Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit Office verwenden.
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Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2019 auf einem PC oder Mac

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr PC oder Mac die Systemanforderungen erfüllt.

Tipp: Die nachstehenden Schritte gelten für Office 365 und Office 2019. Hilfe zur Installation älterer Versionen finden Sie unter 2016, 2013, 2010, 2011 oder 2007.

Office Home    Einige Office Home-Produkte werden mit einem Product Key ausgeliefert. Wenn das bei Ihrem Produkt der Fall ist, melden Sie sich vor der ersten Installation von Office mit einem vorhandenen oder neuen Microsoft-Konto an und geben Sie Ihren Product Key unter office.com/setup ein. Durch das Einlösen Ihres Product Keys wird Ihr Konto mit Office verknüpft. Dieser Schritt ist nur einmal erforderlich. Haben Sie diesen Schritt bereits ausgeführt? Dann fahren Sie mit Schritt 1 fort.

Office Business    Wenn Ihr Office Business-Abonnementplan die Desktopversion der Office-Apps enthält, wird nur eine Option zum Installieren angezeigt, wenn Ihnen jemand in Ihrer Organisation eine Lizenz zugewiesen hat. Unter Über welches Office 365-Produkt oder welche Lizenz verfüge ich? erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen. Die dafür zuständigen Office 365-Administratoren finden Sie unter Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern.

Schritt 1: Anmelden, um Office herunterzuladen

  1. Wechseln Sie zu www.office.com, und wenn Sie noch nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden aus.

    Hinweis: Wenn Sie Office zur persönlichen Verwendung über das Microsoft HUP Ihres Unternehmens erworben haben, können Sie sich hier möglicherweise nicht mehr anmelden. Hilfe zur Installation finden Sie unter Installieren von Office über HUP.

  2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie dieser Version von Office zugeordnet haben. Dieses Konto kann kein Microsoft-Konto bzw. Geschäfts-, Schul- oder Unikonto sein.

    Haben Sie Ihre Kontoinformationen vergessen? Lesen Sie Ich habe vergessen, welches Konto ich für Office verwende.

  3. Nachdem Sie sich angemeldet haben, führen Sie die Schritte aus, die dem Typ des Kontos entsprechen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

    Sie haben sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet
    Zeile

    1. Wählen Sie auf der Office-Startseite Office Installieren.

      Screenshot der Office.com-Startseite nach der Anmeldung
    2. Wählen Sie Installieren aus. (Office 365-Abonnenten befinden sich möglicherweise auf der Übersichtsseite und müssen zuerst Office installieren > auswählen.)

      Die 64-Bit-Version wird standardmäßig installiert. Wenn Office jedoch erkennt, dass Sie über eine zuvor installierte 32-Bit-Version verfügen, wird stattdessen diese Version installiert.

      Hinweis: Wenn Sie eine 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Office installieren möchten, dies jedoch anders als zuvor installiert ist, müssen Sie zuerst Office deinstallieren.

      Anschließend können Sie die gewünschte Version auswählen. Wählen Sie Weitere Optionen, die Sprache und die 64-Bit- oder 32-Bit-Version von Office aus und klicken Sie dann auf Installieren.

      Weitere Informationen dazu, welche Version für Sie geeignet ist, finden Sie unter Zwischen der 64-Bit- und 32-Bit-Version von Office wählen.

    Sie haben sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet
    Zeile

    1. Wenn Sie sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben, wählen Sie auf der Office 365-Startseite Office-Apps installieren > aus. (Wenn eine andere Startseite festgelegt wurde, wechseln Sie zu aka.ms/office-install.)

      Screenshot von Office.com nach der Anmeldung mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
    2. Wählen Sie Office, um mit der Installation zu beginnen.

      Die 64-Bit-Version wird standardmäßig installiert. Wenn Office jedoch erkennt, dass Sie über eine zuvor installierte 32-Bit-Version verfügen, wird stattdessen diese Version installiert. (Hinweis: Der Link kann Office 2016 anzeigen, jedoch wird Office die aktuellste Version der Office-Apps installieren, die von Ihrem Office 365-Administrator festgelegten wird.)

      Hinweis: Wenn Sie eine 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Office installieren möchten, dies jedoch anders als zuvor installiert ist, müssen Sie zuerst Office deinstallieren.

      Anschließend können Sie die gewünschte Version auswählen. Wählen Sie Weitere Installationsoptionen, Ihre Sprache und dann unter VersionErweitert und dann 64-Bit oder 32-Bit aus. Klicken Sie dann auf Installieren aus.

      Weitere Informationen dazu, welche Version für Sie geeignet ist, finden Sie unter Zwischen der 64-Bit- und 32-Bit-Version von Office wählen.

    Der Download von Office sollte jetzt beginnen. Folgen Sie den Eingabeaufforderungen in Schritt 2, um die Installation abzuschließen.

    wird keine Installationsoption angezeigt? Es liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor. Wählen Sie oben Benötigen Sie Hilfe? aus, und lesen Sie den Abschnitt Fragen zum Konto.

Schritt 2: Installieren von Office

  1. Klicken Sie – je nach Browser – auf Ausführen (in Edge oder Internet Explorer), Einrichten (in Chrome) oder Datei speichern (in Firefox).

    Wenn die Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung mit der Frage Möchten Sie zulassen, dass durch diese App-Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden? angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.

    Die Installation beginnt.

    Fenster, das den Status der Office-Installation anzeigt

  2. Die Installation ist abgeschlossen, wenn der Satz "Alles bereit. Office ist jetzt installiert" angezeigt und eine Animation abgespielt wird, die Ihnen zeigt, wo Sie die Office-Anwendungen auf dem Computer finden. Wählen Sie "Schließen".

    Folgen Sie den Anweisungen im Fenster, um Ihre Office-Apps zu finden. Wählen Sie beispielsweise je nach ihrer Version von Windows Start und scrollen Sie dann, um die App zu finden, die Sie öffnen möchten, beispielsweise Excel oder Word, oder geben Sie den Namen der App in das Suchfeld ein.

    Office ist jetzt installiert. Wählen Sie "Schließen" aus.

Probleme beim Installieren oder Anmelden?

Wenn Probleme bei der Installation auftreten, die Installation von Office z. B. lange dauert, finden Sie unter Benötigen Sie Hilfe? eine Liste der häufig auftretenden Probleme.

Schritt 3: Aktivieren von Office

Beginnen Sie sofort mit dem Verwenden einer Office-Anwendung, indem Sie eine beliebige App, wie etwa Word oder Excel öffnen. Sie können Office nach der Installation nicht finden?

In den meisten Fällen wird Office aktiviert, sobald Sie eine Anwendung starten und den Lizenzbedingungen durch Klicken auf Zustimmen zustimmen.

Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung benötigen, lesen Sie Aktivieren von Office.

Schritt 1: Anmelden und Installieren von Office

  1. Wechseln Sie zu www.office.com, und wenn Sie noch nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden aus.

    Hinweis: Wenn Sie Office zur persönlichen Verwendung über das Microsoft HUP Ihres Unternehmens erworben haben, können Sie sich hier möglicherweise nicht mehr anmelden. Hilfe zur Installation finden Sie unter Installieren von Office über HUP.

  2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie dieser Version von Office zugeordnet haben.

    Tipp: Je nachdem, wie Sie Office erhalten haben, kann dieses Konto ein Microsoft-Konto oder ein Firmen- oder Schulkonto sein. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen vergessen haben, ziehen Sie Ich habe vergessen, welches Konto ich für Office verwende zurate.

  3. Gehen Sie auf der Startseite von Office je nach Ihrer Version von Office folgendermaßen vor.

    Wählen Sie Office installieren > Installieren aus, wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet haben.

    Screenshot der Office.com-Startseite nach der Anmeldung

    Wählen Sie Office-Apps installieren > Office 2016, wenn Sie sich mit einem Firmen- oder Schulkonto angemeldet haben. (Hinweis: Der Link kann Office 2016 anzeigen, jedoch wird Office die aktuellste Version der Office-Apps installieren, die von Ihrem Office 365-Administrator festgelegt wird.)

    Screenshot von Office.com nach der Anmeldung mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto

    Damit wird der Download von Office gestartet. Führen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm aus, um die Installation abzuschließen.

wird keine Installationsoption angezeigt? Es liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor. Wählen Sie oben Benötigen Sie Hilfe? aus, und überprüfen Sie die im Abschnitt Fragen zum Konto aufgeführten Probleme.

Schritt 2: Installieren von Office

  1. Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie Finder, navigieren Sie zu Downloads und doppelklicken Sie auf die Datei Microsoft_Office_Installer.pkg (Name kann leicht variieren).

    Das Symbol "Downloads" im Dock zeigt das Office 365-Installationspaket.

    Tipp: Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass Microsoft Office Installer.pkg nicht geöffnet werden kann, da es von einem unbekannten Entwickler stammt, warten Sie 10 Sekunden und verschieben Sie die heruntergeladene Datei auf Ihren Desktop. Halten Sie Strg gedrückt und klicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten.

  2. Wählen Sie im ersten Installationsbildschirm Weiter, um den Installationsprozess zu starten.

    Erster Installationsbildschirm von Mac 2016 mit hervorgehobener Option "Weiter"
  3. Überprüfen Sie den Software-Lizenzvertrag, und klicken Sie dann auf Weiter.

  4. Wählen Sie Stimme zu aus, um den Bedingungen des Software-Lizenzvertrags zuzustimmen.

  5. Wählen Sie aus, wie Office installiert werden soll, und klicken Sie auf Weiter.

  6. Überprüfen Sie den Speicherplatzbedarf oder ändern Sie den Installationsort, und klicken Sie dann auf Installieren.

    Hinweis: Wenn Sie nur bestimmte Office-Apps und nicht die gesamte Suite installieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Anpassen, und deaktivieren Sie die nicht gewünschten Programme.

  7. Geben Sie nach einer entsprechenden Aufforderung Ihr Kennwort für die Mac-Anmeldung ein, und klicken Sie dann auf Software installieren. (Dies ist das Kennwort, mit dem Sie sich auf Ihrem Mac anmelden.)

    Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um mit der Installation zu beginnen.
  8. Die Installation der Software wird gestartet. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Schließen. Wenn die Office-Installation fehlschlägt, lesen Sie Was Sie versuchen können, wenn Sie Office für Mac nicht installieren oder aktivieren können.

    Zeigt die letzte Seite im Installationsvorgang an, die angibt, dass die Installation erfolgreich war.

Schritt 3: Starten einer Office für Mac-App und des Aktivierungsprozesses

  1. Klicken Sie auf das Symbol Launchpad im Dock, um alle Ihre Apps anzuzeigen.

    Abbildung der Schaltfläche "Launchpad" im Dock
  2. Klicken Sie auf das Symbol Microsoft Word im Launchpad.

    Zeigt das Microsoft Word-Symbol in einem Ausschnitt der Launchpads
  3. Das Fenster Neuigkeiten wird automatisch geöffnet, wenn Sie Word starten. Klicken Sie auf Erste Schritte, um mit der Aktivierung zu beginnen. Wenn Sie Hilfe beim Aktivieren von Office benötigen, lesen Sie Aktivieren von Office für Mac. Wenn die Office-Aktivierung fehlschlägt, lesen Sie Was Sie versuchen können, wenn Sie Office für Mac nicht installieren oder aktivieren können.

    Aktivierung in Word 2016 für Mac starten

Installationshinweise

Installationshinweise

Wie hefte ich die Office-App-Symbole am Dock an?

  1. Wechseln Sie zu Finder > Anwendungen, und öffnen Sie die gewünschte Office-App.

  2. Drücken Sie im Dock CTRL, und klicken Sie, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol, und wählen Sie dann Optionen > Im Dock belassen aus.

Kann ich Office auf meinem iPhone oder iPad installieren?

Ja. Lesen Sie Installieren und Einrichten von Office auf einem iPhone oder iPad und E-Mail-App auf einem iOS-Gerät (iPhone oder iPad) einrichten.

Häufig gestellte Fragen zum Thema Anmelden oder Installation

Im Folgenden werden einige der eher allgemeinen Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Installieren von Office erörtert.

Tipp: Ihr Problem ist nicht aufgelistet? Weitere Probleme und deren mögliche Lösungen finden Sie unter Problembehandlung beim Installieren von Office.

Fragen zum Konto:

Bevor Sie Office 365 oder Office 2019 installieren können, müssen Sie das Programm mit einem Microsoft-Konto oder einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verknüpfen.

Wenn Sie ein Office Home-Produkt verwenden und Office im Einzelhandel oder einem Onlineshop gekauft haben, aber nicht über ein Microsoft-Konto verfügen, haben Sie Ihren Product Key (wenn Sie eine erhalten haben) möglicherweise noch gar nicht eingelöst oder den Schritt zum Verknüpfen des jüngsten Kaufs mit einem Konto übersprungen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Konto mit Office zu verknüpfen.

Bei einem Office Home-Produkt wechseln Sie zu office.com/setup, und erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto, oder melden Sie sich mit einem vorhandenen Konto an, und folgen Sie dann den verbleibenden Schritten auf dieser Seite, z. B. Eingabe des Product Keys (wenn Sie einen erhalten haben). Ihr Konto wurde erfolgreich mit Office verknüpft, wenn die Seite Mein Office-Konto gefolgt von der E-Mail-Adresse des Microsoft-Kontos und einer Schaltfläche zum Installieren von Office angezeigt wird. Wählen Sie die Registerkarten PC oder Mac oben aus, um Hilfe beim restlichen Installationsvorgang zu erhalten.

Screenshot der Installationsseite unter "Mein Konto"

Wenn Ihr Microsoft-Konto bzw. Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht funktioniert, ziehen Sie Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende zurate.

Wird auf der Office 365-Startseite keine Option zum Installieren der Desktopanwendung angezeigt, nachdem Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben, wechseln Sie stattdessen direkt zur Seite Office 365-Software. Wählen Sie die Sprache und die gewünschte Bit-Version aus (PC-Benutzer können zwischen der 32-Bit- und der 64-Bit-Version auswählen), und klicken Sie dann auf Installieren. Hilfe beim restlichen Installationsvorgang erhalten Sie in den Schritten 2 und 3 auf den Registerkarten PC oder Mac oben.

Hinweise: 

Wenn auf der Seite "Office 365-Software" immer noch keine Option zum Installieren von Office angezeigt wird, hat Ihr Administrator Ihnen möglicherweise noch keine Lizenz zugewiesen. Überprüfen Sie, ob Sie über eine Lizenz für die Installation von Office verfügen.

Wenn Sie Schüler/Student oder Lehrer/Dozent sind, und Ihre Bildungseinrichtung Ihnen keine Lizenz zur Verfügung gestellt hat, finden Sie heraus, ob Sie berechtigt sind, Office 365 kostenlos zu erhalten.

Wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei "www.office.com" anzumelden und Ihre Anmeldung blockiert wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihr Office 365-Administrator eine Sicherheitsrichtlinie eingerichtet hat, die verhindert, dass Sie sich dort anmelden.

Um Office zu installieren, melden Sie sich stattdessen direkt auf der Seite Office 365-Software an. Wählen Sie die Sprache und die gewünschte Bit-Version aus (PC-Benutzer können zwischen der 32-Bit- und der 64-Bit-Version auswählen), und klicken Sie dann auf Installieren. Hilfe beim restlichen Installationsvorgang erhalten Sie in den Schritten 2 und 3 auf den Registerkarten PC oder Mac oben.

Hinweise: 

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Product Key, Kauf und Installation älterer Versionen von Office:

Nicht alle Versionen von Office beinhalten einen Product Key. Wenn Ihre Version jedoch mit einem Key ausgestattet ist, müssen Sie diesen abrufen, bevor Sie Office installieren können. Wechseln Sie zu office.com/setup, melden Sie sich mit einem bestehenden Microsoft-Konto an oder erstellen Sie ein neues und geben Sie dann Ihren Product Key ein. Folgen Sie den verbleibenden Anweisungen, um Ihr Microsoft-Konto mit dieser Version von Office zu verknüpfen.

Sie haben keinen Product Key oder sind nicht sicher, ob Sie einen Product Key benötigen? Siehe Verwenden von Product Keys mit Office.

Bei den Schritten in diesem Artikel wird vorausgesetzt, dass Sie Office 365 oder Office 2019 besitzen und zur Installation bereit sind. Sie verfügen noch nicht über die neueste Version?

Link zum Kaufen oder Testen von Office

Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Office 365 und Nicht-Abonnementversionen.

Installationshilfe für ältere Versionen von Office:

Fragen zur Installation oder Fehler während der Installation

Nur für Office 365 für private Abonnenten: Sie können Office auf allen Ihren Geräten installieren und gleichzeitig bei fünf angemeldet sein. Weitere Informationen finden Sie unter Funktionsweise von Anmeldungen in Office 365.

Wenn Sie über Office 365 Home verfügen, können Sie Ihr Office 365 Home-Abonnement freigeben für bis zu fünf Familienmitgliedern oder andere Personen. Jede Person kann Office auf allen ihren Geräten installieren und gleichzeitig bei fünf angemeldet sein.

Für den einmaligen Erwerb von Office, wie Office Home & Student, Office Home & Business oder Office Professional: Eine derartige Office-Version ohne Abo kann nur auf einem Computer installiert werden. Bei einem Hardwarefehler oder beim Kauf eines neuen Computers können Sie Office allerdings auf einen anderen Computer übertragen, der Ihnen gehört. Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft-Lizenzbedingungen für Ihr Produkt oder im Blogbeitrag Office now transferable (Office 2013 jetzt übertragbar, in englischer Sprache).

Wenn Sie Office auf einem PC installieren möchten, müssen Sie auf diesem Computer als Administrator angemeldet sein. Wenn Sie nicht sicher sind, ziehen Sie Überprüfen, ob Sie über lokale Administratorrechte zum Installieren von Office verfügen zurate.

Wenn Sie eine eigenständige Office-Anwendung wie Visio oder Word gekauft haben, können Sie diese in den meisten Fällen auf die gleiche Weise wie die Office-Suite installieren. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto oder dem Firmen- oder Schulkonto bei www.office.com an, und wählen Sie für Ihr eigenständiges Produkt Installieren aus.

Wenn Sie über ein Abonnement für Project Online Professional, Project Online Premium oder Visio Pro für Office 365 verfügen, finden Sie Schritte zum Installieren der Anwendungen, die zu diesen Abonnements gehören, unter Installieren von Project oder Installieren von Visio.

Die Office-Apps sind für die Installation auf Ihrem iPhone und iPad, Android-Gerät oder Windows-Smartphone und -Tablet bereit. Lesen Sie dazu Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Office sehr viel Zeit zum Installieren benötigt, wird dies ggf. von Problemen mit Ihrer Internetverbindung, der Firewall oder der Antivirensoftware verursacht. Mögliche Lösungen finden Sie unter Office braucht sehr lange zum Installieren.

Aufgrund einer langsamen Internetverbindung (z. B. eine DFÜ-Verbindung) kann die Installation von Office ebenfalls lange Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie nicht über eine schnelle Verbindung verfügen, installieren Sie Office mithilfe des Office-Offlineinstallationsprogramms.

Office lässt sich nicht installieren Auf Ihrem Computer muss ein unterstütztes Betriebssystem ausgeführt werden, damit Office installiert werden kann. Eine Liste der unterstützten System finden Sie auf der Seite Systemanforderungen. Die Installation verläuft beispielsweise nicht erfolgreich, wenn Sie versuchen, Office auf einem Computer unter den Betriebssystemen Windows Vista oder Windows XP zu installieren. Wenn Sie auf Ihrem Computer nicht die vollständige Desktopversion von Office nicht installieren können, testen Sie die kostenlosen Office Online-App in Ihrem Desktopbrowser.

Eine Fehlermeldung wurde angezeigt: Wenn bei dem Versuch, Office zu installieren, eine Fehlermeldung angezeigt wird, die den Link Weitere Informationen enthält, klicken Sie darauf, um Informationen zur Behandlung ihres speziellen Problems zu erhalten. Wird kein Link angezeigt, lesen Sie Problembehandlung beim Installieren von Office.

Ich habe eine Meldung wegen eines nicht unterstützten Betriebssystems erhalten: Wenn Sie eine Fehlermeldung wegen eines nicht unterstützten Betriebssystems erhalten, versuchen Sie möglicherweise, Office auf einem nicht unterstützten Gerät zu installieren, z. B. die Mac-Version von Office auf einem PC oder umgekehrt, oder Sie versuchen, Office auf einem Chromebook oder einem anderen mobilen Gerät zu installieren. Ziehen Sie Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" bei der Installation von Office oder Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät zurate.

Hilfe im Zusammenhang mit bestimmten Anwendungen und Hilfe für Office 365-Administratoren:

Wenn Office installiert ist, Sie aber Hilfe bei Office-Grundlagen benötigen oder lernen möchten, wie Sie einen bestimmten Vorgang aus führen, z. B. ein Dokument drucken, ein Konto in Outlook einrichten oder SVERWEIS in Excel verwenden, navigieren Sie auf dieser Seite ganz nach oben, und wählen Sie Apps oder Office kennen lernen aus.

Sie können auch in die Suchleiste oben rechts eingeben, wonach Sie suchen.

Wenn Sie Office 365-Administrator eines Office Business-Plans sind, kann ein Benutzer in Ihrer Organisation Office nur mit den in diesem Thema beschriebenen Schritten installieren, sofern Ihr Plan die Desktopversion von Office umfasst und Sie dem Benutzer eine Lizenz zugewiesen und Berechtigung zum Installieren von Office erteilt haben (Verwalten von Benutzersoftware in Office 365).

Weitere Informationen zum Zuweisen von Lizenzen finden Sie unter Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern in Office 365 Business.

Wenn Sie weitere Lizenzen zu Ihrem Abonnement hinzufügen müssen, lesen Sie Erwerben von Lizenzen für Ihr Office 365 Business-Abonnement.

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