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MEldung "Sie benötigen Adobe Flash Player", wenn Sie versuchen, ein Video in Office 365 Video anzuzeigen

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Problem

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  1. Sie navigieren zu einer Office 365-Video Website und klicken dann auf ein Video, um es anzuzeigen.

  2. Wenn die Seite Video geöffnet wird, wird die folgende Meldung angezeigt:

  • Sie benötigen Adobe Flash Player.
    Fehlermeldung

Hinweis: Office 365 Video wird durch Microsoft Stream ersetzt. Wenn Sie mehr über den neuen Enterprise-Videodienst erfahren möchten, der Intelligenz zur Video Zusammenarbeit hinzufügt und Informationen zu den Übergangsplänen für aktuelle Office 365-Video Kunden enthält, besuchen Sie Microsoft Stream-Dokumente.

Lösung

Installieren und aktivieren Sie Adobe Flash Player, um dieses Problem zu beheben. 

Weitere Informationen zum Installieren von Flash Player unter Windows oder Mac OS finden Sie auf der Hilfeseite von Flash Player .

Beachten Sie, dass einige Versionen von Android und IOS Flash nicht unterstützen. Wenn Sie die in diesem Artikel beschriebene Fehlermeldung erhalten und Ihr Gerät die Wiedergabe von HTML 5 nicht unterstützt, können diese Geräte das Video nicht über den Webbrowser wiedergeben.

Darüber hinaus können Sie Videos mithilfe der Office 365 Video für iPhone-App ansehen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Office 365 Video für iPhone.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Browser-oder Gerätekombination die HTML 5-Wiedergabe in Office 365 Video nicht unterstützt. In diesem Szenario müssen Sie Adobe Flash Player anstelle der Wiedergabe von HTML 5 verwenden. Weitere Informationen zu den Browser-und Gerätekombinationen finden Sie unter Meet Office 365 Video.

Die Wiedergabe von HTML 5 wurde kürzlich zu Office 365 Video hinzugefügt. Weitere Informationen zu diesem Update finden Sie unter Office 365 Video beginnt Worldwide Rollout und wird mobil.

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