis: Je nach den von Ihrem Administrator verwalteten Einstellungen steht Ihnen diese Option möglicherweise nicht zur Verfügung.

Anweisungen für das klassische Outlook.com

Verwenden der Seite „Mobile Geräte“

Um zur Seite „Mobile Geräte“ zu wechseln, wählen Sie Einstellungen > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte aus.

Schaltfläche

Name

Beschreibung

Bearbeiten

Details

> Details  Bearbeiten

Daraufhin werden Informationen zum Gerät angezeigt, die den Gerätenamen, den Gerätetyp und die Uhrzeit der letzten Verbindung des Geräts mit Ihrem Postfach umfassen.

Entfernen

Entfernen

Entfernen  Entfernen

Führen Sie diese Schritte aus, um die Synchronisierungspartnerschaft zu entfernen und das Gerät aus Ihrem Postfach zu löschen. Dadurch erfolgt keine Remotezurücksetzung des Geräts.

Protokollierung starten

Protokollierung starten

Wählen Sie das zu protokollierende Gerät aus, und wählen Sie dann Protokollierung starten Protokollierung starten aus.

Führen Sie diese Aktion aus, wenn Ihr Administrator nach dem Geräteprotokoll fragt oder Sie technische Details zur Synchronisierung des Geräts ermitteln möchten. Sie erhalten in Ihrem Posteingang eine E-Mail-Nachricht mit der Protokolldatei als Anlage, die Sie an Ihren Administrator weiterleiten können.

Hinweis: Je nach Verwaltungseinstellungen steht Ihnen diese Option möglicherweise nicht zur Verfügung.

Aktualisieren

Aktualisieren

Wählen Sie das zu aktualisierende Gerät aus, und wählen Sie dann Aktualisieren Aktualisieren aus.

Die Aktualisierung der Liste der mobilen Geräte, die mit Ihrem Postfach synchronisiert werden, erfolgt automatisch. Sie können die Liste aber auch mit dieser Option manuell aktualisieren. Wenn Sie ein neues Gerät konfiguriert haben, das jedoch in der Liste nicht angezeigt wird, überprüfen Sie die Exchange ActiveSync-Einstellungen des Geräts.

Einrichten von E-Mail auf Ihrem mobilen Gerät

Hinweis:  Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, das nicht in der oben stehenden Liste enthalten ist, ziehen Sie Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät zurate. Dort wählen Sie unter "Haben Sie ein anderes Gerät?" das jeweilige Gerät aus.

Probleme beim Synchronisieren von E-Mails mit Ihrem mobilen Gerät?

Wenn Probleme beim Synchronisieren von E-Mails mit einem mobilen Gerät auftreten, ziehen Sie Beheben bei der Synchronisierung von E-Mails unter Outlook.com zurate.

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