Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" bei der Installation von Office

Wenn Sie versuchen, eine Office-Version, die Sie als einmaligen Kauf erworben von https://account.microsoft.com/services/ haben, zu installieren, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt "Nicht unterstütztes Betriebssystem"

Der Fehler "Nicht unterstütztes Betriebssystem" weist darauf hin, dass Sie Office auf dem aktuellen Gerät nicht installieren können.

Um optimale Leistung zu erzielen, verwenden Sie die neueste Version des Windows- bzw. Mac-Betriebssystems für Ihre Version von Office. Dies sind folgende Versionen:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 oder Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Aktuelle Informationen finden Sie unter den Systemanforderungen.

Haben Sie die richtige Version von Office für Ihre Hardware erworben?

Wenn Sie Office als einmaligen Kauf erworben haben, z. B. Office Home & Student, haben Sie möglicherweise die Mac-Version für Ihren Windows-PC bzw. die Windows-Version für Ihren Mac gekauft.

Um zu überprüfen, welche Version Sie gekauft haben, wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/, und suchen Sie nach Folgendem:

Dies ist die Windows-Version

Anzeige der PC-Version von Office 2016 auf Office.com/myaccount

Bei Windows-Versionen von Office ist möglicherweise für PC im Titel angegeben. Ist das nicht der Fall, suchen Sie nach Für 1 PC im Untertitel.

Dies ist die Mac-Version

Anzeige der Mac-Version von Office 2016 auf Office.com/myaccount

Bei Mac-Versionen von Office ist für Mac im Titel und Für 1 Mac im Untertitel angegeben.

Wenn Sie die falsche Version von Office für Ihre Hardware erworben haben, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Hinweis: Office 365 kann sowohl auf Windows-PCs als auch Macs installiert werden.

Nehmen Sie eine Installation auf einem mobilen Gerät oder Chromebook vor?

Die Office-Desktop-Apps sind nur für Windows-PCs oder Macs bestimmt. Zum Installieren von Office auf einem mobilen Gerät, z. B. dem iPad Pro oder einem Chromebook, laden Sie die mobilen Office-Apps aus dem App Store Ihres Geräts herunter. Hilfe hierzu finden Sie unter Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf einem mobilen Gerät.

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