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Fehlermeldung beim Zugriff auf Dateien in OneDrive: "OneDrive kann keine Verbindung mit Windows herstellen"

Fehlermeldung beim Zugriff auf Dateien in OneDrive: "OneDrive kann keine Verbindung mit Windows herstellen"

Letzte Aktualisierung: 19. September 2018

PROBLEM

Nachdem Sie Dateien bei Bedarf in OneDrive aktiviert haben, sehen einige Kunden möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, auf Elemente in Ihrem OneDrive-Ordner zuzugreifen.

  • OneDrive kann keine Verbindung mit Windows herstellen. „Dateien bei Bedarf“ erfordert eine Verbindung mit Windows, um Ihre Dateien anzuzeigen, ohne Speicherplatz auf diesem Gerät zu benötigen. OneDrive kann immer wieder versuchen, eine Verbindung mit Windows herzustellen, oder Sie können auswählen, dass alle Ihre Dateien heruntergeladen werden sollen. Sie können Online-Dateien erst verwenden, wenn dies behoben ist.

Der Grund dafür ist, dass der cldflt.sys-Treiber nicht ausgeführt wird. 

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

Überprüfen Sie, ob "cldflt.sys" ausgeführt wird, und aktivieren Sie es gegebenenfalls.

  1. Drücken Sie die WINDOWS-TASTE Drücken Sie die WINDOWS-TASTE. , und navigieren Sie zu Windows System > Eingabeaufforderung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Weitere und dann auf Als Administrator ausführen.

    Eingabeaufforderungsmenü

    Hinweis: Wenn Sie nicht über Administratorrechte verfügen, lesen Sie, wie Sie ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows 10 erstellen.

  2. Geben Sie cd %systemroot%\system32\drivers ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  3. Geben Sie sc query cldflt ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    Administrator-Eingabeaufforderung

  4. Suchen Sie in den Ergebnissen nach einer Zeile namens Status. Wenn der Status nicht den Wert 4 aufweist, ändern Sie den Status von "cldflt.sys" so, dass der Treiber automatisch ausgeführt wird.

    Eingabeaufforderung mit Ergebnissen

  5. Um den Status zu ändern, geben Sie sc config cldflt start=auto ein, und drücken Sie die EINGABETASTE. Das Dialogfeld sollte
    anzeigen: [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS.

    Dialogfeld der Eingabeaufforderung

  6. Starten Sie den Computer neu.

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