Office 2016 für Mac fordert wiederholt den Zugriff auf den Schlüsselbund an

Wenn beim Starten einer Office 2016 für Mac-App wiederholt Aufforderungen zum Erteilen des Zugriffs auf den Schlüsselbund angezeigt werden, befindet sich Office möglicherweise an einem anderen Speicherort als dem Standardordner "/Anwendungen".

Die Aufforderung für den Schlüsselbundzugriff auf Office 2016 für Mac
  1. Wählen Sie Immer zulassen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dieses Dialogfeld kann bis zu drei Mal pro App angezeigt werden.

  2. Die Anwendung wird jetzt erfolgreich gestartet.

    Hinweis: Wenn Sie versehentlich auf "Ablehnen" geklickt haben, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um Ihre Schlüsselbundberechtigungen wiederherzustellen.

Wiederherstellen Ihrer Schlüsselbundberechtigungen für Office 2016 für Mac

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, hat Office möglicherweise Probleme beim Zugriff auf den Schlüsselbund, und Sie müssen die Schlüsselbundberechtigungen für Office 2016 für Mac wiederherstellen. In diesen Fällen wird möglicherweise Folgendes angezeigt:

  • Jedes Mal, wenn Sie eine Office-Anwendung starten, wird eine Aufforderung für den Schlüsselbundzugriff angezeigt, obwohl Sie zuvor Immer zulassen ausgewählt haben.

  • Jedes Mal, wenn Sie eine Office-Anwendung starten, wird eine Aufforderung zum Anmelden bei Ihrem Microsoft- oder Office 365 Business-Konto angezeigt.

  • Nach dem Anmelden bei einer Ihrer Office-Anwendungen wird die Fehlermeldung "Authentifizierungssitzung abgelaufen" angezeigt.

Folgen Sie diesen Anweisungen, um Ihre Schlüsselbundberechtigungen wiederherzustellen:

  1. Beenden Sie alle Office 2016 für Mac-Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote.

  2. Suchen Sie in Spotlight nach "Schlüsselbund", und starten Sie die App für den Zugriff auf den Schlüsselbund.

  3. Wählen Sie den Schlüsselbund Anmeldung im linken Bereich aus, und klicken Sie auf das große Vorhängeschlosssymbol, um dem Schlüsselbund zu sperren.

    Hinweis: Das Vorhängeschloss wird in einer Animation in eine gesperrte Position gewechselt. Das kann einige Sekunden dauern, wenn andere Anwendungen ausgeführt werden.

    Klicken Sie auf das große Vorhängeschlosssymbol zum Sperren des Schlüsselbunds
  4. Starten Sie eine beliebige Office-App, z. B. Word.

  5. Es wird eine Aufforderung angezeigt, in der Sie nach Berechtigungen für den Zugriff auf den Schlüsselbund gefragt werden. Geben Sie das Kennwort Ihres Mac-Administratorkontos ein, und klicken Sie auf Immer zulassen. Diese Meldung kann mehrmals angezeigt werden.

  6. Wenn Sie aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem mit Office verknüpften Konto an.

  7. Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, schließen Sie die Anwendung, und öffnen Sie sie erneut. Sie sollten die App jetzt ohne weitere Aufforderungen öffnen können.

Weitere Informationen

Wenn Sie auf Ihrem Mac weiterhin nach dem Schlüsselbund-Anmeldekennwort aufgefordert werden (Apple Support)

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