Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit OneDrive während der Anmeldung beim OneDrive-synchronisierungsclient für Mac

Problem

Nehmen Sie folgendes Szenario an: 

  • Sie verwenden Mac OS 10.11. x oder eine neuere Version.

  • Sie verwenden einen Verbundserver für die Authentifizierung.

Wenn Sie versuchen, sich bei der OneDrive-Synchronisierungs-App für Mac in diesem Szenario anzumelden, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: 

Beim Herstellen einer Verbindung mit OneDrive ist ein Problem aufgetreten.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, und versuchen Sie es dann erneut.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die aktualisierte Version (Version 17.3.6378.0415 oder höher) der OneDrive-Synchronisierungs-App für Mac, die im Mac App Store zur Verfügung steht. Sie können zur Seite Store wechseln, um das Update zu erhalten, oder im Mac App Store auf Ihrem Mac nach "OneDrive" suchen.

Weitere Informationen

Wenn Sie die OneDrive-Synchronisierungs-App für Mac-Version 17.3.6298.0108 oder früher verwenden, sind Sie davon nicht betroffen. 

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