OneDrive for Business wird nach einem Upgrade auf Office 2016 deinstalliert

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Problem

Dieser Artikel enthält Informationen, die bei Verwendung des OneDrive for Business-Synchronisierungs Clients (Groove. exe) zutreffen.

Hinweis: Informationen zum Ermitteln des OneDrive-Synchronisierungs Clients, den Sie verwenden, finden Sie unter welcher OneDrive-synchronisierungsclient verwende ich?

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben Microsoft Office 365 Personal oder Office 365 Home auf Ihrem Computer installiert.

  • Sie Aktualisieren von Microsoft Office 2013 auf Office 2016.

In diesem Szenario wird eines der folgenden Probleme auftreten:

  • OneDrive for Business wird deinstalliert und kann nicht erneut installiert werden.

  • Wenn OneDrive for Business separat von Office 2013 installiert wurde, wird bei der Installation von Office 2016 die folgende Meldung angezeigt:

    wir müssen einige ältere apps

    entferneneinige ältere apps funktionieren nicht mit Office 2016. vor der Installation des neuen Office müssen wir [Liste der Apps] entfernen.

Lösung/Problemumgehung

Dies ist ein bekanntes Problem. Wir arbeiten an der Lösung dieses Problems und werden weiterhin Weitere Informationen in diesem Artikel veröffentlichen, wenn die Informationen verfügbar sind.

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu umgehen, je nach Situation.

Methode 1: Verwenden einer benutzerdefinierten Installation von Office 2016 zum Extrahieren von OneDrive for Business

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: 3175950, OneDrive for Business-synchronisierungsclient für SharePoint 2013 und höher und SharePoint Online bei Verwendung von Office 2016-Anwendungen zu installieren.

Methode 2: Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Website Bibliothek mithilfe der Explorer-Ansicht, durch Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks oder mithilfe eines Webbrowsers

Stellen Sie mithilfe der Explorer-Ansicht oder durch Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks eine Verbindung mit Ihrer Website Bibliothek her. Sie können auch einen Webbrowser verwenden, um mit ihren Bibliotheken in Microsoft SharePoint Online zu interagieren.

Informationen zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Website Bibliothek mithilfe der Explorer-Ansicht oder zum Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, weil OneDrive for Business als separates Paket von Microsoft Office installiert wurde. Beispielsweise wurde Office 2013 Home and Student Edition installiert, und dann wurde OneDrive for Business mit einem anderen Installationspaket separat installiert.

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