Ihr Beitrag zum Schutz Ihres Outlook.com-E-Mail-Kontos

Wichtig: Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto bereits gehackt wurde, lesen Sie Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt, und führen Sie die erforderlichen Schritte zur Kontowiederherstellung aus.

Ganz gleich, ob Sie einen Link in einer E-Mail erhalten, die vorgibt, von Ihrer Bank zu stammen, ob es gefälschte Benachrichtigungen aus sozialen Netzwerken sind oder betrügerische Werbung, wir können Ihnen helfen, Ihr Konto zu schützen. Wir halten Sie im Hinblick auf die neuesten Betrugsversuche auf dem Laufenden, sodass Sie sich nicht selbst darum kümmern müssen. Obwohl wir Sie bereits vor vielen unterschiedlichen Bedrohungen Ihres Kontos schützen, gibt es dennoch eine Reihe von Schritten, die Sie selbst unternehmen können, um Ihr Konto und Ihre persönlichen Informationen zu sichern.

E-Mail

In neuen Nachrichten nach dem Symbol "Vertrauenswürdiger Absender" Ausschau halten

Screenshot der Benachrichtigung über vertrauenswürdige Absender.

Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die Ihnen verdächtig erscheint oder die eine Anlage enthält, die Sie nicht erwarten, halten Sie nach dem Symbol und der E-Mail-Kopfzeile für vertrauenswürdige Absender Ausschau. Wenn dieses Symbol angezeigt wird, können Sie die E-Mail getrost öffnen. Wenn das Symbol "Vertrauenswürdiger Absender" nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie den Absender, um sich zu vergewissern, dass die Nachricht von diesem gesendet wurde.

Auf die gelben und roten Sicherheitsleisten achten

Screenshot der gelben Sicherheitsleiste in einer Outlook-Nachricht.

Wenn oben in der Nachricht eine gelbe Sicherheitsleiste angezeigt wird, enthält die Nachricht blockierte Anlagen, Bilder oder Links zu Websites. Stellen Sie sicher, dass der Absender vertrauenswürdig ist, bevor Sie Anlagen oder Bilder herunterladen oder auf irgendwelche Links klicken. Bei Anlagen, die Sie nicht erwartet haben, empfiehlt es sich zudem, eine E-Mail an den Absender zu senden und sich zu vergewissern, dass die Anlage für Sie bestimmt ist.

Screenshot der roten Sicherheitsleiste in einer Outlook-Nachricht.

Eine rote Sicherheitsleiste bedeutet, dass die von Ihnen erhaltene Nachricht etwas enthält, was als unsicher eingestuft oder von Outlook.com blockiert wurde. Wir empfehlen, solche E-Mails nicht zu öffnen und aus dem Posteingang zu löschen.

Absender zu den Listen der sicheren und der blockierten Absender hinzufügen

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse zu Ihrer Liste der sicheren Absender hinzufügen, werden alle Nachrichten, die Sie von dieser Adresse erhalten, direkt an Ihr Postfach übermittelt. Wenn Sie einen Absender zu Ihrer Liste der blockierten Absender hinzufügen, werden Nachrichten, die Sie von dieser Adresse erhalten, in Ihrem Junk-E-Mail-Ordner abgelegt. Lesen Sie Weitere Informationen zu Junk-E-Mails und Phishing und Verhindern von Spam in Ihrem Posteingang in Outlook.com.

Anmelden

Nur von Computern anmelden, denen Sie vertrauen

Wenn Sie sich auf Ihrem Computer oder Gerät bei Outlook.com anmelden, verwendet Outlook.com eine HTTPS-Verbindung (Hypertext Transfer-Protokoll Secure). Dies bedeutet, dass Ihr Benutzername und das Kennwort beim Senden über das Internet verschlüsselt werden. Seien Sie jedoch vorsichtig bei Ihnen unbekannten Computern, da sich auf diesen eine Software zum Ausspähen von Kennwörtern befinden könnte. Wenn Sie sich von einem öffentlichen Computer bei Outlook.com anmelden möchten, können Sie einen Einmalcode anfordern, den Sie beim Anmelden anstelle Ihres Kennworts verwenden.

Hinweis: Einmalcodes stehen noch nicht in allen Regionen zur Verfügung.

Um sich mit einem Einmalcode auf dem Anmeldebildschirm anzumelden, wählen Sie Mit Einmalcode anmelden aus. Sie müssen die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Ihre Mobiltelefonnummer eingeben. Der Code wird Ihnen per SMS gesendet. Geben Sie den Code in das Feld Einmalcode ein, und wählen Sie dann Anmelden aus.

Beim Anmelden die Adressleiste überprüfen

Wenn die in der Adressleiste angezeigte URL beim Anmelden nicht login.live.com enthält, befinden Sie sich möglicherweise auf einer Phishing-Website. Geben Sie keinesfalls Ihr Kennwort ein. Versuchen Sie, den Browser neu zu starten, und navigieren Sie noch einmal zu Outlook.com. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie den Computer auf Viren.

Ihr Konto

Ein sicheres Kennwort erstellen, das Sie an niemanden weitergeben

Ein sicheres Kennwort enthält Buchstaben, Zahlen, Satzzeichen und Symbole. Erstellen Sie ein eindeutiges, sicheres Kennwort für Outlook.com, und ändern Sie es regelmäßig. Wir raten davon ab, dasselbe Kennwort auch für andere Dienste zu verwenden.

Davon wird abgeraten

Das wird empfohlen

Verwenden Sie nicht dasselbe Kennwort für unterschiedliche Konten.

Sorgen Sie dafür, dass sich das neue Kennwort von den vorherigen Kennwörtern erheblich unterscheidet.

"Recyceln" Sie keine Kennwörter.

Ändern Sie Ihr Kennwort regelmäßig.

Verwenden Sie nicht ein einzelnes Wort als Kennwort.

Verwenden Sie einen Kennwortausdruck ohne Leerzeichen zwischen den Wörtern.

Verwenden Sie keine einfach zu merkenden persönlichen Informationen wie Ihren Namen, die Namen von Familienmitgliedern, Ihre Adresse oder Telefonnummer.

Verwenden Sie einen einfach zu merkenden Satz oder einen Ausdruck, der in eine Zeichenfolge von Buchstaben, Zahlen oder Symbolen umgewandelt wird.

Verwenden Sie keine Kennwörter wie "kennwort", "geld€€€" oder "12345678".

Wählen Sie ein Kennwort, das schwer zu erraten ist, auch wenn jemand viel über Sie weiß (vermeiden Sie Namen und Geburtstage Ihrer Familienangehörigen oder Ihre Lieblingsband).

Wenn Sie Ihr Kennwort ändern müssen, lesen Sie Ändern des Kennworts in Outlook.com.

Antworten Sie niemals auf E-Mails, die nach Ihrem Kennwort fragen

Da Microsoft Sie in einer E-Mail niemals nach Ihrem Kennwort fragen wird, antworten Sie niemals auf eine E-Mail, die Sie nach persönlichen Informationen fragt, selbst wenn die E-Mail von Outlook.com oder Microsoft zu kommen scheint.

Aktivieren der Überprüfung in zwei Schritten

Die zweistufige Authentifizierung hilft beim Schutz Ihres Kontos, indem sie Hackern die Anmeldung erschwert – sogar dann, wenn sie Ihr Kennwort besitzen. Immer wenn Sie sich über ein nicht vertrauenswürdiges Gerät anmelden, werden Sie zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zur Überprüfung in zwei Schritten.

Überprüfen der letzten Aktivität Ihres Kontos

Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die Sie über ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto benachrichtigt, können Sie auf der Seite mit den letzten Aktivitäten unter https://account.live.com/activity sehen, wann und wo der Zugriff auf Ihr Konto erfolgte, einschließlich erfolgreicher Anmeldungen und Sicherheitsabfragen. Wenn Sie unsicher sind, ob die E-Mail von Microsoft stammt, lesen Sie Erkennen von Phishing-E-Mail-Nachrichten, -Links oder -Telefonanrufen. Dort erhalten Sie Tipps, wie Sie ermitteln können, ob eine E-Mail aus einer seriösen Quelle stammt.

Eine alternative E-Mail-Adresse und eine Mobiltelefonnummer zu Ihrem Konto hinzufügen

Fügen Sie Ihrem Konto Sicherheitsinformationen hinzu, damit es sich einfacher wiederherstellen lässt, wenn es gehackt wurde. Weil diese Informationen dazu beitragen können, die Sicherheit Ihres Kontos zu wahren, empfiehlt es sich, möglichst viele Information hinzuzufügen.

Wenn Sie jemals den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, können Sie uns mit einer sekundären E-Mail-Adresse und einer Mobiltelefonnummer helfen, den Zugriff schnell wiederherzustellen. Weitere Informationen zu den Gründen dafür finden Sie unter Es empfiehlt sich, Sicherheitsinformationen hinzuzufügen.

Ihr Computer

Sicherstellen, dass das Betriebssystem Ihres Computers oder Telefons über die neuesten Updates verfügt

Die meisten Betriebssysteme verfügen über kostenlose Softwareupdates, um die Sicherheit und Leistung zu verbessern. Weil Updates dazu beitragen, dass Ihr PC oder Telefon sicherer wird, wird dringend empfohlen, Ihren PC oder Ihr Telefon zum automatischen Abrufen dieser Updates einzurichten.

Antivirensoftware verwenden

Sie können zum Schutz Ihres Computers vor Viren beitragen, indem Sie eine Antivirensoftware verwenden und diese regelmäßig aktualisieren.

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