HÄUFIG gestellte Fragen zu Outlook für iOS und Android

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Hier finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwendung von Outlook für iOS und Android.

Wenn Sie Nachrichten mit einem Supportmitarbeiter innerhalb der APP austauschen möchten, öffnen Sie Outlook Mobile, und wechseln Sie zu Einstellungen > Hilfe und Feedback > Support kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie unter Abrufen von in-App-Hilfe für Outlook Mobile.

Tipp: Klicken Sie hier , um weitere häufig gestellte Fragen zu Outlook Mobile-Themen wie Einstellungen, Posteingang mit Fokus, Benachrichtigungen und Soundsund Kalenderzu erhalten.

Wo kann ich die Outlook Mobile-App herunterladen?

Suchen Sie im Google Play Store (Android) oder im App Store (iOS) nach "Microsoft Outlook". Tippen Sie auf "Installieren".

Auf Ihrem mobilen Gerät können Sie auch auf einen der folgenden Links klicken:

Hinweis: Wenn Ihr mobiles Gerät nicht kompatibel mit der Outlook Mobile-App ist, können Sie den E-Mail-Empfang mithilfe der integrierten App Ihres Geräts einrichten.

Wer ist mein E-Mail-Anbieter?

Art der

Konto

Beschreibung

Outlook.com

E-Mail-Konten mit den Endungen "@outlook.com", "@hotmail.com", "@msn.com", "@live.com", auf Outlook.com gehostete benutzerdefinierte Domänen oder internationale Domänen wie "@outlook.co.uk".

Gmail

Ein E-Mail-Dienst von Google. Informationen zu den Gmail-Servereinstellungen finden Sie unter Erste Schritte mit IMAP und POP3.

Yahoo! Mail

EIN Yahoo!-e-Mail-Dienst. Informationen zu den Yahoo!-Servereinstellungen finden Sie unter IMAP-Servereinstellungen für Yahoo! Mail-oder Pop-Servereinstellungen für Yahoo Mail.

iCloud

Ein E-Mail-Dienst von Apple. iCloud unterstützt kein POP. Weitere Informationen finden Sie unter Mailserver-Einstellungen für E-Mail-Clients.

Office 365

EIN Firmen-oder Schul-e-Mail-Konto, das von Office 365 for Business gehostet wird. Konten enden möglicherweise in @yourdomain. onmicrosoft.com, @yourdomain. com, @yourschool. edu usw. Wenn Sie nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Administrator für Ihr e-Mail-Konto. Suchen von Pop-oder IMAP-Servereinstellungen in Outlook in Office 365.

Exchange

Konto

Ein E-Mail-Konto für Firmen oder Schulen, das von Exchange gehostet wird. Das sind benutzerdefinierte Domänen in Exchange, die auf "@IhreDomäne.com" oder @IhreSchule.edu" enden können.

Wenn Ihre Organisation Outlook Web App oder Outlook im Web verwendet, können Sie versuchen, die Servereinstellungen untersuchen von Pop-oder IMAP-Servereinstellungen in Exchange-basierter e-Mailzu überprüfen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Kontos.

POP oder IMAP

POP oder IMAP sind e-Mail-Protokolle, mit denen e-Mails auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. Bei POP und IMAP werden nur Ihre e-Mails synchronisiert. Keine Kalender oder Kontakte.

Wenden Sie sich an Ihren e-Mail-Anbieter oder Administrator, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie POP oder IMAP verwenden sollten. Besuchen Sie die Website, oder rufen Sie Ihren e-Mail-Anbieter an, und verwenden Sie diesen praktischen Leitfaden , um die benötigten Servereinstellungen zu erhalten.

Welchen E-Mail-Kontotyp habe ich?

Sie wissen nicht genau, über welchen Kontotyp Sie verfügen? Fragen Sie Ihren E-Mail-Anbieter. Wenn Sie aber bereits ein E-Mail-Konto haben und versuchen, es Ihrem Gerätesetup auf einem PC oder Mac mit Outlook hinzuzufügen, probieren Sie Folgendes aus:

  1. Öffnen Sie auf dem PC oder Mac, auf dem Sie Outlook installiert haben, Outlook, wählen Sie Datei > Informationen > Kontoeinstellungenaus.

  2. Überprüfen Sie im Fenster Kontoeinstellungen die Spalte Typ , um zu sehen, welchen Kontotyp Sie haben.

Wie lauten meine E-Mail-Servereinstellungen?

E-Mail-Servereinstellungen für die am häufigsten verwendeten E-Mail-Anbieter finden Sie mühelos über eine Suche im Internet. Ihr E-Mail-Anbieter oder Host stellt diese Informationen möglicherweise direkt zur Verfügung. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie diese Informationen erfragen, um den E-Mail-Empfang auf Ihrem mobilen Gerät einzurichten.

In den Server Einstellungen können Sie Ihren e-Mail-Anbieter um einen praktischen Leitfaden zu den Fragen bitten.

Servereinstellungen für Office 365 Business

  • Verwenden Sie outlook.office365.com für die Einstellungen des Posteingangsservers

  • Verwenden Sie smtp.office365.com für die Einstellungen des Postausgangsservers (SMTP).

  • Ausgehender SMTP-Port: 587.

Servereinstellungen für Outlook.com

  • Verwenden von EAS.Outlook.com für Posteingangsserver
    Einstellungen.

    Hinweis: Für Outlook.com IMAP-oder POP-
    Konten Verwenden Sie IMAP-Mail.Outlook.com für IMAP und POP-Mail.Outlook.com für Pop.

  • Verwenden Sie smtp-mail.outlook.com für die Einstellungen des Postausgangsservers (SMTP).

  • Eingehender Port 993 für IMAP oder 995 für Pop.

Wie ändere ich mein Kennwort?

Sie können Ihr E-Mail-Kennwort nicht über eine E-Mail-App ändern. Wenn Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ändern möchten, greifen Sie in einem Internetbrowser auf Ihre E-Mails zu. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihr Kennwort ändern. In den meisten Fällen befindet sich die Option zum Ändern des Kennworts in Ihren Konto- oder Profileinstellungen.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto über das Internet an.

    Hinweis: Wenn Sie beispielsweise über ein @hotmail. com-Konto verfügen, besuchen Sie Outlook.com.

  2. Suchen Sie unter "Profileinstellungen" oder "Kontoeinstellungen".

  3. Ändern Sie Ihr Kennwort.

  4. Die Outlook Mobile-App erkennt die Änderung, und Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem neuen Kennwort erneut anzumelden.

    Hinweis: Sie können Ihr E-Mail-Konto auch löschen und erneut hinzufügen, wenn Probleme beim Aktualisieren auftreten.

    Wenn Sie das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto ändern, das gleichzeitig Ihr Microsoft-Konto ist, müssen Sie sich bei anderen Microsoft-Anwendungen und -Websites möglicherweise erneut anmelden.

Kann ich mein POP-Konto zu Outlook hinzufügen?

Obwohl wir derzeit keine POP-Konten unterstützen, können Sie dieses Problem umgehen, indem Sie Ihr POP-Konto in einem Outlook.com-Konto hinzufügen und dann das Outlook.com-Konto bei der APP einrichten. Anweisungen hierzu finden Sie unter Einrichten eines Pop-e-Mail-Kontos in Outlook für IOS oder Android und Suchen von Pop-oder IMAP-Servereinstellungen in Outlook in Office 365.

Wie importiere ich meinen POP-Konto-Kalender in Outlook Mobile in Outlook-Desktop?

Wenn Sie einen lokalen Kalender auf Ihrem PC (d. h. mit einem POP-e-Mail-Konto) in Outlook Desktop verwenden, können Sie Ihren Kalender exportieren und mit einem Outlook.com-Konto auf Ihr Telefon synchronisieren. Anweisungen hierzu finden Sie unter Freigeben eines Outlook-Kalenders auf Outlook.com.

Nachdem Sie die Schritte zum Speichern und Importieren Ihres Kalenders ausgeführt haben, fügen Sie Ihr Outlook.com-Konto einfach zu Outlook für iOS oder Android hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Pop-e-Mail-Kontos in Outlook für IOS oder Android .

Wie importiere ich meine Kontakte im POP-Konto in Outlook-Desktop in Outlook Mobile?

Wenn Sie Kontakte lokal in Outlook Desktop auf Ihrem PC hinzugefügt haben (z. B. Kontakte aus einem POP-Konto) können Sie diese exportieren und unter Verwendung eines Outlook.com-Kontos mit Ihrem Telefon synchronisieren.

  1. Erstellen Sie ein neues Outlook.com-Konto, oder melden Sie sich hier bei einem vorhandenen Konto an.

  2. Wählen Sie in der oberen linken Ecke das App-Startfeld und dann Personenaus.
    Kontakte

  3. Wählen Sie unter Kontakte importierendie Option Import starten aus.

  4. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihre Version von Outlook aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Kopieren Ihrer lokalen Kontakte von Outlook Desktop auf Ihrem PC in das Outlook.com-Konto.

  5. Nachdem Sie Ihre Kontakte in Outlook.com importiert haben, fügen Sie Ihr Outlook.com-Konto einfach zu Outlook für iOS oder Android hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Pop-e-Mail-Kontos in Outlook für IOS oder Android .

Wie speichere ich meine Outlook-Kontakte in der standardmäßigen Kontakte-app unter iOS und Android?

Wenn Sie Ihre Kontakte in Outlook vollständig verwalten können, können Sie Ihre Kontakte auch in der standardmäßigen Kontakte-app unter iOS und Android speichern. Auf diese Weise können Sie den Namen eines Kontakts ganz einfach anzeigen, wenn Sie einen Anruf oder eine Textnachricht erhalten, und alle Kontaktinformationen direkt in der integrierten app "Kontakte" anzeigen.

Aufgrund der zugrunde liegenden Funktionen von iOS und Android unterscheidet sich die Funktionsweise geringfügig von der Plattform.

  • Unter iOS bietet Outlook eine unidirektionale Push-Kontaktinformationen aus Outlook auf Ihrem Smartphone. Alle neu hinzugefügten Kontakte und Änderungen sollten in der Outlook-App vorgenommen werden, und diese Änderungen können in Ihre integrierte Kontakt-APP und Ihren e-Mail-Dienst exportiert werden. Beachten Sie, dass Sie keine Änderungen an der App "Kontakte" vornehmen sollten. beArbeitungen, die in der App "Kontakte" vorgenommen wurden, werden nicht mehr mit Outlook oder Ihrem e-Mail-Dienst synchronisiert und werden bei der nächsten Synchronisierung mit der Kontakte-App überschrieben.

  • Auf Android kann Outlook mit der App "Kontakte" vollständig synchronisieren. Daher können Benutzer auswählen, ob Sie neue Kontakte hinzufügen oder Änderungen an der Outlook-APP oder an der integrierten app "Kontakte" unter Android vornehmen möchten. An einem der Standorte vorgenommene Änderungen werden mit Ihrem e-Mail-Dienst synchronisiert.

Wenn Sie Ihre Kontakte in der lokalen app auf IOS (einschließlich der Anrufer-ID) speichern möchten, navigieren Sie zu Ihrem Konto in den Einstellungen , und tippen Sie auf Kontakte speichern.

Um die vollständige Kontaktsynchronisierung auf Android zu aktivieren, navigieren Sie zu Ihrem Konto in den Einstellungen , und tippen Sie auf Kontakte synchronisieren.

Wenn Sie die Kontakte später entfernen möchten, können Sie den Schalter in Outlook umschalten, und Sie werden aus der integrierten app "Kontakte" auf dem Smartphone entfernt.

Wie kann ich Kontakte in Outlook hinzufügen oder bearbeiten?

Outlook für iOS und Android ermöglicht das Hinzufügen und Bearbeiten von Kontakten für Outlook.com-und Office 365-Konten.

  1. Tippen Sie zum Erstellen eines neuen Kontakts in Outlook für IOS auf die Such Leiste am unteren Rand des Bildschirms.
    Suchen

  2. Tippen Sie auf Erstellen +.

Sie können einen neuen Kontakt auch direkt aus einer Nachricht oder einem Ereignis hinzufügen, indem Sie auf den Namen einer Person tippen und dann auf Kontakt hinzufügentippen.

Nachdem Sie einen Kontakt hinzugefügt haben, können Sie dessen Informationen bearbeiten, indem Sie den Kontakt öffnen und auf die Schaltfläche " Bearbeiten " tippen. Alle Änderungen, die in Outlook für iOS und Android vorgenommen wurden, werden synchronisiert und in allen Versionen von Outlook zur Verfügung gestellt.

Kann ich die Fotos oder Avatare meiner Outlook-Kontakte zur Standard-Kontakt-APP auf dem Smartphone hinzufügen?

Die Möglichkeit zum Exportieren von Avataren in die native Phone-APP wird auf iOS-Geräten derzeit nicht unterstützt.

Bei Android-Geräten können Sie Avatare mit der Native Contacts-App synchronisieren, vorausgesetzt, dass Synchronisierungs Kontakte in den Outlook-Einstellungen aktiviert sind.

Hinweis: Sie müssen mit WLAN verbunden sein und an ein Ladegerät angeschlossen sein, um die Synchronisierung zu initiieren.

Wie erhalte ich Hilfe in der Outlook-App?

Die Outlook Mobile-App enthält integrierten Support. Dort können Sie problemlos nach dem benötigten Hilfethema suchen oder eine Unterhaltung mit einem Supportmitarbeiter führen.

Wechseln Sie in der Outlook-APP zu Einstellungen > Hilfe und Feedback. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie Hilfe zu Outlook für IOS und Android.

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