FEhlermeldung "Fehler bei dem Versuch, diese Dokumentbibliothek zu synchronisieren" in OneDrive for Business

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Problem

Dieser Artikel enthält Informationen, die bei Verwendung des OneDrive for Business-Synchronisierungs Clients (Groove. exe) zutreffen. Hinweis: um festzustellen, welchen OneDrive-synchronisierungsclient Sie verwenden, lesen Sie den Artikel,welchen OneDrive-synchronisierungsclient verwende ich?

Wenn Sie OneDrive for Business verwenden, stellen Sie fest, dass das Programmdateien erneut synchronisiert, auch wenn es keinen offensichtlichen Grund für eine erneute Synchronisierung der Dateien gibt.

Wenn dieses Problem auftritt, wird beim erneuten Synchronisieren möglicherweise auch bei einigen Dokumenten die folgende Fehlermeldung generiert:

  • Beim Versuch, diese Dokumentbibliothek zu synchronisieren, ist ein Fehler aufgetreten.

Lösung

Die Lösung variiert je nachdem, ob Sie die Microsoft Installer-Datei (MSI) oder die Klick-und-Los-Version von Office ausführen. Beachten Sie, dass das Update im Download Center, das weiter unten in diesem Artikel erwähnt wird, für die Microsoft Installer-Edition (MSI) von Office 2013 und Office 2016 gilt. Sie gilt nicht für die Office 2013-oder Office 2016-Klick-und-Los-Editionen wie Microsoft Office 365 Home.

Hinweis Nachdem Sie das in diesem Abschnitt beschriebene Update angewendet haben, werden in Ihren lokalen Bibliotheken möglicherweise zusätzliche Nachrichten im Dialogfeld Synchronisierungsprobleme anzeigen angezeigt, und diese müssen aufgelöst werden. Wenn nach dem Anwenden des öffentlichen Updates weiterhin Fehler auftreten, klicken Sie im Infobereich mit der rechten Maustaste auf das OneDrive for Business-Cloud-Symbol, wählen Sie Synchronisierungsprobleme anzeigenaus, und beheben Sie alle noch offenen Probleme. Wenn bestimmte Dateien oder Ordner nicht synchronisiert werden, versuchen Sie, die betroffenen Dateien oder Ordner aus dem OneDrive for Business-Ordner zu verschieben. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das OneDrive for Business-Cloud-Symbol, und wählen Sie Jetzt synchronisierenaus. Verschieben Sie dann die Dateien oder Ordner wieder an ihren ursprünglichen Speicherort, und wählen Sie jetzt erneut synchronisieren aus.

Möglicherweise müssen Sie den OneDrive for Business-Cache entfernen, wenn die Nachrichten im Dialogfeld Synchronisierungsprobleme anzeigen nicht aufgelöst werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Artikel zum Entfernen des OneDrive for Business-Caches mithilfe des Tools "einfache Korrektur".

Wenn Sie über das. MSI-basierte Edition von Office 2013 oder Office 2016

Um dieses Problem zu beheben, laden Sie je nach Installation das 2016-Update für OneDrive for Business für Office 2013 oder Office 2016 herunter, und installieren Sie es. So ermitteln Sie, ob Ihre Office-Installation auf Klick-und-Los oder. MSI-basiert, führen Sie die folgenden Schritte im Abschnitt "Weitere Informationen" der folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel aus:

Wenn Sie über die Klick-und-Los-Edition von Office 2013 oder Office 2016 verfügen

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie je nach Installation auf das 2016-Update für OneDrive for Business für Office 2013 oder 2016. So ermitteln Sie, ob Ihre Office-Installation auf Klick-und-Los oder. MSI-basiert, führen Sie die folgenden Schritte im Abschnitt "Weitere Informationen" der folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel aus:

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