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Fehler „OneDrive zeigt ‚Sie synchronisieren ein anderes Konto‘ an“

Fehler „OneDrive zeigt ‚Sie synchronisieren ein anderes Konto‘ an“

Wenn Sie sich nicht bei OneDrive anmelden können und die Fehlermeldung "Wenn Sie ein anderes Konto synchronisieren" oder "Sie haben dieses Konto bereits synchronisiert" angezeigt wird, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Anmeldeinformationen zu aktualisieren.

Dies kann auch auftreten, nachdem Sie Ihr Microsoft-Kontokennwort geändert haben.

  1. Wählen Sie Start aus, geben Sie "Anmeldeinformationen" ein, und wählen Sie dann Anmeldeinformations-Manager.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Windows-Anmeldeinformationen aus.

  3. Suchen Sie unter generische Anmeldeinformationennach Einträgen mit "OneDrive zwischengespeicherten Anmeldeinformationen", und entfernen Sie Sie.

  4. Starten Sie OneDrive erneut.

  1. Von Spotlight Search geben Sie "Schlüsselbund" ein, und wählen Sie "Schlüsselbund Zugriff" aus. Wenn Sie in Spotlight nicht angezeigt wird, wechseln Sie zum Ordner " Dienstprogramme ", und öffnen Sie dann die Schlüsselbund-app.

  2. Suchen nach "OneDrive "

  3. Löschen Sie "OneDrive zwischengespeicherten Anmeldeinformationen".

  4. Führen Sie OneDrive aus.

  1. Geben Sie unter Spotlight den Suchtyp "Schlüsselbund" ein, und wählen Sie Schlüsselbundzugriff aus. Wenn der Eintrag in Spotlight nicht angezeigt wird, wechseln Sie zum Order Hilfsprogramme, und öffnen Sie den Schlüsselbundzugriff von dort.

  2. Suchen nach "OneDrive".

  3. Löschen von "OneDrive zwischengespeicherten Anmeldeinformationen"

  4. Gehen Sie zu /Users/<username>/Library/Group Containers/.

  5. Suchen und löschen Sie UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist sowie UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist.

  6. Starten Sie OneDrive erneut.

Wenn sich das Problem mit diesen Problemumgehungen nicht lösen lässt, deinstallieren Sie OneDrive, und installieren Sie die Anwendung erneut.

Hinweis: Wenn Sie OneDrive auf Ihrem Computer deaktivieren oder deinstallieren, gehen keine Dateien oder Daten verloren. Sie können immer auf Ihre Dateien zugreifen, indem Sie sich bei OneDrive.com anmelden.

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Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für OneDrive und OneDrive for Business.
Informationen zur mobilen OneDrive-App finden Sie unter Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App.

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OneDrive for Business Administratoren können darüber hinaus die OneDrive for Business Tech Community, die Hilfe für OneDrive for Business-Administratoren anzeigen oder sich an den Office 365 Business-Support wenden.

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