OneDrive for Business-Synchronisierungs Client der nächsten Generation (OneDrive. exe) wird unmittelbar nach dem Start beendet

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Einführung

Dieser Artikel enthält Informationen zur Verwendung des OneDrive for Business-Synchronisierungs Clients der nächsten Generation (OneDrive. exe).

Hinweis: Um zu ermitteln, welchen OneDrive-synchronisierungsclient Sie verwenden, lesen Sie welchen OneDrive-synchronisierungsclient verwende ich?

Problem

Nachdem Sie den OneDrive for Business-Synchronisierungs Client der nächsten Generation (OneDrive. exe) installiert haben, um Ihre OneDrive for Business-Dateien zu synchronisieren oder Ihr Betriebs System zu aktualisieren, treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Symptome auf:

  • Sie werden nicht zur Anmeldung aufgefordert.

  • Es erfolgt keine Synchronisierung von Dateien, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.

  • Wenn Sie auch OneDrive Personal ausführen und im Dialogfeld Geschäftskonto hinzufügen auf Einstellungen klicken, geschieht nichts.

Lösung

Ein Administrator Ihrer Organisation hat eine Gruppenrichtlinieneinstellung konfiguriert, um zu verhindern, dass onedrive. exe gestartet wird. Arbeiten Sie mit dem Administrator Ihres Unternehmens zusammen, um das entsprechende Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) zu ändern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass Ihr Computer von der Richtlinie betroffen ist.

Wichtig: Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig aus. Gravierende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Bevor Sie Sie ändern, Sichern Sie die Registrierung für den Fall, dass Probleme auftreten, bei der Wiederherstellung.

  1. Navigieren Sie zu dem folgenden Registrierungsschlüssel

    :HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Überprüfung des folgenden Schlüssels

    :DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Um mit OneDrive for Business synchronisieren zu können, muss der DisableFileSyncNGSC -Schlüssel entfernt werden, oder der DWORD -Wert muss auf 0 (null) geändert werden. Wenn der Registrierungswert als Teil eines Gruppenrichtlinienobjekts gesetzt wurde, muss die Richtlinie entfernt werden.

Wenn Sie sich entscheiden, diesen Schlüssel manuell zu ändern oder den Schlüssel zu entfernen, ohne dass der Administrator die Richtlinie für Ihren Computer ändert, wird die Richtlinie beim nächsten Ausführen der Richtlinie (normalerweise nach einem Neustart nach der Anmeldung bei Windows oder nach regelmäßigen Updates) erneut angewendet, und OneDrive for Business wird nicht erneut gestartet.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn auf dem Computer eine Gruppenrichtlinieneinstellung vorhanden ist, die verhindert, dass OneDrive for Business gestartet wird.

Wenn der Administrator Ihres Unternehmens entscheidet, den OneDrive-Consumer-synchronisierungsclient zu deaktivieren, aber OneDrive for Business zu aktivieren, lesen Sie Verwenden von Gruppenrichtlinien zum Steuern von OneDrive-synchronisierungsclient Einstellungen.

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