Nach einem Wechsel von Office 365-Plänen wird in Office ein "Kontohinweis" angezeigt

Wenn Sie Office als Teil Ihres Office 365 Business-Abonnements auf einem PC installiert haben und Ihre Organisation auf einen anderen Office 365 Business-Plan umstellt, müssen Sie möglicherweise die Office-Version installieren, die im Lieferumfang Ihres neuen Plans enthalten ist. Sie werden in Office darüber informiert, indem innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Ihrem Planwechsel die folgende Meldung angezeigt wird:

"Kontohinweis. Für Ihr Office 365-Abonnement steht eine Änderung aus. Damit Sie Ihre Anwendungen auch weiterhin ohne Unterbrechung benutzen können, melden Sie sich bitte jetzt an."

Diese Nachricht möglicherweise auch angezeigt, wenn Sie Office nicht sofort aktualisieren:

"Update erforderlich. Für Ihr Office 365-Abonnement gibt es eine ausstehende Änderung. Wenden Sie die Änderung bitte jetzt an, damit Sie Ihre Anwendungen weiter nutzen können."

Aktualisieren von Office, um die Meldung „Kontohinweis“ zu beenden

Wird nach dem Öffnen von Office das Dialogfeld Kontohinweis angezeigt, klicken Sie auf Aktualisieren, und melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Office lädt Updates herunter und führt die Konvertierung im Hintergrund durch, auch wenn Office gerade nicht ausgeführt wird. Die alte Version von Office wird im Verlauf des Installationsvorgangs deinstalliert.

Was geschieht, wenn ich die im Lieferumfang des neuen Plans enthaltene Version nicht installiere?

Wenn Sie die Office-Version, die im Lieferumfang Ihres neuen Office 365 Business-Plans enthalten ist, nicht installieren, zeigt Office auf der Titelleiste die Info (Nicht lizenziertes Produkt) an, und es wird die folgende Meldung angezeigt:

"UPDATE ERFORDERLICH. Für Ihr Office 365-Abonnement gibt es eine ausstehende Änderung. Wenden Sie die Änderung bitte jetzt an, damit Sie Ihre Anwendungen weiter nutzen können."

Schließlich wechselt Office in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität, und die meisten Schaltflächen und Funktionen werden deaktiviert. Installieren Sie die neue Office-Version sobald wie möglich, damit alle Features von Office weiterhin funktionieren.

Rotes Banner in Office-Anwendungen mit folgender Benachrichtigung: UPDATE ERFORDERLICH. Für Ihr Office 365-Abonnement gibt es eine ausstehende Änderung. Wenden Sie die Änderung bitte jetzt an, damit Sie Ihre Anwendungen weiter nutzen können.

Es hat keinen Planwechsel gegeben?

Fehler des Typs "Nicht lizenziertes Produkt" können aus anderen Gründen auftreten. Entsprechende Informationen finden Sie unter Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" in Office.

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