Hinzufügen von benutzerdefinierten und erforderlichen Fragen zu einem Zeichenblatt buchen

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Restkosten ermöglicht die Erstellung Fragen, um Ihre Kunden bitten, wenn sie Termine buchen, sind auch Hiermit können Sie auswählen, welche Fragen erforderlich sind. Ordnen Sie die Fragen eines Diensts jeden Dienst einen anderen Satz von Fragen haben kann. Beispielsweise kann eine Haare Stylist Kunden aufgefordert, wer Buchen eines Termins färben, wenn sie alle bekannten Bleaches oder Farbtöne Allergien Haare. Hier können Sie und Ihre Kunden, um Business zu gelangen, bei für ihre Termin Ankunft.

Hinweis: Bookings ist für Benutzer, die über das Office 365 Business Premium- oder das Office 365 Education A3- und -A5-Abonnement verfügen, standardmäßig aktiviert. Bookings steht auch Kunden zur Verfügung, die über Office 365 Enterprise E3 und E5 verfügen, ist dort aber standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie es aktivieren möchten, lesen Sie Zugriff auf die Office 365 Business-Apps für Enterprise-Abonnements erhalten.

Kunden werden die benutzerdefinierten Fragen finden Sie unter beim Erstellen von deren Termin auf der Seite buchen. Personal, sehen die benutzerdefinierten Fragen, wenn sie eine neue buchen aus dem Kalender Restkosten oder beim Erstellen ein vorhandenes Termins anzeigen. Restkosten speichert alle Ihre Fragen in einer Masterliste, damit Sie nicht die gleichen Fragen für jeden Dienst neu erstellen. Sie können auch auswählen, ob Fragen erforderlich oder optional sind.

Weitere Informationen dazu, wie Sie personalisieren und Anpassen der Seite buchen finden Sie unter Anpassen Ihrer Seite buchen .

Hinweis: Der vom Kunden Antworten auf Fragen können angezeigt werden, wenn Sie ihre Termin im Kalender buchen betrachten.

Hinzufügen von benutzerdefinierten Fragen zu Ihrer Dienste

  1. Melden Sie sich bei Office 365, und wechseln Sie zu Restkosten.

  2. Wechseln Sie zu Services und entweder Bearbeiten einer vorhandenen Dienst oder einen Dienst hinzufügen.

  3. Führen Sie einen Bildlauf nach unten bis zum Abschnitt benutzerdefinierte Felder aus, und wählen Sie dann auf Ändern.

  4. Wir bereits einige grundlegende Informationen Kundenfragen hinzugefügt: Kunden-e-Mail, Telefonnummer, Kundenadresse und Kunden Notizen. Durch diesen Vorgang zum ersten Mal werden die Informationen Kundenfragen grau hervorgehoben. Dies bedeutet, dass der Benutzer diese Frage angezeigt wird. Wenn Sie auf die Frage klicken, wird im Feld hervorheben versehen wird ausgeblendet, und Ihren Kunden wird nicht die Frage gestellt werden.

    In diesem Beispiel, Telefonnummer und Kunden Notizen ausgeschaltet worden sein, und wir erstellt zwei neue benutzerdefinierte Fragen an.

    Bildschirm erfassen: mit der Administrator benutzerdefinierte Fragen zu erstellen.
  5. Damit wird die Frage erforderlich, Teilstriche das erforderliche Kontrollkästchen und Ihren Kunden nicht möglich, bis sie die erforderlichen Fragen beantwortet haben, führen Sie die buchen.

  6. Zum Erstellen einer benutzerdefinierten Frage vom oberen Rand des Bedienfelds wählen Sie eine Frage hinzufügen, Schreiben Sie Ihre Frage ein, und wählen Sie dann auf Speichern.

  7. Wenn die Frage zuerst im Abschnitt benutzerdefinierte Felder wird angezeigt, wird sie deaktiviert werden. Klicken Sie darauf, um sicherzustellen, dass das hervorgehobene Feld versehen wird angezeigt.

  8. Klicken Sie auf Ok am oberen Rand der Seite, und klicken Sie dann den Dienst zu Speichern.

  9. Restkosten werden alle benutzerdefinierten Antworten auf Ihre Fragen in einer Masterliste speichern, damit Sie Fragen einfach zu jedem Dienst hinzufügen können, ohne die gleichen Fragen immer wieder eingeben zu müssen. Wenn Sie einen anderen Dienst öffnen beispielsweise die Frage ein, die Sie für den ersten Dienst erstellt haben, wird im Abschnitt benutzerdefinierte Felder angezeigt, aber es wird nicht aktiviert werden. Klicken Sie einfach auf die Frage, um es zu aktivieren.

    In diesem Beispiel können Sie sehen, dass die Fragen, die für den ersten Dienst hinzugefügt wurden für diesen Dienst verfügbar sind. Und Fragen, die Sie für diesen Dienst erstellen, werden für alle Dienste verfügbar sein.

    Bildschirm erfassen: mit der master Liste der benutzerdefinierten Fragen.
  10. Wenn Ihre Seite buchen bereits veröffentlicht wird, müssen Sie nicht Sonstiges führen. Kunden werden finden Sie unter Fragen das nächste Mal, das Sie buchen Sie. Wenn Ihre Seite Buchen noch nicht veröffentlicht, wechseln Sie zur Seite buchen aus Outlook im Web, und wählen Sie dann auf Speichern und veröffentlichen.

    Warnung: Sie können auch Fragen von der Masterliste löschen. Jedoch, wenn Sie eine Frage löschen, werden diese aus jeder Dienst gelöscht werden. Es empfiehlt sich, dass Sie die Frage durch Tippen Sie darauf, um sicherzustellen, dass Sie keine anderen Diensten beeinträchtigen sind auf deaktivieren.

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Ihre Kunden einen Termin mit Ihnen buchen, die grundlegende Informationen Kundenfragen werden im Abschnitt Fügen Sie Ihre Details anzeigen und alle angepassten Fragen, die Sie hinzufügen im Abschnitt zusätzliche Informationen werden.

Bildschirm erfassen: mit benutzerdefinierten Fragen für den Kunden aussehen.

Mitarbeiter-Benutzeroberfläche

Wenn Ihre Kunden einen Termin mit Ihnen buchen, ist dies wie es im Kalender Restkosten angezeigt wird. Wenn sie anzeigen möchten, wechseln Sie zu Restkosten > Kalender >, und öffnen Sie einen Termin.

Bildschirm erfassen: mit der geöffneten Kalenderelement.
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