Mit meinem Exchange-Konto kann keine Verbindung in Outlook 2016 für Mac hergestellt werden

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Wenn Sie in Outlook für Mac 2016 keine Verbindung zu Ihrem Exchange-Konto herstellen können, überprüfen Sie die folgenden möglichen Ursachen, damit Sie erneut verbunden werden.

Mögliche Ursache: Ihre Organisation verwendet Exchange Server 2003 oder eine frühere Version.

Lösung:    Überprüfen Sie mit Ihrem Kontoadministrator, um anzuzeigen, welche Version von Exchange Server mit Ihrem Konto hostet.

Outlook für Mac 2016 unterstützt Konten von Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 oder höhere Versionen, oder Office 365 für Unternehmen verwaltet werden.

Mögliche Ursache: Ihre Anmeldeinformationen für das Konto oder der Exchange-Servername sind falsch.

Lösung:    Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.

  2. Wählen Sie im linken Bereich von Konten das Konto aus.

  3. Prüfen Sie, ob die Kontoeinstellungen richtig sind.

    Tipp: Um zu überprüfen, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwenden, versuchen Sie, die aus einer anderen Exchange-Anwendung, wie z. B. Outlook im Internetzu Ihrem Konto herzustellen.

Mögliche Ursache: Outlook offline arbeiten festgelegt ist.

Lösung:    Stellen Sie sicher, dass Outlook online ist.

  • Stellen Sie im Menü Outlook sicher, dass Offline arbeiten nicht aktiviert ist. Klicken Sie andernfalls auf Offline arbeiten, um das Häkchen zu entfernen und wieder online zu arbeiten.

Mögliche Ursache: Die Netzwerkverbindung ist nicht verfügbar.

Lösung:    Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Netzwerk verbunden ist.

Überprüfen des Status Ihrer Netzwerk-Verbindungen Anweisungen finden Sie unter Mac OS-Hilfe, oder wenden Sie sich an den Exchange Server-Administrator oder Ihren Netzwerkadministrator. Sie können auch einen Kollegen bitten, der ähnliche Einstellungen verwendet, wenn er mit dem Netzwerk herstellen können. Darüber hinaus, wenn Sie über das Web eine Verbindung mit Ihrem Exchange-Konto herstellen, verwenden Sie einen Webbrowser um zu sehen, ob Sie Internet-Websites zugreifen können.

Mögliche Ursache: der Server mit Microsoft Exchange Server ist nicht verfügbar.

Lösung:    Überprüfen Sie Ihre Microsoft Exchange Server-Verbindung.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.

  2. Untersuchen Sie im linken Bereich das Exchange-E-Mail-Konto. Wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt, weist das entsprechende Symbol die Farbe Orange auf.

Indikator für "Nicht verbunden"

Wenn Sie mit dem Konto vor dem verbunden haben, versuchen Sie, von einem anderen Exchange-Anwendung wie Outlook im Internetherstellen. Sie können auch den Status des Exchange-Servers überprüfen, wenden Sie sich an den Exchange-Serveradministrator.

Mögliche Ursache: Ihr Exchange-Konto verlangt, dass Sie sich über einen verschlüsselten Kanal anmelden.

Lösung:    Wenden Sie sich an den Exchange-Serveradministrator erfahren Sie, wenn Ihr Konto einen verschlüsselten Kanal erforderlich ist, und wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie die Einstellung für diesen Kanal.

  1. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.

  2. Wählen Sie im linken Bereich des Dialogfelds Konten das Konto aus.

  3. Klicken Sie auf Erweitert und dann auf die Registerkarte Server.

  4. Aktivieren Sie unter Microsoft Exchange und Verzeichnisdienst das Kontrollkästchen Für Verbindung SSL verwenden.

Mögliche Ursache: Ihr Computer erfordert für die Verbindung mit dem Exchange-Server einen E-Mail-Proxyserver.

Lösung:    Wenden Sie sich an Ihren Microsoft Exchange-Kontoadministrator.

Bitten Sie dem Exchange-Kontoadministrator welche Proxyserver für die Verbindung zum Exchange-Server verwendet werden sollen. Informationen darüber, wie Sie eine Verbindung zu einem Proxyserver konfigurieren finden Sie unter Mac OS-Hilfe.

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