Hinzufügen, Ändern oder Löschen eines Abonnementberaterpartners

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Autorisierten Partner von Microsoft, wer fungiert als Ihr Abonnement Berater die Umsätze, Support und Fachwissen bereitstellt, müssen Sie mit deren Hilfe Sie einrichten und Verwalten Ihres Abonnements. Sie können eine abonnementberaterpartners als eingetragener Partner beim Kauf Office 365 oder zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen. Wenn Sie derzeit nicht mit einem Partner arbeiten, können Sie auch eine auf der Website Microsoft Pinpoint suchen.

Ihre Wahl des Partners ist von den von Ihnen verwendeten Office 365-Diensten sowie von dem Land oder der Region abhängig, in dem/der Sie die Dienste verwenden. Wenn Sie einen Partner hinzufügen oder den Partner für Ihr Abonnement ändern, müssen Sie den Partner zuerst nach seiner Microsoft Partner-ID fragen.

Was möchten Sie tun?

Hinzufügen eines Partners beim Erwerb

Hinzufügen eines Partners zu einem vorhandenen Abonnement

Ändern des Partners für ein Abonnement

Anzeigen der Partnerbeziehungen

Löschen eines Partners aus einem Abonnement

Entfernen einer Beziehung reseller

Hinzufügen eines Partners beim Erwerb

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wählen Sie das Symbol für das App-Startfeld Symbol für das App-Startfeld in Office 365 in der oberen linken Ecke und dann Administrator aus.

  3. Wählen Sie DIENSTE KAUFEN aus.

  4. Wählen Sie im erweiterten Menü am Ende jeder aufgeführten Dienst Jetzt kaufen.

    Im Menü unten auf der Seite "Service" die Option "Jetzt kaufen" auswählen
  5. Zum Hinzufügen eines neuen Partners erweitern Sie Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung?, und wählen Sie Unterstützung von einem Microsoft-Partner anfordern aus.

    "Unterstützung von einem Microsoft-Partner anfordern" auswählen

    Führen Sie die Schritte auf der Pinpoint-Seite aus, um entweder nach einem Partner zu suchen oder einem Partner zugeordnet zu werden.

  6. Wenn Sie bereits über einen Partner verfügen, wählen Sie im zweiten Schritt des Assistenten Auschecken im rechten Bereich unter Partnerinformationen die Option Hinzufügen aus.

  7. Geben Sie die Microsoft Partner-ID des Partners ein, den Sie hinzufügen. Sie können die entsprechende Microsoft Partner-ID erhalten, indem Sie den Partner danach fragen.

  8. Führen Sie die restlichen Schritte des Assistenten aus, um den Erwerb Ihrer Abonnements abzuschließen.

Hinzufügen eines Partners zu einem vorhandenen Abonnement

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wählen Sie das Symbol für das App-Startfeld Symbol für das App-Startfeld in Office 365 in der oberen linken Ecke und dann Administrator aus.

  3. Wechseln Sie zur Seite Abonnements:

    • Wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus, oder

    • Wählen Sie unter "Abrechnung" Abonnements anzeigen und bearbeiten aus.

  4. Wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, wählen Sie das zu bearbeitende Abonnement im linken Bereich aus.

  5. Wählen Sie unter dem Namen und dem Preis des Abonnements Weitere Aktionen > Partner of Record hinzufügen aus.

    "Partner of Record hinzufügen" auswählen
  6. Geben Sie die Microsoft Partner-ID des Partners ein, den Sie hinzufügen, wählen Sie ID überprüfen und dann Absenden aus. Sie können die entsprechende Microsoft Partner-ID erhalten, indem Sie den Partner danach fragen.

  7. Die Partner-ID wird auf der Seite Abonnements angezeigt.

Ändern des Partners für ein Abonnement

  1. Wechseln Sie zur Seite Abonnements:

    • Wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus, oder

    • Wählen Sie unter "Abrechnung" Abonnements anzeigen und bearbeiten aus.

  2. Wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, wählen Sie den Namen des zu bearbeitenden Abonnements aus.

  3. Wählen Sie unter der Partner-ID die Option Partner of Record bearbeiten aus.

    "Partner of Record bearbeiten" auswählen
  4. Geben Sie die neue Microsoft Partner-ID des Partners ein, den Sie hinzufügen, wählen Sie ID überprüfen und dann Absenden aus. Sie können die entsprechende Microsoft Partner-ID erhalten, indem Sie den Partner danach fragen.

  5. Die Partner-ID wird auf der Seite Abonnementdetails angezeigt.

Anzeigen der Partnerbeziehungen

In Office 365:

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wechseln Sie zu Einstellungen > Partnerbeziehungen.

Ihre Partner werden auf der Seite PARTNERBEZIEHUNGEN aufgelistet.

Wenn Sie über keinen Partner verfügen, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass keine anzuzeigenden Elemente gefunden wurden.

Löschen eines Partners aus einem Abonnement

  1. Wechseln Sie zur Seite Abonnements:

    • Wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus, oder

    • Wählen Sie unter "Abrechnung" Abonnements anzeigen und bearbeiten aus.

  2. Wenn Sie über mehrere Abonnements verfügen, wählen Sie den Namen des zu bearbeitenden Abonnements aus.

  3. Wählen Sie unter der Partner-ID die Option Partner of Record bearbeiten aus.

  4. Deaktivieren Sie auf der Seite Partnerinformationen das Kontrollkästchen Partner-ID, und wählen Sie dann Absenden aus.

Entfernen einer Beziehung reseller

Sie können keine Beziehung Reseller selbst entfernen.

Wenn Sie eine Reseller Beziehung ist die Option Löschen abgeblendet entfernen möchten, und Sie Sie Ihren Händler Partner zu führen Sie diese Schritte bitten müssen: eine Beziehung Reseller mit Partner zu entfernen.

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