Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr PC oder Mac die Systemanforderungen erfüllt.

Tipp: Die nachstehenden Schritte gelten für Office 365 und Office 2016. Hilfe zur Installation älterer Versionen finden Sie unter 2013, 2010, 2011 oder 2007.

Office Home    Einige Office Home-Produkte werden mit einem Product Key bereitgestellt. Wenn Sie über einen Product Key verfügen, melden Sie sich zuerst mit einem vorhandenen oder neuen Microsoft-Konto bei office.com/setup an, und geben Sie dann den Product Key ein. Lesen Sie Ich habe einen neuen Product Key. Wo gebe ich ihn ein?

Office Business    Wenn Ihr Office Business-Abonnementplan die Desktopversion von Office umfasst, und Ihre Organisation Ihnen die Installation erlaubt, benötigen Sie außerdem eine zugewiesene Lizenz. Informationen, wie Sie dies überprüfen, finden Sie unter Über welches Office 365-Produkt oder welche Office 365-Lizenz verfüge ich?

Schritt 1: Anmelden, um Office herunterzuladen

  1. Wechseln Sie zu www.office.com, und wenn Sie noch nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden aus.

    Hinweis: Wenn Sie Office zur persönlichen Verwendung über das Microsoft HUP Ihres Unternehmens erworben haben, können Sie sich hier möglicherweise nicht mehr anmelden. Hilfe zur Installation finden Sie unter Installieren von Office über HUP.

  2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie dieser Version von Office zugeordnet haben. Dieses Konto kann kein Microsoft-Konto bzw. Geschäfts-, Schul- oder Unikonto sein.

    Haben Sie Ihre Kontoinformationen vergessen? Lesen Sie Ich habe vergessen, welches Konto ich für Office verwende.

  3. Gehen Sie auf der Startseite von Office je nach Ihrer Version von Office folgendermaßen vor.

    Wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet haben, wählen Sie auf der Office-Startseite Office installieren > Installieren aus. (Abonnenten von Office 365 wählen erneutInstallieren aus.)

    Screenshot der Office.com-Startseite nach der Anmeldung

    Tipp: Wenn Sie Office in einer anderen Sprache installieren möchten, oder wenn Sie die 64-Bit-Version (auf einem PC) installieren möchten, wählen Sie den Link Sprache, 32/64-Bit und weitere Installationsoptionen aus. Wählen Sie die gewünschte Sprache und Bit-Version aus, und klicken Sie dann auf Installieren.

    Wenn Sie sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben, wählen Sie auf der Office 365-Startseite Office-Apps installieren > Office 2016 aus. (Wenn eine andere Startseite festgelegt wurde, wechseln Sie zu aka.ms/office-install.)

    Screenshot von Office.com nach der Anmeldung mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto

    Tipp: Wenn Sie Office in einer anderen Sprache installieren möchten, oder wenn Sie die 64-Bit-Version (auf einem PC) installieren möchten, wählen Sie auf der Office 365-Startseite Office-Apps installieren > Weitere Installationsoptionen > Erweitert aus. Wählen Sie die Sprache und die Bit-Version aus, die Sie installieren möchten, und klicken Sie dann auf Installieren.

    Damit wird der Download von Office gestartet. Führen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm aus, um die Installation abzuschließen.

    wird keine Installationsoption angezeigt? Es liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor. Wählen Sie oben Benötigen Sie Hilfe? aus, und lesen Sie den Abschnitt Fragen zum Konto.

Schritt 2: Installieren von Office

  1. Klicken Sie – je nach Browser – auf Ausführen (in Edge oder Internet Explorer), Einrichten (in Chrome) oder Datei speichern (in Firefox).

    Wenn die Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung mit der Frage Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden? angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.

    Die Installation beginnt.

    Fenster, das den Status der Office-Installation anzeigt

  2. Die Installation ist abgeschlossen, wenn der Satz "Alles bereit. Office ist jetzt installiert" angezeigt und eine Animation abgespielt wird, die Ihnen zeigt, wo Sie die Office-Anwendungen auf dem Computer finden.

    Befolgen Sie die Anweisungen im Fenster, beispielsweise Klicken Sie auf "Start" > "Alle Apps", um zu sehen, wo sich Ihre Apps befinden, und wählen Sie Schließen aus.

    Office ist jetzt installiert. Wählen Sie "Schließen" aus.

Probleme beim Installieren oder Anmelden?

Wenn Probleme bei der Installation auftreten, die Installation von Office z. B. lange dauert, finden Sie unter Benötigen Sie Hilfe? eine Liste der häufig auftretenden Probleme.

Schritt 3: Aktivieren von Office

  1. Beginnen Sie sofort mit dem Verwenden einer Office-Anwendung, indem Sie eine beliebige App, wie etwa Word oder Excel öffnen. Sie können Office nach der Installation nicht finden?

    In den meisten Fällen wird Office aktiviert, sobald Sie eine Anwendung starten und den Lizenzbedingungen durch Klicken auf Zustimmen zustimmen.

    Zeigt die Seite "Office ist fast fertig" an, auf der Sie den Bedingungen des Lizenzvertrags zustimmen und die App starten können

  2. Office kann möglicherweise automatisch aktiviert werden. Je nach Ihrem Produkt wird jedoch möglicherweise der Microsoft Office-Aktivierungs-Assistenten angezeigt. Folgen Sie in diesem Fall den Eingabeaufforderungen, um Office zu aktivieren.

    Zeigt den Microsoft Office-Aktivierungs-Assistenten an

    Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung benötigen, lesen Sie Aktivieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013.

Schritt 1: Anmelden und Installieren von Office

  1. Wechseln Sie zu www.office.com, und wenn Sie noch nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden aus.

    Hinweis: Wenn Sie Office zur persönlichen Verwendung über das Microsoft HUP Ihres Unternehmens erworben haben, können Sie sich hier möglicherweise nicht mehr anmelden. Hilfe zur Installation finden Sie unter Installieren von Office über HUP.

  2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie dieser Version von Office zugeordnet haben.

    Tipp: Je nachdem, wie Sie Office erhalten haben, kann dieses Konto ein Microsoft-Konto oder ein Firmen- oder Schulkonto sein. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen vergessen haben, ziehen Sie Ich habe vergessen, welches Konto ich für Office verwende zurate.

  3. Gehen Sie auf der Startseite von Office je nach Ihrer Version von Office folgendermaßen vor.

    Wählen Sie Office installieren > Installieren aus, wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet haben.

    Screenshot der Office.com-Startseite nach der Anmeldung

    Wählen Sie Office-Apps installieren > Office 2016 aus, wenn Sie sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben.

    Screenshot von Office.com nach der Anmeldung mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto

    Damit wird der Download von Office gestartet. Führen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm aus, um die Installation abzuschließen.

wird keine Installationsoption angezeigt? Es liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor. Wählen Sie oben Benötigen Sie Hilfe? aus, und überprüfen Sie die im Abschnitt Fragen zum Konto aufgeführten Probleme.

Schritt 2: Installieren von Office

  1. Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie den Finder, navigieren Sie zu Downloads, und doppelklicken Sie auf Microsoft_Office_2016_Installer.pkg. (Der Name kann leicht variieren.)

    Das Symbol "Downloads" im Dock zeigt das Office 365-Installationspaket.

    Tipp: Wenn ein Fehler angezeigt wird, der besagt, dass Microsoft_Office_2016_Installer.pkg nicht geöffnet werden kann, da es von einem nicht identifizierten Entwickler stammt, warten Sie zehn Sekunden, und doppelklicken Sie dann erneut auf das Installationspaket. Wenn Sie bei der Statusanzeige für die Überprüfung hängen bleiben, schließen Sie diese Anzeige oder brechen Sie sie ab, und versuchen Sie es erneut.

  2. Wählen Sie im ersten Installationsbildschirm Weiter, um den Installationsprozess zu starten.

    Erster Installationsbildschirm von Mac 2016 mit hervorgehobener Option "Weiter"
  3. Überprüfen Sie den Software-Lizenzvertrag, und klicken Sie dann auf Weiter.

  4. Wählen Sie Stimme zu aus, um den Bedingungen des Software-Lizenzvertrags zuzustimmen.

  5. Wählen Sie aus, wie Office installiert werden soll, und klicken Sie auf Weiter.

  6. Überprüfen Sie den Speicherplatzbedarf oder ändern Sie den Installationsort, und klicken Sie dann auf Installieren.

    Hinweis: Wenn Sie nur bestimmte Office-Apps und nicht die gesamte Suite installieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Anpassen, und deaktivieren Sie die nicht gewünschten Programme.

  7. Geben Sie nach einer entsprechenden Aufforderung Ihr Kennwort für die Mac-Anmeldung ein, und klicken Sie dann auf Software installieren. (Dies ist das Kennwort, mit dem Sie sich auf Ihrem Mac anmelden.)

    Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, um mit der Installation zu beginnen.
  8. Die Installation der Software wird gestartet. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Schließen. Wenn die Office-Installation fehlschlägt, lesen Sie Was Sie versuchen können, wenn Sie Office 2016 für Mac nicht installieren oder aktivieren können.

    Zeigt die letzte Seite im Installationsvorgang an, die angibt, dass die Installation erfolgreich war.

Schritt 3: Starten einer Office für Mac-App und des Aktivierungsprozesses

  1. Klicken Sie auf das Symbol Launchpad im Dock, um alle Ihre Apps anzuzeigen.

    Abbildung der Schaltfläche "Launchpad" im Dock
  2. Klicken Sie auf das Symbol Microsoft Word im Launchpad.

    Zeigt das Microsoft Word-Symbol in einem Ausschnitt der Launchpads
  3. Das Fenster Neuigkeiten wird automatisch geöffnet, wenn Sie Word starten. Klicken Sie auf Erste Schritte, um mit der Aktivierung zu beginnen. Wenn Sie Hilfe beim Aktivieren von Office benötigen, lesen Sie Aktivieren von Office 2016 für Mac. Wenn die Office-Aktivierung fehlschlägt, lesen Sie Was Sie versuchen können, wenn Sie Office 2016 für Mac mit Office 365 Business nicht installieren oder aktivieren können.

    Aktivierung in Word 2016 für Mac starten

Installationshinweise

Installationshinweise

Kann ich Office 2016 für Mac und Office für Mac 2011 auf demselben Computer installieren?

Ja, Sie können Office 2016 für Mac und Office für Mac 2011 gleichzeitig installieren und verwenden. Wir empfehlen jedoch, Office für Mac 2011 zu deinstallieren, bevor Sie die neue Version installieren, um Verwirrung zu vermeiden.

Zum Deinstallieren von Office für Mac 2011 folgen Sie den Schritten unter Deinstallieren von Office 2011 für Mac.

Wie hefte ich die Office-App-Symbole am Dock an?

  1. Wechseln Sie zu Finder > Anwendungen, und öffnen Sie die gewünschte Office-App.

  2. Drücken Sie im Dock CTRL, und klicken Sie, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol, und wählen Sie dann Optionen > Im Dock belassen aus.

    Open app Options menu showing the Keep in Dock command

Kann ich Office auf meinem iPhone oder iPad installieren?

Ja. Lesen Sie Installieren und Einrichten von Office auf einem iPhone oder iPad. Sie können auch eine E-Mail-App auf einem iOS-Gerät (iPhone oder iPad) einrichten.

Häufig gestellte Fragen zum Thema Anmelden oder Installation

Im Folgenden werden einige der eher allgemeinen Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Installieren von Office erörtert.

Tipp: Ihr Problem ist nicht aufgelistet? Weitere Probleme und deren mögliche Lösungen finden Sie unter Problembehandlung beim Installieren von Office 365 und Office 2016.

Fragen zum Konto:

Bevor Sie Office 365 oder Office 2016 installieren können, müssen Sie das Programm mit einem Microsoft-Konto oder einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verknüpfen.

Wenn Sie ein Office Home-Produkt verwenden und Office im Einzelhandel oder einem Onlineshop gekauft haben, aber nicht über ein Microsoft-Konto verfügen, haben Sie Ihren Product Key (wenn Sie eine erhalten haben) möglicherweise noch gar nicht eingelöst oder den Schritt zum Verknüpfen des jüngsten Kaufs mit einem Konto übersprungen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Konto mit Office zu verknüpfen.

Bei einem Office Home-Produkt wechseln Sie zu office.com/setup, und erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto, oder melden Sie sich mit einem vorhandenen Konto an, und folgen Sie dann den verbleibenden Schritten auf dieser Seite, z. B. Eingabe des Product Keys (wenn Sie einen erhalten haben). Ihr Konto wurde erfolgreich mit Office verknüpft, wenn die Seite Mein Office-Konto gefolgt von der E-Mail-Adresse des Microsoft-Kontos und einer Schaltfläche zum Installieren von Office angezeigt wird. Wählen Sie die Registerkarten PC oder Mac oben aus, um Hilfe beim restlichen Installationsvorgang zu erhalten.

Screenshot der Installationsseite unter "Mein Konto"

Wenn Ihr Microsoft-Konto bzw. Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht funktioniert, ziehen Sie Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende zurate.

Wird auf der Office 365-Startseite keine Option zum Installieren der Desktopanwendung angezeigt, nachdem Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben, wechseln Sie stattdessen direkt zur Seite Office 365-Software. Wählen Sie die Sprache und die gewünschte Bit-Version aus (PC-Benutzer können zwischen der 32-Bit- und der 64-Bit-Version auswählen), und klicken Sie dann auf Installieren. Hilfe beim restlichen Installationsvorgang erhalten Sie in den Schritten 2 und 3 auf den Registerkarten PC oder Mac oben.

Hinweise: 

Wenn auf der Seite "Office 365-Software" immer noch keine Option zum Installieren von Office angezeigt wird, hat Ihr Administrator Ihnen möglicherweise noch keine Lizenz zugewiesen. Überprüfen Sie, ob Sie über eine Lizenz für die Installation von Office verfügen.

Wenn Sie Schüler/Student oder Lehrer/Dozent sind, und Ihre Bildungseinrichtung Ihnen keine Lizenz zur Verfügung gestellt hat, finden Sie heraus, ob Sie berechtigt sind, Office 365 kostenlos zu erhalten.

Wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei "www.office.com" anzumelden und Ihre Anmeldung blockiert wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihr Office 365-Administrator eine Sicherheitsrichtlinie eingerichtet hat, die verhindert, dass Sie sich dort anmelden.

Um Office zu installieren, melden Sie sich stattdessen direkt auf der Seite Office 365-Software an. Wählen Sie die Sprache und die gewünschte Bit-Version aus (PC-Benutzer können zwischen der 32-Bit- und der 64-Bit-Version auswählen), und klicken Sie dann auf Installieren. Hilfe beim restlichen Installationsvorgang erhalten Sie in den Schritten 2 und 3 auf den Registerkarten PC oder Mac oben.

Hinweise: 

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Product Key, Kauf und Installation älterer Versionen von Office:

Nicht alle Versionen von Office 365 oder Office 2016 beinhalten einen Product Key, wenn Ihre Version jedoch mit einem Key ausgestattet ist, müssen Sie diesen abrufen, bevor Sie Office installieren können. Wechseln Sie zu Office.com/setup, melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an, oder erstellen Sie ein neues, und geben Sie dann Ihren Product Key ein. Folgen Sie den verbleibenden Anweisungen, um Ihr Microsoft-Konto mit dieser Version von Office zu verknüpfen.

Sie haben keinen Product Key oder sind nicht sicher, ob Sie einen Product Key benötigen? Ziehen Sie Verwenden von Product Keys mit Office 365, Office 2016 oder Office 2013 zurate.

Bei den Schritten in diesem Artikel wird vorausgesetzt, dass Sie Office 365 oder Office 2016 besitzen und zur Installation bereit sind. Sie verfügen noch nicht über die neueste Version?

Link zum Kaufen oder Testen von Office

Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Office 365 und Office 2016.

Installationshilfe für ältere Versionen von Office:

Fragen zur Installation oder Fehler während der Installation

Gilt nur für Abonnenten von Office 365 Home: Sie können Office auf bis zu 5 PCs oder Macs installieren. Teilen Sie Ihre vier übrigen Installationen mit Freunden oder der Familie, oder verwenden Sie das gleiche Microsoft-Konto zum Installieren von Office auf weiteren eigenen Computern. Die Installationsschritte sind identisch.

Für den einmaligen Erwerb bestimmte Office 2016-Versionen wie Office Home & Student, Office Home & Business oder Office Professional: Eine derartige Office-Version kann nur auf einem Computer installiert werden. Bei einem Hardwarefehler oder beim Kauf eines neuen Computers können Sie Office 2016 allerdings auf einen anderen Computer übertragen, der Ihnen gehört. Weitere Informationen finden Sie in den Microsoft-Lizenzbedingungen für Ihr Produkt oder im Blogbeitrag Office now transferable (Office 2013 jetzt übertragbar, in englischer Sprache).

Wenn Sie Office 365, Office 2016 oder Office 2013 auf einem PC installieren möchten, müssen Sie auf diesem Computer als Administrator angemeldet sein. Wenn Sie nicht sicher sind, ziehen Sie Überprüfen, ob Sie über lokale Administratorrechte zum Installieren von Office verfügen zurate.

Wenn Sie eine eigenständige Office-Anwendung wie Visio 2016 oder Word 2016 gekauft haben, können Sie diese in den meisten Fällen auf die gleiche Weise wie die Office-Suite installieren. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto oder dem Firmen- oder Schulkonto bei www.office.com an, und wählen Sie für Ihr eigenständiges Produkt Installieren aus.

Wenn Sie über ein Abonnement für Project Online Professional, Project Online Premium oder Visio Pro für Office 365 verfügen, finden Sie Schritte zum Installieren der Anwendungen, die zu diesen Abonnements gehören, unter Installieren von Project oder Installieren von Visio.

Die Office-Apps sind für die Installation auf Ihrem iPhone und iPad, Android-Gerät oder Windows-Smartphone und -Tablet bereit. Lesen Sie dazu Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Office sehr viel Zeit zum Installieren benötigt, wird dies ggf. von Problemen mit Ihrer Internetverbindung, der Firewall oder der Antivirensoftware verursacht. Mögliche Lösungen finden Sie unter Office braucht sehr lange zum Installieren.

Aufgrund einer langsamen Internetverbindung (z. B. eine DFÜ-Verbindung) kann die Installation von Office ebenfalls lange Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie nicht über eine schnelle Verbindung verfügen, installieren Sie Office mithilfe des Office 2016-Offlineinstallationsprogramms.

Office lässt sich nicht installieren Auf Ihrem Computer muss ein unterstütztes Betriebssystem ausgeführt werden, damit Office installiert werden kann. Eine Liste der unterstützten System finden Sie auf der Seite Systemanforderungen. Die Installation verläuft beispielsweise nicht erfolgreich, wenn Sie versuchen, Office auf einem Computer unter den Betriebssystemen Windows Vista oder Windows XP zu installieren. Wenn Sie auf Ihrem Computer nicht die vollständige Desktopversion von Office nicht installieren können, testen Sie die kostenlosen Office Online-App in Ihrem Desktopbrowser.

Eine Fehlermeldung wurde angezeigt: Wenn bei dem Versuch, Office zu installieren, eine Fehlermeldung angezeigt wird, die den Link Weitere Informationen enthält, klicken Sie darauf, um Informationen zur Behandlung ihres speziellen Problems zu erhalten. Wird kein Link angezeigt, lesen Sie Problembehandlung beim Installieren von Office 365 und Office 2016.

Ich habe eine Meldung wegen eines nicht unterstützten Betriebssystems erhalten: Wenn Sie eine Fehlermeldung wegen eines nicht unterstützten Betriebssystems erhalten, versuchen Sie möglicherweise, Office auf einem nicht unterstützten Gerät zu installieren, z. B. die Mac-Version von Office auf einem PC oder umgekehrt, oder Sie versuchen, Office auf einem Chromebook oder einem anderen mobilen Gerät zu installieren. Ziehen Sie Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" bei der Installation von Office oder Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät zurate.

Hilfe im Zusammenhang mit bestimmten Anwendungen und Hilfe für Office 365-Administratoren:

Wenn Office installiert ist, Sie aber Hilfe bei Office-Grundlagen benötigen oder lernen möchten, wie Sie einen bestimmten Vorgang aus führen, z. B. ein Dokument drucken, ein Konto in Outlook einrichten oder SVERWEIS in Excel verwenden, navigieren Sie auf dieser Seite ganz nach oben, und wählen Sie Apps oder Office kennen lernen aus.

Sie können auch in die Suchleiste oben rechts eingeben, wonach Sie suchen.

Wenn Sie Office 365-Administrator eines Office Business-Plans sind, kann ein Benutzer in Ihrer Organisation Office nur mit den in diesem Thema beschriebenen Schritten installieren, sofern Ihr Plan die Desktopversion von Office umfasst und Sie dem Benutzer eine Lizenz zugewiesen und Berechtigung zum Installieren von Office erteilt haben (Verwalten von Benutzersoftware in Office 365).

Weitere Informationen zum Zuweisen von Lizenzen finden Sie unter Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern in Office 365 Business.

Wenn Sie weitere Lizenzen zu Ihrem Abonnement hinzufügen müssen, lesen Sie Erwerben von Lizenzen für Ihr Office 365 Business-Abonnement.

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