Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Öffnen einer geschützten e-Mail in Outlook für Mac

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Wenn beim Versuch, eine geschützte Datei in Outlook 2016 für Mac zu öffnen, eine Fehlermeldung angezeigt wird, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die Active Directory Rights Management Services (AD RMS)-Erweiterung für mobile Geräte nicht in der vorhandenen AD RMS-Bereitstellung Ihrer Organisation installiert wurde.

Was ist eine geschützte Datei?

Bei einer geschützten Datei handelt es sich um eine Datei, deren Daten durch Rights Management Services (RMS) verschlüsselt werden, um zu verhindern, dass vertrauliche Informationen von unbefugten Personen gedruckt, weitergeleitet oder kopiert werden. Aus diesem Grund kann auf eine geschützte Datei nicht ohne Lizenz zugegriffen werden.

Was ist AD RMS?

AD RMS ermöglicht es mobilen und Mac-Benutzern, vertrauliche Daten zu schützen und zu nutzen, einschließlich geschützter Textdateien im txt-, CSV-und XML-Format; geschützte Bilddateien im JPG-, GIF-und TIF-Format; und Office-Dateien im ppdf-Format.

Sie müssen Ihren Office 365-Administrator oder die IT-Abteilung bitten, die AD RMS-Erweiterung herunterzuladen und bereitzustellen. Fügen Sie diesen Link in den Artikel zur Active Directory Rights Management Services-Erweiterung für mobile Geräte in Ihrer Anfrage ein.

Siehe auch

Einführung in IRM für e-Mail-Nachrichten

Fehlercode 1026

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