Dieser Artikel richtet sich an Personen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen, die ein Bildschirmleseprogramm wie die Sprachausgabe von Windows, JAWS oder NVDA mit Produkten von Microsoft 365 verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden Sie Mail für Windows 10 mit Ihrer Tastatur und einer Sprachausgabe, um die wesentlichen grundlegenden Aufgaben auszuführen. Wir haben die App mit Sprachausgabe, JAWS und NVDA getestet, aber sie könnte auch mit anderen Bildschirmsprachausgaben zusammenarbeiten, sofern sie die gängigen Standards und Techniken für die Barrierefreiheit einhalten. Sie erfahren, wie Sie neue E-Mails erstellen und senden, empfangene E-Mails lesen, anordnen und beantworten, E-Mails durchsuchen und filtern sowie mit Anlagen und dem Posteingang mit Relevanz arbeiten.
Hinweise:
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Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Funktionen schneller erhalten, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
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Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
Inhalt
Erstellen und Senden von E-Mails
Lassen Sie sich von der Sprachausgabe beim Erstellen einer neuen E-Mail und dem Senden der Nachricht helfen.
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Drücken Sie im Posteingang STRG+N. Sie hören Folgendes: "Adressierung". Ein neues Fenster mit einer leeren E-Mail wird geöffnet, wobei sich der Fokus auf dem Feld " An-E-Mail-Adresse" befindet.
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Geben Sie die Namen oder E-Mail-Adressen der Empfänger ein. Die Liste der passenden Kontakte wird während Ihrer Eingabe aktualisiert. Um einen Kontakt auszuwählen, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie den gewünschten Kontaktnamen hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Wenn Sie eine Kopie oder eine ausgeblendete Kopie der Nachricht senden möchten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Cc, Bcc, Schaltfläche" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Der Fokus befindet sich auf dem Feld "Cc ". Führen Sie dann eine oder beide der folgenden Aktionen aus:
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Fügen Sie zum Senden einer Kopie die Empfänger einer Kopie hinzu.
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Um eine ausgeblendete Kopie zu senden, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Bcc" hören, und fügen Sie die Empfänger hinzu.
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Um einen Betreff für die E-Mail hinzuzufügen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Betreff". Geben Sie einen Betreff für Ihre Nachricht ein.
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Um Ihre Nachricht einzugeben, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Nachricht". Geben Sie Ihre Nachricht ein.
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Wenn Sie mit dem Verfassen der Nachricht fertig sind, drücken Sie ALT+S, um sie zu senden.
Lesen und Beantworten oder Weiterleiten einer E-Mail
Öffnen und Lesen einer E-Mail
Standardmäßig werden die neuesten E-Mails zuerst aufgeführt.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie die erste Nachricht in der Nachrichtenliste hören.
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Drücken Sie in der Nachrichtenliste die NACH-UNTEN-TASTE, um die Nachrichten zu durchsuchen. Sie hören Informationen zu jeder E-Mail, einschließlich des Absendernamens und des Betreffs.
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Um eine E-Mail zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE. Wenn die Sprachausgabe den Inhalt der E-Mail nicht automatisch vorliest, drücken Sie SR-TASTE+NACH-UNTEN-TASTE, um mit dem Lesen zu beginnen.
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Wenn Sie die Nachricht gelesen haben, drücken Sie ESC, um zum Posteingang zurückzukehren.
Beantworten einer E-Mail
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Führen Sie in der geöffneten E-Mail eine der folgenden Aktionen aus:
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Wenn Sie nur dem ursprünglichen Absender antworten möchten, drücken Sie STRG+R.
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Wenn die Nachricht mehrere Empfänger hat und Sie allen antworten möchten, drücken Sie STRG+UMSCHALT+R.
Es wird eine neue E-Mail mit demselben Betreff geöffnet, und Sie können nur dem Absender oder allen in der ursprünglichen E-Mail enthaltenen Personen antworten. Sie hören Folgendes: "Lesebereich, Nachricht." Der Fokus befindet sich im Nachrichtentext.
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Geben Sie Ihre Nachricht ein.
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Wenn Sie mit dem Verfassen der Nachricht fertig sind, drücken Sie ALT+S, um sie zu senden.
Weiterleiten einer E-Mail
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Drücken Sie bei geöffneter E-Mail STRG+F. Eine neue E-Mail mit dem gleichen Betreff wird geöffnet. Der Fokus befindet sich auf dem Feld "An E-Mail-Adresse".
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Geben Sie die Namen der einzelnen Empfänger ein.
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Um eine Nachricht einzugeben, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Nachricht" hören, und geben Sie dann Ihre Nachricht ein.
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Wenn Sie mit dem Verfassen der Nachricht fertig sind, drücken Sie ALT+S, um sie zu senden.
Anordnen von Nachrichten
Standardmäßig gruppiert E-Mail Nachrichten nach Unterhaltung. Wenn Sie Ihre E-Mails stattdessen einzeln in chronologischer Reihenfolge auflisten möchten, können Sie die Anordnung Ihrer Nachrichten ändern.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche Einstellungen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören Folgendes: "Einstellungen".
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Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Nachrichtenliste" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Gruppiert nach Unterhaltung".
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Wenn Sie Ihre E-Mails einzeln auflisten möchten, drücken Sie einmal die NACH-OBEN-TASTE. Die Option "Einzelne Nachrichten " ist jetzt aktiviert.
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Um zum Posteingang zurückzukehren, drücken Sie ZWEIMAL ESC.
Verwenden von Suchfunktion und Filtern zum Suchen nach E-Mails
Verschwenden Sie keine Zeit mit dem Durchgraben von Listen oder Archiven für diese wichtige E-Mail. Verwenden Sie die Suchfunktion und Filter, um schnell das Gesuchte zu finden.
Suchen nach einer E-Mail
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Drücken Sie im Posteingang STRG+E. Sie hören Folgendes: "Suchen". Der Fokus wird auf das Suchtextfeld verschoben.
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Geben Sie Ihre Suchbegriffe ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Um die Suchergebnisse zu durchlaufen, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE. Sprachausgabe liest die Suchergebnisse vor.
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Wenn Sie die gewünschte E-Mail gefunden haben, drücken Sie die EINGABETASTE, um sie zu öffnen.
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Um zur normalen Nachrichtenliste zurückzukehren und das Suchtextfeld zu löschen, drücken Sie ESC.
Verwenden eines Filters zum Suchen nach einer E-Mail
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Drücken Sie in Ihrem Posteingang die TAB-TASTE, bis Sie "Filter, alle, Schaltfläche reduziert" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die gewünschte Filteroption hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Informationen zum Durchsuchen der E-Mails, die dem Filter entsprechen, finden Sie unter "Öffnen und Lesen einer E-Mail".
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Um die Filteroption zu entfernen und alle E-Mails in der Nachrichtenliste anzuzeigen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Filter" hören, gefolgt vom aktuellen Filter, und drücken Sie die EINGABETASTE. Drücken Sie die NACH-OBEN-TASTE, bis Sie "Alle" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Öffnen oder Hinzufügen von Anlagen
Sie können Anlagen in Ihren E-Mails öffnen und hinzufügen.
Öffnen einer Anlage
Ihre Sprachausgabe gibt an, ob eine empfangene E-Mail Anlagen enthält, wenn Sie die Nachrichtenliste durchsuchen.
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Navigieren Sie in der Nachrichtenliste zu der E-Mail mit einer oder mehreren Anlagen, und drücken Sie die EINGABETASTE, um sie zu öffnen.
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Drücken Sie die TAB-TASTE oder UMSCHALT+TAB, bis Sie "Öffnen", gefolgt vom Dateinamen und der Dateigröße und "Anlage" hören.
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Um die Anlage zu öffnen, drücken Sie die EINGABETASTE.
Hinzufügen einer Anlage
Sie können Dateien wie Lebensläufe oder Fotos senden.
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Wenn Sie eine Nachricht verfassen, drücken Sie ALT+I. Das Windows-Dialogfeld Öffnen wird geöffnet.
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Navigieren Sie zu der Datei, die Sie anfügen möchten, und drücken Sie die EINGABETASTE, wenn Sie sich in der Datei befinden. Die Datei wird in der E-Mail angefügt.
Aktivieren oder Deaktivieren von Benachrichtigungen
Sie können alle oder nur die Audiobenachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche Einstellungen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Sie hören Folgendes: "Einstellungen".
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Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Benachrichtigungen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Um alle Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Benachrichtigungsbanner anzeigen" hören, und drücken Sie die LEERTASTE.
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Um nur die Audiobenachrichtigung zu aktivieren oder zu deaktivieren, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Sound wiedergeben" hören, und drücken Sie die LEERTASTE.
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Um zum Posteingang zurückzukehren, drücken Sie ZWEIMAL ESC.
Arbeiten mit dem Posteingang mit Relevanz
Konzentrieren Sie sich auf die E-Mails, die Für Sie am wichtigsten sind. Für alleMicrosoft 365 Konten erstellt E-Mail zwei Posteingänge: "Relevant" und "Sonstige". Ihre wichtigsten E-Mails werden im Posteingang mit Relevanz sortiert , während die restlichen E-Mails im Posteingang "Andere " leicht zugänglich, aber nicht mehr verfügbar sind.
Wechseln zwischen dem Posteingang mit Relevanz und anderen Posteingängen
Standardmäßig öffnet E-Mail den Posteingang mit Relevanz .
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Um zum Posteingang "Sonstige " zu wechseln, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Sonstige'" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Um zum Posteingang mit Relevanz zurück zu wechseln, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Relevant'" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
Verschieben einer E-Mail aus dem Posteingang "Sonstige" in den Posteingang mit Relevanz
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Navigieren Sie in Ihrem Posteingang Sonstige zu der E-Mail, die in den Posteingang mit Relevanz verschoben werden soll.
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Wenn Sie sich in der E-Mail-Nachricht befindet, drücken Sie UMSCHALT+F10 oder die menütaste Windows. Das Kontextmenü wird geöffnet.
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Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "In "Relevant" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Die E-Mail wird verschoben, und der Fokus kehrt zum Posteingang "Sonstige " zurück.
Kombinieren des Posteingangs "Relevant" und "Sonstiges"
Sie können die Posteingänge kombinieren und mit einer einzigen Liste von Nachrichten arbeiten.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche Einstellungen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie hören Folgendes: "Einstellungen Bereich".
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Drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Posteingang mit Relevanz" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie Folgendes hören: "Nachrichten nach "Relevant" und "Sonstiges" sortieren.
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Drücken Sie die LEERTASTE, um die Posteingänge zu kombinieren.
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Um zum Posteingang zurückzukehren, drücken Sie ZWEIMAL ESC.
Es kann einen Moment dauern, bis die Posteingänge kombiniert werden.
Siehe auch
Sprachausgabeunterstützung für Mail und Kalender für Windows 10
Verwenden von Mail für Windows 10 mit Sprachausgabe
Verwenden einer Sprachausgabe zum Arbeiten mit Ordnern in E-Mail
Grundlegende Aufgaben mithilfe einer Sprachausgabe mit Kalender
Tastenkombinationen in Outlook-Mail
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Microsoft 365
Verwenden einer Sprachausgabe, um Outlook-Mail zu erkunden und darin zu navigieren
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.
