Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010

Inhalt

• Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010

• Archivierung

• Aktivitätsfeed

• Dienst zum Testen der Audioqualität

• Anruflisten

• Anrufdelegierung

• Festlegen der Anrufweiterleitungsoptionen

• Anrufer-ID in der Teilnehmerliste einer Besprechung

• Clientseitige Protokollierung

• Protokolle sammeln

• Visitenkarte

• Aufgezeichnete Unterhaltungen

• Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

• Desktop-/Programmfreigabe

• Desktop-/Programmfreigabe-Steuerelement

• Notfalldienste

• Standort

• Anlagen für Besprechungen

• Führen von Anrufen aus einer Besprechung

• Verwaltete Lync 2010-API

• Onlinebesprechungs-Add-In für Outlook

• Dateiübertragung per Peer-to-Peer

• Persönliches Bild

• Anwesenheits‑ und Kontaktinformationen

• Umfragen

• Zusammenarbeit mit PowerPoint

• Datenschutzmodus

• Aufzeichnung

• Qualifikationssuche

• Einheitlicher Kontaktspeicher

• Verbesserung der Sprachqualität

• Zusammenarbeit an Whiteboards

Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Lync 2010

Diese Seite ist eine Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten. Sie sollten sowohl die Datenschutzbestimmungen zu Microsoft Lync-Produkten als auch diese Ergänzung lesen, damit Sie das Konzept der Datensammlung verstehen und die entsprechenden Methoden für ein bestimmtes Microsoft Lync-Produkt oder einen bestimmten Dienst verwenden können.

Diese Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen befasst sich mit der Bereitstellung und Verwendung von Microsoft Lync 2010-Kommunikationssoftware, die in Ihrem netzwerk oder im Netzwerk Ihres Unternehmens bereitgestellt wird. Wenn Sie Microsoft Lync Server 2010 als Dienst verwenden (d. h. wenn ein Drittanbieter [z. B. Microsoft] die Server hostet, auf denen die Software ausgeführt wird), werden Informationen an diesen Drittanbieter übermittelt. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten, die an diesen Drittanbieter übertragen werden, erhalten Sie von Ihrem Unternehmensadministrator oder Dienstanbieter.

Archivierung

Funktionsweise dieses Features: Die Archivierung ermöglicht es Ihrem Administrator, Chatunterhaltungen, Besprechungsaktivitäten und -inhalte sowie Nutzungsmerkmale wie Benutzeranmeldungen und Unterhaltungsstarts und -beitritte zu archivieren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Archivierung speichert den Inhalt von Chatunterhaltungen, Informationen zu Ihrer Instant Messaging-Nutzung, Besprechungsinhalte und Besprechungsinformationen auf einem Server, den Ihr Administrator konfiguriert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Ihr Administrator kann diese Informationen verwenden, um die Verwendung von Lync 2010 durch Ihr Unternehmen zu verwalten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Archivierung ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Unternehmensadministrator aktiviert werden. Überprüfen Sie die Datennutzungs- und Überwachungsrichtlinien Ihres Unternehmens, um festzustellen, ob die Archivierung aktiviert werden kann.

Aktivitätsfeed

Funktionsweise dieses Features: Mit dem Aktivitätsfeed können Sie "Updates für soziale Netzwerke" aus Ihren Kontakten in Ihrer Kontaktliste anzeigen. Sie können anderen Personen Ihre neuesten persönlichen Notizen, Änderungen an Ihrem Bild und Änderungen an Ihrem Titel oder Bürostandort anzeigen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sie werden diese Informationen durch Anwesenheitsinformationen in Lync veröffentlichen:

• Die Aktualisierungszeit Ihres Unternehmensbilds (aus dem Unternehmensverzeichnis Ihres Unternehmens, z. B. Active Directory Domain Services)

• Ein Webbild (das Sie hochladen und andere anzeigen möchten) mit der aktualisierten Zeit

• Zeitpunkt der Änderung Ihres Unternehmenstitels

• Die Zeit, zu der sich ihr Bürostandort geändert hat

• Ein Verlauf der letzten persönlichen Notizen, die Sie gepostet haben

• Ihre Abwesenheitsnotiz von Office Microsoft Exchange Server

Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Diese Informationen werden für Kontakte freigegeben, die Ihren Aktivitätsfeed anzeigen und sich in einer privaten Beziehung zwischen Familie und Freunden, Arbeitsgruppe, Kollegen oder externen Kontakten befinden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Sie können folgendermaßen steuern, ob die oben genannten Informationen freigegeben werden:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Aktivieren oder deaktivieren Sie auf der Registerkarte "Persönlich " unter " Aktivitätsfeed" die Freigabe dieser Updates. Ihre aktuelle persönliche Notiz und die aktuelle Abwesenheitsnotiz werden im Aktivitätsfeed angezeigt, wenn sie festgelegt sind. Wenn In Ihrer persönlichen Notiz keine Informationen angezeigt werden sollen, können Sie das Notizfeld einfach leer lassen.

3. Klicken Sie auf OK.

Dienst zum Testen der Audioqualität

Funktionsweise dieses Features: Mit der Schaltfläche "Anrufqualität überprüfen" können Sie einen Testanruf auf Lync tätigen, damit Sie die Sprachqualität des Anrufs überprüfen können. Es ermöglicht Ihnen zu hören, wie Sie in einem echten Anruf klingen würden. Wenn Sie einen Testanruf tätigen, werden Sie vom Audiotestdienst aufgefordert, nach einem Signalton ein Sprachbeispiel aufzuzeichnen. Ihr Sprachbeispiel wird für einen vordefinierten Zeitraum (z. B. 5 Sekunden) aufgezeichnet und dann für Sie wiedergegeben. Wenn das Netzwerk unteroptimiert ist oder Wenn Sie kein gutes Gerätesetup haben, wird dies bei der Wiedergabe der Aufzeichnung ermittelt.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie einen Testanruf tätigen, zeichnet der Audiotestdienst Ihr Sprachbeispiel nach einer Eingabeaufforderung auf. Die Sprachbeispiele werden gelöscht, nachdem Sie den Anruf beendet haben. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Das Sprachbeispiel dient Ihrer eigenen Verwendung, um zu überprüfen, wie Sie bei einem echten Anruf klingen würden, und um Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß eingerichtet ist und bereit ist, einen Anruf zu tätigen. Der Benutzer kann sich dieses aufgezeichnete Sprachbeispiel anhören, um festzustellen, ob er bereit ist, einen echten Anruf zu tätigen, indem er überprüft, ob sein Gerät in der ordnungsgemäßen Reihenfolge ist und die Audiowiedergabe ordnungsgemäß erfolgt.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Wenn Sie keine Sprachprobe aufzeichnen möchten, können Sie angeben, dass Sie keinen Testanruf durchführen möchten. Sie können einen Testaufruf wie folgt durchführen:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Audiogerät auf die Schaltfläche Anrufqualität überprüfen, und befolgen Sie die Anweisungen.

3. Klicken Sie auf OK.

Anruflisten

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe von Anrufprotokollen können Sie einen Datensatz Ihrer Lync-Sprachanrufe in einem Microsoft Outlook-Ordner speichern.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Informationen zu Ihren Sprachanrufen, z. B. Startzeit, Endzeit, Dauer und Anrufteilnehmer, werden in Ihrem Outlook Ordner "Aufgezeichnete Unterhaltungen" gespeichert. Sie oder Ihr Unternehmensadministrator können auch Den Betreff und die Speicherorte Ihrer Besprechung protokollieren, indem Sie Outlook auf der Registerkarte "Persönlich" im Dialogfeld "Optionen" als Personal Information Manager verwenden. In Anrufprotokollen wird der Inhalt Ihrer Sprachanrufe nicht gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können diese Informationen verwenden, um ihren Sprachanrufverlauf zu überprüfen.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Das Feature "Anrufprotokolle" ist standardmäßig aktiviert. Wenn Ihr Administrator Ihre Möglichkeit zum Steuern von Anrufprotokollen nicht deaktiviert hat, können Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte "Persönlich" das Kontrollkästchen "Meine Anrufprotokolle speichern" im Ordner Outlook Ordner "Aufgezeichnete Unterhaltungen".

3. Klicken Sie auf OK.

Anrufdelegierung

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Anrufdelegierung können Sie eine oder mehrere Stellvertretung(en) zuweisen und dann ihre Stellvertretung(en) in Ihrem Namen anrufen und annehmen sowie Onlinebesprechungen in Ihrem Auftrag einrichten und daran teilnehmen lassen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Ihre Stellvertretung(en) einen Anruf in Ihrem Auftrag annehmen, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie über dieses Ereignis informiert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können dieses Feature verwenden, um mit Ihren Stellvertretungen zusammenzuarbeiten, um Ihren Zeitplan und Ihre Besprechungen zu verwalten und/oder ihre Stellvertretungen über Anrufe zu informieren, die sie für Sie (oder in Ihrem Auftrag) tätigen und beantworten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Anrufdelegierung ist standardmäßig deaktiviert, kann aber von Ihrem Unternehmensadministrator aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn sie aktiviert ist, können Sie Stellvertretungen wie folgt einrichten:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Klicken Sie auf der Registerkarte " Anrufweiterleitung " auf " Gleichzeitig anrufen" oder "Meine Anrufe weiterleiten", und klicken Sie dann in der Dropdownliste auf "Meine Stellvertretungen ".

3. Wenn Sie keine Stellvertretungen konfiguriert haben, klicken Sie auf "Hinzufügen", und wählen Sie dann Personen aus, die als Ihre Stellvertretungen eingerichtet werden sollen.

4. Klicken Sie im Dialogfeld "Stellvertretungen" auf "OK".

5. Klicken Sie im Dialogfeld "Anrufweiterleitung" auf "OK".

   Hinweise: 

   • Benutzern, die als Ihre Stellvertretungen eingerichtet sind, wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der sie darüber informiert werden, dass sie als Ihre Stellvertretung in Lync eingerichtet sind.

   • Enterprise Administratoren können Exchange Kalenderdelegatsynchronisierung mit Lync Server 2010 einrichten. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Exchange Kalenderdelegats mit entsprechenden Berechtigungen (gleich oder größer als Berechtigungen für nicht bearbeitete Autoren) automatisch als Ihre Stellvertretungen in Lync hinzugefügt. Dadurch werden ihre Anrufweiterleitungseinstellungen jedoch nicht geändert.

Festlegen der Anrufweiterleitungsoptionen

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Anrufweiterleitung können Sie eine andere Person oder Nummer festlegen, an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen, wenn Sie entweder nicht verfügbar sind oder nicht am Schreibtisch sind.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können dieses Feature verwenden, um Ihre Anrufe an eine andere Person oder Nummer weiterzuleiten, wenn Sie nicht verfügbar sind oder sich nicht an Ihrem primären Standort befinden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Anrufweiterleitungsoptionen sind nur verfügbar, wenn sie von Ihrem Unternehmensadministrator für Ihre Organisation aktiviert wurden. Wenn Ihr Unternehmensadministrator dieses Feature für Ihre Organisation aktiviert hat, ist es auf Ihrem Lync-Desktopclient standardmäßig deaktiviert. Konfigurieren Sie die Anrufweiterleitung mit den folgenden Schritten:

1. Klicken Sie im Menü "Extras" entweder auf "Anrufweiterleitung" Einstellungen ODER auf "Optionen" und dann auf "Anrufweiterleitung".

2. Klicken Sie unter "Anrufweiterleitung" auf "Meine Anrufe weiterleiten", und führen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:

   • Wählen Sie Voicemail aus, und klicken Sie dann auf "OK".

   • Wählen Sie "Neue Nummer" oder "Neuer Kontakt" aus. Klicken Sie im Dialogfeld " Kontakt oder Nummer auswählen " auf einen Kontakt, suchen Sie nach einem Kontakt, oder geben Sie eine neue Telefonnummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen, und klicken Sie dann auf "OK". Klicken Sie dann erneut auf OK.

   • Wählen Sie "Meine Stellvertretungen" aus. Konfigurieren Sie im Dialogfeld " Anrufweiterleitung – Stellvertretungen " Stellvertretungen gemäß den Anweisungen im Abschnitt "Anrufdelegierung" dieses Dokuments, und klicken Sie dann auf "OK". Klicken Sie dann erneut auf OK.

Anrufer-ID in der Teilnehmerliste einer Besprechung

Funktionsweise dieses Features: In der Teilnehmerliste (Teilnehmerliste) wird eine Liste aller Teilnehmer einer Besprechung angezeigt.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie sich in eine Telefonkonferenz einwählen, wird die Telefonnummer, über die Sie anrufen (die Anrufer-ID), für alle Teilnehmer angezeigt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Personen in der Besprechung können diese Informationen verwenden, um zwischen verschiedenen Teilnehmern zu unterscheiden, die der Besprechung per Telefon beigetreten sind.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Die Anrufer-ID wird standardmäßig angezeigt und von der Telefongesellschaft abgerufen. Sie können ihre Telefonnummer nicht freigeben, indem Sie Ihre Anrufer-ID blockieren, wenn Sie einen Telefonanruf tätigen.

• Wenden Sie sich an die Telefongesellschaft vor Ort, wenn Ihre Anrufer-ID dauerhaft unterdrückt werden soll.

• Sofern die Funktion in Ihrer Region unterstützt wird, können Sie vor dem Wählen der Telefonnummer einen speziellen Code eingeben, um Ihre Anrufer-ID für einen einzigen Anruf zu blockieren. Anleitungen erhalten Sie bei der Telefongesellschaft vor Ort.

Clientseitige Protokollierung

Funktionsweise dieses Features: mit Client-Side Protokollierung können Sie Ihre Lync-Nutzungsinformationen auf Ihrem Computer in Ihrem Benutzerprofil protokollieren. Die Informationen können zur Behandlung von eventuell auftretenden Problemen mit Lync verwendet werden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie oder Ihr Administrator Client-Side Protokollierung aktiviert, werden Informationen wie die folgenden auf Ihrem Computer gespeichert: Besprechungsthema, Ort, SIP-Nachrichten (Session Initiation Protocol), Antworten auf Ihre Lync-Einladungen, Informationen über den Absender und Empfänger jeder Lync-Nachricht, die Route, die die Nachricht genommen hat, Ihre Kontaktliste, Ihre Anwesenheitsinformationen, Namen aller von Ihnen freigegebenen Programme, Namen aller von Ihnen freigegebenen Anlagen, Namen aller freigegebenen Microsoft PowerPoint Dateien, Namen aller von Ihnen freigegebenen Whiteboards, Namen aller von Ihnen freigegebenen Umfragen, freigegebene Umfragefragen und ein Index der von Ihnen gewählten Option. Der Inhalt Ihrer Lync-Unterhaltungen wird nicht gespeichert. Es werden keine Informationen automatisch an Microsoft gesendet, Aber Sie können auswählen, ob Informationen manuell gesendet werden sollen.

Verwendung der Informationen: Clientseitige Protokolle können zur Behandlung von Lync-Problemen verwendet werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Client-Side Protokollierung ist standardmäßig deaktiviert und muss von einem Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenn Ihr Administrator Ihre Möglichkeit zur Protokollierungssteuerung nicht deaktiviert hat, können Sie Ihre Einstellungen wie folgt ändern:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Allgemein" auf "Protokollierung in Lync aktivieren" und "Windows Ereignisprotokollierung für Lync aktivieren".

3. Klicken Sie auf OK.

Protokolle sammeln

Funktionsweise dieses Features: Das Sammeln von Protokollen ermöglicht es Ihnen, Lync-Protokolle zu sammeln, damit Microsoft Audio-, Video- oder Konnektivitätsprobleme untersuchen kann, die auftreten können.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie auf "Protokolle sammeln" klicken, werden die folgenden Informationen gesammelt:

• Lync-Protokolle, die Ihre Kontaktliste und Informationen zu Ihren vorherigen Unterhaltungssitzungen enthalten. Lync-Protokolle enthalten nicht den Inhalt Ihrer Chatunterhaltung.

• Audioparameter, z. B. Sprachsignalpegel und Rauschpegel

• Netzwerkbedingungen

• Gerätesetup

• Betriebssystemversion und -informationen

• Programme, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden, z. B. Outlook und Windows Internet Explorer

Wenn Sie dies auswählen, werden auch die folgenden Informationen gesammelt:

• Eine 30-Sekunden-Aufzeichnung Ihres letzten Anrufs

• Screenshot Ihres Desktops

Sie müssen die Protokolle gemäß den Anweisungen Ihres Unternehmensadministrators manuell hochladen. Der Unternehmensadministrator sendet sie zur Problembehandlung an Microsoft.

Verwendung der Informationen: Die von Ihrem Computer gesammelten Informationen werden verwendet, um das aufgetretene Problem zu beheben und Lync zu verbessern.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Lync erfasst standardmäßig keine Protokolle von Ihrem Computer. Stattdessen werden Protokolle nur erfasst, wenn Sie auf die Schaltfläche " Protokolle sammeln " klicken. Die Protokolle werden lokal auf Ihrem Computer erfasst (unter %USERPROFILE%\tracing\). Sie müssen die Protokolle manuell hochladen, indem Sie den Anweisungen Ihres Unternehmensadministrators folgen. Wenn Sie auf "Protokolle sammeln " klicken, werden Ihre Protokolle nicht automatisch an einen Remoteserver übertragen.

Visitenkarte

Funktionsweise dieses Features: Die Visitenkarte sammelt statische und dynamische Informationen zu anderen Personen in Ihrem Unternehmen und zeigt diese Informationen in Lync und für Kontakte in aktuellen Versionen von Outlook an. Die Visitenkarte bietet Aktionen mit nur einem Klick, um E-Mails zu senden, einen Anruf zu tätigen, eine Chatnachricht zu senden und eine Besprechung zu planen, und zwar unter anderem.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die statischen Informationen auf der Visitenkarte werden aus dem Unternehmensverzeichnis des Unternehmens (z. B. Active Directory) gesammelt und über Lync Server an andere Personen weitergegeben. Die dynamischen Informationen, die gesammelt werden, z. B. Telefonnummern und Anwesenheitsinformationen, können von Ihnen eingegeben und dann über Lync Server an andere Personen weitergegeben werden. Frei/Gebucht-Kalenderinformationen, die auf der Karte angezeigt werden, werden aus Microsoft Exchange Server abgerufen. Standortinformationen, die auf der Visitenkarte angezeigt werden, werden wie im Abschnitt "Standort" beschrieben abgerufen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Visitenkarteninformationen werden angezeigt, sodass Sie Ihre Kontaktinformationen für andere Personen freigeben können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Sie haben die folgenden Steuerelementoptionen:

Private Beziehungen: Sie können bestimmte Kontakte in verschiedenen privaten Beziehungen (Familie und Freunde, Arbeitsgruppe, Kollegen, externe Kontakte und blockierte Kontakte) platzieren. Dadurch wird gesteuert, welche Informationen für welche Kontakte freigegeben werden. Legen Sie Private Beziehungen wie folgt fest:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Kontakt.

2. Klicken Sie auf Private Beziehung ändern.

3. Klicken Sie auf die Auswahl, die für die Freigabe Ihrer Informationen gilt.

Kalenderinformationen: Sie können die "Berechtigungen zum Anzeigen von Frei/Gebucht-Informationen" über Outlook-Optionen steuern.

Speicherort: Informationen zum Standortfeature finden Sie im Abschnitt "Wahlmöglichkeiten/Kontrolle".

Aufgezeichnete Unterhaltungen

Funktionsweise dieses Features: Der Lync-Unterhaltungsverlauf ruft den Unterhaltungsverlauf eines Benutzers aus Exchange Server ab und zeigt ihn auf der Registerkarte "Lync-Unterhaltungen" an.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie die Protokollierung der Aufgezeichneten Unterhaltungen aktiviert haben, werden der Inhalt Ihrer Chatunterhaltungen und Statistiken zu Ihrer Sprachunterhaltung (z. B. Datum, Uhrzeit, Dauer und Anruferinformationen) in Ihrem Exchange-Konto gespeichert. Wenn die Protokollierung des Unterhaltungsverlaufs in Lync entweder von Ihnen oder durch eine Richtlinie deaktiviert ist, die von Ihrem Unternehmensadministrator definiert wurde, werden diese Elemente weder gesammelt noch angezeigt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Lync zeigt diese Informationen auf der Registerkarte "Unterhaltungen" auf der Haupt-Benutzeroberfläche an, sodass Benutzer ihre früheren Unterhaltungen anzeigen und fortsetzen können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Sie können die Protokollierung von Chatunterhaltungen, Anrufen oder beidem deaktivieren. Sie können diese Einstellung wie folgt ändern:

1. Wählen Sie im Menü "Extras " die Option "Optionen" aus.

2. Aktivieren oder deaktivieren Sie auf der Registerkarte "Persönlich" das Kontrollkästchen "Chatunterhaltungen speichern" im Ordner "Outlook Aufgezeichnete Unterhaltungen".

3. Klicken Sie auf OK.

Wenn Sie "Aufgezeichnete Unterhaltungen" aktivieren, sollten Sie Personen darüber informieren, dass ihre Chatunterhaltungen gespeichert werden.

Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Funktionsweise dieses Features: Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, sammelt das Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) grundlegende Informationen zu Ihrer Hardwarekonfiguration und zur Verwendung von Microsoft-Software und -Diensten, um Trends und Nutzungsmuster zu identifizieren. CEIP erfasst darüber hinaus auch die Art und Anzahl der Fehler, die bei Ihnen auftreten, Informationen zur Leistung von Software und Hardware sowie zur Geschwindigkeit von Diensten. Microsoft erfasst weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse oder andere Kontaktinformationen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn die Funktion aktiviert ist, werden CEIP-Informationen automatisch an Microsoft gesendet. Weitere Informationen zu den von CEIP gesammelten, verarbeiteten oder übertragenen Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen für das Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Verwendung der Informationen: Microsoft verwendet diese Informationen, um die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit von Microsoft-Software und -Diensten zu verbessern.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: CEIP ist standardmäßig deaktiviert, es sei denn, Ihr Unternehmensadministrator hat es für Sie aktiviert. Sie werden aufgefordert, sich im Lync-Installationsprogramm anzumelden. Sofern Ihr Administrator das Steuerelement nicht deaktiviert hat, können Sie Ihre CEIP-Einstellungen jederzeit wie folgt ändern:

1. Wählen Sie im Menü "Extras " die Option "Optionen" aus.

2. Aktivieren oder deaktivieren Sie auf der Registerkarte " Allgemein " das Kontrollkästchen " Microsoft das Sammeln von Informationen zur Verwendung von Lync erlauben".

3. Klicken Sie auf OK.

Desktop-/Programmfreigabe

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Desktop-/Programmfreigabe können Sie eine Ansicht des Bildschirms Ihres Computers oder eines bestimmten Programms, das Sie gerade ausführen, mit anderen Teilnehmern Ihrer Lync-Unterhaltung teilen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie mit der Freigabe beginnen, können alle Unterhaltungsteilnehmer die Monitore, den gesamten Desktop oder das ausgewählte Programm auf dem Bildschirm Ihres Computers sehen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können die Desktop-/Programmfreigabe verwenden, um mit Unterhaltungen und Teilnehmern zusammenzuarbeiten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

So starten Sie die Desktopfreigabe in einer neuen Lync-Unterhaltung:

1. Zeigen Sie in der Kontaktliste auf das Bild oder Anwesenheitssymbol des Kontakts, um die Visitenkarte anzuzeigen.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche " Weitere Optionen für die Interaktion mit dieser Person anzeigen ".

3. Klicken Sie auf das Menü "Freigeben " und dann auf "Desktop".

So starten Sie die Desktop-/Programmfreigabe während einer laufenden Lync-Unterhaltung:

1. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf "Freigeben".

2. Klicken Sie im Menü auf "Desktop", einen Monitor (wenn Sie über mehrere verfügen) oder " Programm", um ein oder mehrere Programme auszuwählen.

So beenden Sie die Freigabe Ihres Desktops/Programms:

1. Klicken Sie auf der Freigabeleiste im oberen Bereich des Bildschirms auf Freigabe beenden.

Desktop-/Programmfreigabe-Steuerelement

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe der Freigabesteuerung können Sie einer anderen Person, die ebenfalls einen Lync-Client auf einem anderen Computer verwendet, die Kontrolle über Ihren Desktop oder Ihr Programm erteilen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sobald Sie einer anderen Person die Kontrolle erteilt haben, kann diese Person Ihren Computer oder das ausgewählte Programm steuern und Änderungen vornehmen, als ob sie Ihren Computer direkt mit Tastatur und Maus verwendet. Sie und andere Teilnehmer ihrer Lync-Unterhaltung können diese Änderungen während der Änderungen anzeigen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Sie können die Freigabesteuerung verwenden, um anderen zu ermöglichen, die Kontrolle über Ihren Desktop oder Ihre Programme zu übernehmen, je nachdem, was Sie teilen, während Sie und andere Unterhaltungsteilnehmer beobachten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Gehen Sie wie folgt vor, um die Steuerung Ihres Desktops für eine Person in der Unterhaltung freizugeben:

1. Klicken Sie im Unterhaltungsfenster auf die Schaltfläche " Freigeben ", und geben Sie dann frei, was Sie möchten (z. B. Ihren Desktop).

2. Wählen Sie die Person aus, der Sie die Steuerung übergeben möchten, über das Menü " Steuerung übergeben " auf der Freigabeleiste am oberen Rand des Bildschirms.

Wenn Sie die Steuerung Ihres Desktops wieder von der fernen Partei übernehmen möchten, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf das Menü " Steuerung übergeben " auf der Freigabeleiste am oberen Rand des Bildschirms.

2. Klicken Sie auf Steuerung wieder übernehmen.

Notfalldienste

Funktionsweise dieses Features: Wenn Lync von Ihrem Unternehmensadministrator für Notfalldienste zur Verfügung gestellt wird, kann Lync einen Standort an Notfallhelfer übertragen, wenn eine Notrufnummer gewählt wird (z. B. 911 im USA). Ihr Unternehmensadministrator kann die Funktion für Notrufe auf Ihren Arbeitsplatz beschränken. Daher sollten Sie sich an Ihren Administrator wenden, um Informationen darüber zu erhalten, inwieweit die Funktion für Notrufe verfügbar ist. Wenn diese Option aktiviert ist, sind die Standortinformationen, die an das Personal der Notfalldienste übermittelt werden, der Standort, den Ihr Unternehmensadministrator Ihrem Standort zugewiesen hat (z. B. Büronummer), und in die Standortdatenbank eingegeben hat, oder, wenn ein solcher Standort nicht verfügbar ist, der Standort, den Sie möglicherweise manuell in das Feld "Standort" eingegeben haben. Wenn Sie während der Verwendung von Lync über eine drahtlose Internetverbindung Notrufdienste wählen, während Sie sich noch an Ihrem Arbeitsplatz befinden, sind die Standortinformationen, die an Notfallhelfer übermittelt werden, lediglich ein ungefährer Ort, da es sich um den Standort des bestimmten drahtlosen Endpunkts handelt, mit dem Ihr Computer kommuniziert. Die Standortinformationen dieses drahtlosen Endpunkts werden außerdem manuell von Ihrem Unternehmensadministrator eingegeben, und daher sind die Standortinformationen, die an das Personal der Notfalldienste übermittelt werden, möglicherweise nicht Ihr tatsächlicher Standort. Damit dieses Feature voll funktionsfähig ist, muss Ihr Unternehmen einen Routingdienst beibehalten, der von zertifizierten Lösungsanbietern bereitgestellt wird, und der Dienst ist nur innerhalb der USA verfügbar.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die von Lync abgerufenen Standortinformationen werden durch die automatischen Standortinformationen bestimmt, die vom Standortinformationsserver aufgefüllt werden, oder durch die Standortinformationen, die Sie manuell im Feld "Standort" eingegeben haben. Diese Informationen werden im Speicher Ihres Computers abgelegt: Wenn also eine Notrufnummer eingegeben wird, werden diese Standortinformationen mit dem Anruf übermittelt und an den zuständigen Notdienst weitergeleitet, um Ihren ungefähren Standort anzugeben. Ihr Standort kann auch mittels einer Chatnachricht an eine Sicherheitsstelle vor Ort gesendet werden. Bei Notrufen enthält der Kommunikationsdatensatz Ihre Standortinformationen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Standortinformationen wird der Anruf an den zuständigen Notdienst weitergeleitet, woraufhin Einsatzkräfte entsendet werden. Diese Informationen können auch in Form einer Benachrichtigung mit dem Standort des Anrufers und Informationen zum Rückruf an die Sicherheitsstelle des Unternehmens gesendet werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Dieses Feature ist standardmäßig deaktiviert und muss vom Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenden Sie sich an den Unternehmensadministrator, um festzustellen, ob das Feature verfügbar ist. Für Sie besteht keine Möglichkeit zu kontrollieren, ob der Standort automatisch erfasst oder bei einem Notruf an einen Notdienst übermittelt wird.

Wenn ein Standort jedoch nicht automatisch erworben wird, erhalten Sie möglicherweise die Möglichkeit, einen Standort manuell einzugeben, indem Sie eine entsprechende Benachrichtigung erhalten. Die Benachrichtigung kann geschlossen werden, aber basierend auf der Richtlinie erfordert möglicherweise Ihre Bestätigung, dass Sie sich dafür entscheiden, keinen Ort einzugeben.

Ort

Funktionsweise dieses Features: Standort- und Zeitzoneninformationen werden über die Anwesenheitsfunktion berechnet und für andere personen freigegeben. Standortinformationen können für Notdienste verwendet werden, wie im vorstehenden Abschnitt zu Notfalldiensten beschrieben. Wenn Sie den Datenschutzmodus (wie im Abschnitt zum Datenschutzmodus beschrieben) aktivieren, werden Standortinformationen wie im entsprechenden Abschnitt beschrieben bereitgestellt.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Ihre geografischen Standortdaten werden durch einen von zwei Mechanismen gesammelt: Sie geben die Daten manuell ein, oder der Standortinformationsserver des Unternehmens stellt die Standortdaten an Lync bereit. Darüber hinaus wird Ihre Zeitzone aus dem Windows Betriebssystem auf Ihrem Computer abgerufen. Die erfassten Standortdaten bestehen aus einer "Beschreibungszeichenfolge" sowie formatierten Adressinformationen. Die Beschreibung ist eine beliebige Zeichenfolge, die andere über Ihren Standort informieren würde (z. B. "Home" oder "Work"), während die formatierten Adressinformationen eine Anschrift sind, die Sie finden soll (z. B. "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Standortbeschreibung und die Zeitzonendaten werden über die Lync-Anwesenheit freigegeben, basierend auf der Konfiguration Des Datenschutzes für Ihre Anwesenheit. Diese Informationen werden auf der Visitenkarte des Benutzers angezeigt. Die formatierte Adresse (Anschrift) wird nicht über die Anwesenheitsfunktion bereitgestellt.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Wenn Ihre Unternehmensadministration die Standortfreigabe aktiviert und so konfiguriert hat, dass Sie die vollständige Standortbenutzeroberfläche anzeigen können, verfügen Sie über die folgenden Steuerelemente mithilfe des Felds " Speicherort " und des Menüs oben im Lync-Hauptfenster:

1. Ort festlegen: Sie können die Textzeichenfolge manuell bearbeiten, die für die Anwesenheit freigegeben ist (die Standortbeschreibung).

2. Kontakte anzeigen Mein Standort: Ein/Aus-Umschalter, der steuert, ob Standortdaten über die Anwesenheit freigegeben werden. Diese Option hat keine Auswirkungen auf die Bereitstellung des Standorts für Notdienste.

Anlagen für Besprechungen

Funktionsweise dieses Features: Sie können Dateien für Besprechungsteilnehmer freigeben, indem Sie sie als Anlagen hochladen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Anlagen werden auf Lync Server gemäß den Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte gespeichert, die von Ihrem Unternehmensadministrator definiert wurden. Sie können Anlagen auch hochladen. Anlagen werden von Ihnen oder anderen in einer Besprechung heruntergeladen. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die in hochgeladenen Besprechungsanlagen enthaltenen Informationen werden an andere Teilnehmer einer Lync-Besprechung weitergegeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Referenten können die Verfügbarkeit von Anlagen entsprechend den Rollen der Besprechungsteilnehmer (Organisator, Referenten, jeder) einschränken. Wenn eine Anlage nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Anlagenliste nicht angezeigt.

Führen von Anrufen aus einer Besprechung

Funktionsweise dieses Features: Mit dem Feature "Besprechungswählen" können Lync-Benutzer, die an einer Besprechung teilnehmen, einer vorhandenen Audiovideobesprechung (AV)-Besprechung eine PSTN-Nummer (Public Switched Telephone Network) hinzufügen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn der PSTN-Benutzer, der zur AV-Besprechung eingeladen wird, den Anruf erhält, erhält er die Anrufer-ID des Organisators der AV-Besprechung (und nicht unbedingt die Anrufer-ID der Partei, die sie zur Besprechung hinzufügt). Sobald der Telefonfestnetz-Benutzer den Anruf entgegennimmt, wird er der Besprechung hinzugefügt.

Verwendung der Informationen: Die Anrufer-ID des Organisators wird an den PSTN-Benutzer gesendet, der zur Besprechung eingeladen wird.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Für dieses Feature gibt es keine Benutzer- oder Unternehmensadministratorsteuerung. Wenn möglich, können Sie einem PSTN-Benutzer, der hinzugefügt werden soll, eine Chatnachricht oder eine E-Mail senden und ihn fragen, ob er damit einverstanden ist, wenn er der Audio-/Videobesprechung hinzugefügt wird. Auf diese Weise ist der PSTN-Benutzer darüber informiert, dass er einer Besprechung hinzugefügt wird, und hat die Möglichkeit, den Anruf nicht entgegenzunehmen.

Verwaltete Lync 2010-API

Funktionsweise dieses Features: Die verwaltete Lync 2010-API ermöglicht Drittanbieterprogrammen den Zugriff auf den Lync-Client und die Interaktion damit auf eine Weise, die die Lync-Benutzererfahrung erweitert. Hierunter fallen Programme, die von anderen Anbietern entwickelt wurden, sowie andere Programme von Microsoft (z. B. Outlook und andere Anwendung in den Microsoft Office-Suiten).

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Informationen, die über die verwaltete Lync-API für Drittanbieteranwendungen bereitgestellt werden, umfassen alle persönlichen Informationen, die in der Lync-Benutzeroberfläche angezeigt werden können. Dabei kann es sich um den Standort des Benutzers, Telefonnummern, seinen Titel, seine Kontaktliste (einschließlich Telefonnummern und anderen Details), eine persönliche Notiz, seinen Aktivitätsstatus sowie aktuelle Unterhaltungen und deren Inhalte handeln.

Verwendung der Informationen: Programme, die die verwaltete Lync-API verwenden, nutzen die Informationen innerhalb der Lync-Sitzung, um dem Endbenutzer erweiterte oder ergänzende Funktionen bereitzustellen. Die Verwendung der Informationen liegt jedoch im Ermessen des Anbieters des Programms, für das eigene Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Verwendung der Informationen verfügbar sein sollten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Programme von Drittanbietern, die verwaltete Lync-APIs verwenden, fallen in drei Kategorien: Desktopprogramme (d. h. lokal installierte) Programme; webgehostete Programme; und Lync-Erweiterungsprogramme (Programme, die in die Benutzeroberfläche des Lync-Unterhaltungsfensters eingebettet sind). Die Steuerung des Zugriffs von Drittanbietern auf Ihre Informationen variiert für jedes Szenario wie folgt:

Desktopprogramme (lokal installiert): Desktopprogramme werden von Ihnen oder einem Administrator des lokalen Computers installiert und haben über die verwaltete Lync-API immer Zugriff auf die Informationen des Benutzers. Installieren Sie daher nur Programme von vertrauenswürdigen Anbietern.

Im Web gehostete Programme: Programme, die im Internet oder Intranet gehostet werden, können möglicherweise auch über die verwaltete Lync-API auf die Informationen des Benutzers zugreifen. Damit nur erwünschte Programme Zugriff auf Ihre Informationen erlangen, müssen die Programme in einer domain/URL gehostet werden, die von einem Administrator für den lokalen Computer der Liste Vertrauenswürdige Sites in Internet Explorer hinzugefügt wurden.

Lync-Erweiterungsprogramme: In Lync können Entwickler die Lync-Umgebung erweitern, indem sie ein Programm in das Lync-Unterhaltungsfenster einbetten. Dieses Programm kann auch über die verwaltete Lync-API auf Lync-Informationen zugreifen. In diesem Fall muss das Erweiterungsprogramm beim Lync-Client von einem lokalen Computeradministrator registriert worden sein. Durch diese Registrierung wird dem Programm auch Zugriff auf Lync Managed API gewährt.

Spezielles Steuerelement für Standortname: Als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme hat Ihr Systemadministrator die Möglichkeit, dem Endbenutzer (Ihnen) zu erlauben, zu entscheiden, ob diese Drittanbieterprogramme Zugriff auf das Feld "Standortname" in Lync haben sollen. Standardmäßig ist der Zugriff auf den Standort für Programme von Drittanbietern möglich. Sie können diese Einstellung wie folgt kontrollieren:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Wechseln Sie auf der Registerkarte "Persönlich " zu "Personal Information Manager".

3. Ändern Sie die Kontrollkästchen entsprechend.

4. Klicken Sie auf OK.

Onlinebesprechungs-Add-In für Outlook

Funktionsweise dieses Features: Dies ist ein Outlook-Add-In, das mit Lync installiert ist und Benutzern das Planen und Anpassen von Onlinebesprechungen ermöglicht.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die folgenden Informationen werden auf Ihrem Computer gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

• Name des Organisators

• Namen der Teilnehmer

• Namen der Referenten

• Liste der E-Mail-Adressen

• Thema der Besprechung sowie weitere Informationen zu der Besprechung (z. B. Anfangs-/Endzeit, Konferenz-ID, Kenncode und Informationen zur automatischen Konferenztelefonzentrale/zum Audiokonferenzanbieter für den Benutzer)

• Alle Proxyadressen für den Benutzer in Microsoft Exchange (X400-X500-Adressen, Exchange Unified Messaging-Adressen (UM) sowie SIP- und Telefon-/Exchange UM-Voicemail-URIs)

• Informationen zum Besprechungsstandort

Verwendung der Informationen:

Die oben aufgeführten Informationen werden nur zum Planen von Besprechungen und für die zugehörige Protokollierung verwendet, wie im Abschnitt zur clientseitigen Protokollierung beschrieben. Zu Planungszwecken werden die Informationen im Speicher verarbeitet und in der Registrierung des lokalen Computers gespeichert, sodass schnell darauf zugriffen werden kann.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Die Protokollierung ist standardmäßig deaktiviert. Wenn Ihr Unternehmen die Protokollierung zulässt, können Sie die Aktiviert-/Deaktivieren-Protokollierung über den Abschnitt "Optionen > Protokollierung" steuern.

Dateiübertragung per Peer-to-Peer

Funktionsweise dieses Features: Lync-Benutzer können Dateien in Chatunterhaltungen mit zwei Teilnehmern (nicht in Besprechungen) miteinander übertragen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Datei wird direkt zwischen den Lync-Clients übertragen. Die Benutzer wählen aus, dass die Dateiübertragung initiiert und die Datei übertragen werden soll. Der Empfänger der Datei muss explizit bestätigen, dass er die Datei empfangen möchte. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung von Informationen: Mit der Peer-to-Peer-Dateiübertragungsfunktion können Benutzer Während einer Chatunterhaltung Dateien in Echtzeit aneinander senden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Ihr Unternehmensadministrator kann dieses Feature für einen oder alle Benutzer aktivieren oder deaktivieren. Sie können sich entscheiden, eine Dateiübertragungsanfrage von einem anderen Benutzer anzunehmen oder abzulehnen.

Persönliches Bild

Funktionsweise dieses Features: "Persönliches Bild" zeigt Ihr Bild sowie Bilder anderer Personen in Ihrem Unternehmen an.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Ihre Einstellung für die Freigabe von persönlichen Bildern wird sowohl für die Anzeige als auch für die Freigabe Ihres Bilds einschließlich seiner Webadresse gesammelt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Informationen werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und Ihr Bild für andere Benutzer freizugeben.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Der Unternehmensadministrator hat folgende Kontrollmöglichkeiten:

• Er kann festlegen, ob Benutzer die Bilder zu Beginn standardmäßig freigeben können. Sie können diese Einstellung außer Kraft setzen.

• Er kann die maximale Größe eines Bilds festlegen, das von einem Benutzer heruntergeladen werden kann.

• Er kann festlegen, welche Bilder zulässig sind.

Ihnen stehen die folgenden Optionen in Bezug auf Ihr Foto zur Verfügung:

• Fotos meiner Kontakte anzeigen: Steuert, ob Bilder in Lync angezeigt werden.

• Mein Bild nicht anzeigen: Veröffentlicht einen Wert in Anwesenheit, der bewirkt, dass andere Personen, die Ihre Anwesenheit anzeigen, Ihr Bild anzeigen oder nicht. Wenn Ihre Kontakte diesen Wert bei Anwesenheitsinformationen nicht erhalten, werden sie auf den Administratorstandard zurückgesetzt (siehe oben).

• Standardbild des Unternehmens: Wenn das Unternehmen einen Mechanismus zum Bearbeiten des Active Directory-Bilds bereitstellt, können Sie Ihr Bild in Active Directory ändern und die Änderungen innerhalb von 48 Stunden in Lync anzeigen lassen. Lync weist zudem einen Link zu Ihrem Microsoft SharePoint-Profil "Meine Website" auf, wobei sich Änderungen am Bild allerdings je nach Administratorkonfiguration auf Active Directory auswirken können.

Anwesenheits- und Kontaktinformationen

Funktionsweise dieses Features: Mithilfe von Anwesenheits- und Kontaktinformationen können Sie auf Informationen zugreifen, die über andere Benutzer (sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer Organisation) veröffentlicht wurden, und anderen Benutzern Zugriff auf Informationen gewähren, die über Sie veröffentlicht wurden, z. B. Status, Titel, Telefonnummer, Standort und Notizen. Ihr Administrator kann auch die Integration in Outlook und Exchange konfigurieren, sodass Abwesenheitsmeldungen und andere Statusinformationen angezeigt werden (z. B. wenn eine Besprechung in Ihrem Outlook Kalender geplant ist).

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Sie verwenden Ihre Anmeldeadresse und ein Kennwort, um die Verbindung mit Lync Server herzustellen. Sie und Ihr Administrator können Informationen zu Ihrem Anwesenheitsstatus und Kontaktinformationen veröffentlichen, die Ihrer Anmeldung zugeordnet werden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Andere Lync-Benutzer und -Programme können auf Ihre Anwesenheits- und Kontaktinformationen zugreifen, um Ihren veröffentlichten Status und Ihre Informationen zu ermitteln, um besser mit Ihnen zu kommunizieren.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Sie können auswählen, welche Informationen über Sie veröffentlicht werden. Ihr Administrator kann auch veröffentlichte Informationen in Ihrem Auftrag konfigurieren. Wenn Ihr Administrator Ihre Möglichkeit zur Kontrolle Ihrer veröffentlichten Informationen nicht deaktiviert hat, können Sie Ihre Einstellungen jederzeit wie folgt ändern:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Geben Sie auf der Registerkarte "Persönlich " Ihre Anmeldeadresse unter "Mein Konto" ein. Sie können die Schaltfläche " Erweitert " verwenden, um den Namen des Servers einzugeben, mit dem eine Verbindung hergestellt werden soll.

3. Zeigen Sie auf der Registerkarte "Telefone " die Informationen zu Telefonnummern an, die Ihr Administrator veröffentlicht hat. Sie können auch weitere Zahlen eingeben und entscheiden, was für andere Benutzer veröffentlicht werden soll.

4. Wenn der Datenschutzmodus von Ihrem Unternehmensadministrator aktiviert ist, können Sie Ihre Einstellung ändern, um Ihre Anwesenheit für Kontakte in Ihrer Kontaktliste freizugeben, indem Sie auf der Registerkarte " Status " die entsprechende Auswahl treffen.

5. Klicken Sie auf OK.

Sie können auch Datenschutzbeziehungen festlegen, um festzulegen, was jeder Benutzer hinsichtlich Ihrer Anwesenheitsstufe und Ihrer Informationen sehen kann. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Kontakt.

2. Klicken Sie auf Private Beziehung ändern.

3. Klicken Sie auf die entsprechende Zugriffsebene für den Benutzer.

Umfragen

Funktionsweise dieses Features: Lync-Benutzer können eine Umfrage durchführen und anonyme Antworten von Teilnehmern während Onlinebesprechungen und Unterhaltungen sammeln.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die Stimmabgabe erfolgt anonym. Das Umfrageergebnis ist für alle Referenten sichtbar und kann für alle Teilnehmer von jedem Referenten sichtbar gemacht werden. Umfragen werden auf Lync Server gemäß den Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte gespeichert, wie von Ihrem Unternehmensadministrator definiert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mithilfe dieses Features kann die Zusammenarbeit verbessert werden, da Referenten schnell die Vorstellungen der Teilnehmer ermitteln können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

• Referenten können die Verfügbarkeit von Umfragen entsprechend der Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, jeder) einschränken, wenn die Umfrage nicht allen Teilnehmern angezeigt wird. Wenn eine Umfrage für Sie nicht verfügbar ist, kann sie in Ihrer Inhaltsliste nicht angezeigt werden, wenn sie derzeit nicht freigegeben wird, und die Umfrage kann nicht auf Ihrem lokalen Computer gespeichert werden.

• Referenten können jederzeit eine Umfrage für Abstimmungen öffnen oder schließen und Umfrageergebnisse löschen.

Zusammenarbeit mit PowerPoint

Funktionsweise dieses Features: Lync-Benutzer können PowerPoint Präsentationen während einer Onlineunterhaltung oder Besprechung anzeigen, anzeigen und kommentieren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Ihre Aktionen steuern alle Verwendungsmöglichkeiten dieses Features – ganz gleich, ob Sie eine PowerPoint Präsentation hochladen, navigieren oder kommentieren. Jede in einer Unterhaltung oder Besprechung präsentierte Datei wird an alle Teilnehmer übertragen, und sie können die Datei direkt aus einem Ordner auf ihrem Computer abrufen. Der Dateibesitzer bzw. der Referent kann festlegen, dass die Datei von anderen Benutzern nicht gespeichert werden kann, was jedoch nicht verhindert, dass sie abgerufen oder angezeigt wird.

der Referent kann festlegen, dass die Datei von anderen Benutzern nicht gespeichert werden kann; dies hat jedoch keine Auswirkungen darauf, dass andere Benutzer die Datei abrufen bzw. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Dank der Zusammenarbeit mit PowerPoint können die Teilnehmer einer Unterhaltung Präsentationen wirkungsvoll vorstellen und Feedback erhalten.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

• Referenten können Anmerkungsberechtigungen entsprechend der Teilnehmerrolle (nur Referenten, jeder, keine) einschränken, indem sie folgendermaßen vorgehen:

  1. Klicken Sie im Dialogfeld " Informationen und Besprechungsoptionen beitreten" im Unterhaltungsfenster auf " Besprechungsoptionen".

  2. Klicken Sie unter "Berechtigungen" in der Dropdownliste " Anmerkungsberechtigungen " auf die gewünschte Option.

  3. Klicken Sie auf OK.

• Referenten können Teilnehmer daran hindern, Folien anzuzeigen, die nicht präsentiert werden, indem sie folgendermaßen vorgehen:

  1. Klicken Sie im Dialogfeld " Teilnahmeinformationen und Besprechungsoptionen " auf " Besprechungsoptionen".

  2. Klicken Sie unter "Berechtigungen" in der Dropdownliste " Privat anzeigen " auf die gewünschte Option.

  3. Klicken Sie auf OK.

Hinweis: Diese Berechtigung kann entsprechend der Teilnehmerrolle festgelegt werden (nur Referenten, jeder oder keine Teilnehmer).

• Wenn eine PowerPoint-Präsentation nicht freigegeben ist, können Referenten die Verfügbarkeit einer PowerPoint-Präsentation nach Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, Jeder) einschränken. Wenn eine PowerPoint-Präsentation nicht freigegeben und für Sie nicht verfügbar ist, wird sie in Ihrer Inhaltsliste nicht angezeigt, und Sie können sie nicht auf Ihrem Computer speichern.

Datenschutzmodus

Funktionsweise dieses Features: Der Datenschutzmodus ist eine Einstellung, mit der Sie Ihre Anwesenheitsinformationen (z. B. "Verfügbar", "Beschäftigt", "Nicht stören" usw.) nur für Kontakte freigeben können, die in Ihrer Kontaktliste aufgeführt sind.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie den Datenschutzmodus aktivieren, wechselt Lync in einen Modus, in dem Sie die Benutzereinstellungen so ändern können, dass Ihre Anwesenheitsinformationen nur für Kontakte in Ihrer Kontaktliste freigegeben werden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Die Einstellung dieses Modus bestimmt, wie Anwesenheitsdaten freigegeben werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

• Wenn der Datenschutzmodus auf dem Server über die Administratoreinstellung aktiviert ist, können Sie über die Registerkarte " Status " im Dialogfeld " Optionen " auswählen, ob ihre Anwesenheit (Standardmodus) oder nur Ihre Kontakte Ihre Anwesenheit (Datenschutzmodus) sehen sollen.

• Wenn der Standardmodus auf dem Server über die Administratoreinstellungen aktiviert ist, können Sie nicht in den Datenschutzmodus wechseln. Sie können den Datenschutzmodus jedoch "vorab deaktivieren", sodass Sie, wenn der Administrator später in den Datenschutzmodus wechseln würde, nicht bei der Anmeldung bei Lync umgestellt würden.

Aufzeichnung

Funktionsweise dieses Features:

Mit diesem Feature können Referenten alle Aspekte einer Lync-Sitzung aufzeichnen, einschließlich der Personen, die an der Besprechung teilgenommen haben, Audio, Video und Inhalt, z. B. Chatunterhaltungen, Programmfreigabe, PowerPoint Präsentationen, Umfragen, Handzettel und Whiteboards. Wenn der Organisator oder andere Referenten ihre Aufzeichnung anhalten oder beenden, sind andere laufende Aufzeichnungen davon nicht betroffen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen:

Wenn Referenten sich für die Aufzeichnung entscheiden, wird die Aufzeichnung auf ihrem Computer gespeichert. Zusätzliche Videodateien, die aus der Aufzeichnung generiert werden, werden standardmäßig auf dem lokalen Computer eines Referenten gespeichert, können aber auch auf einem anderen Computer gespeichert werden, wenn dies vom Aufzeichnungsreferenten angegeben wird. Wenn Benutzer Inhalte in eine Besprechung hochladen, wird die Berechtigung zum Hinzufügen dieser Inhalte zu Aufzeichnungen erteilt, die diese Benutzer oder andere Benutzer erstellen.

Wenn während der Veröffentlichung einer Aufzeichnung Fehler auftreten, kann es vorkommen, dass Daten, die erfasst wurden, während die Aufzeichnung angehalten worden war, versehentlich in die Aufzeichnung einbezogen werden. Wenn bei der Veröffentlichung Fehler auftreten (überprüfen Sie den Aufzeichnungs-Manager auf Warnungen), sollten solche Aufzeichnungen nicht an andere Personen verteilt werden, selbst wenn sie in irgendeiner Form wiedergegeben werden können.

Verwendung der Informationen:

Die Aufzeichnung kann von jedem wiedergegeben werden, der Zugriff auf den Speicherort hat, an dem die Aufzeichnung gespeichert wird.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Standardmäßig ist die Möglichkeit zum Aufzeichnen deaktiviert und muss vom Unternehmensadministrator aktiviert werden. Wenn dieses Feature für Besprechungen aktiviert ist, kann jeder Besprechungsreferent eine Aufzeichnung starten. Wenn ein Referent die Aufzeichnung aktiviert, wird eine Benachrichtigung, dass eine Aufzeichnung gestartet wurde, an Teilnehmer mit kompatiblen Clients und Geräten übertragen. Teilnehmer an einer aufgezeichneten Sitzung, die einen der folgenden inkompatiblen Clients oder Geräte verwenden, werden aufgezeichnet, erhalten jedoch keine Aufzeichnungsbenachrichtigung.

Zu den inkompatiblen Clients zählen folgende:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (Version 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (Version 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Zu den inkompatiblen Geräten zählen folgende:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Darüber hinaus wird unabhängig vom verwendeten Gerät oder Client einem Teilnehmer, der während einer Besprechung oder Unterhaltung Video im Vollbildmodus verwendet, nicht signalisiert, dass eine Aufzeichnung gestartet wurde, bis er zum Unterhaltungsfenster zurückkehrt.

Qualifikationssuche

Funktionsweise dieses Features: Mit diesem Feature können Sie nach Personen in Ihrem Unternehmen suchen, indem Sie eine beliebige Eigenschaft verwenden, die in Microsoft SharePoint-Diensten aufgeführt ist (z. B. Name, E-Mail, Fähigkeiten, Fachgebiet usw.). Dieses Feature ist nur verfügbar, wenn Ihr Unternehmensadministrator SharePoint bereitgestellt und die Integration von Lync und SharePoint aktiviert hat.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Die in Lync eingegebene Suchabfrage wird an den SharePoint Server des Unternehmens gesendet. Die Antwort von SharePoint wird von Lync verarbeitet, und anschließend werden die Suchergebnisse und zugehörige Informationen angezeigt. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Vom Benutzer eingegebene Informationen werden an SharePoint gesendet, um Suchergebnisse abzurufen, die in Lync angezeigt werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Dieses Feature wird von Lync Server-Administratoren aktiviert oder deaktiviert.

Einheitlicher Kontaktspeicher

Funktionsweise dieses Features: Der einheitliche Kontaktspeicher besteht aus drei Hauptfeatures:

• Suche zusammenführen – Dieses Feature führt Ihre globale Adressliste (GAL) mit Ihren persönlichen Outlook Kontakten zusammen, sodass bei der Suche nach einem Kontakt nur ein einziger Eintrag in den Suchergebnissen vorhanden ist.

• Kontaktinformationen zusammenführen: Mit diesem Feature werden Kontaktinformationen aus Outlook und der GAL mithilfe übereinstimmender E-Mail- und/oder Anmelde-IDs zusammengefasst. Nachdem eine Übereinstimmung festgestellt wurde, fasst Lync Daten aus drei Datenquellen zusammen (Outlook, GAL und Anwesenheitsfunktion). Diese zusammengefassten Daten werden in verschiedenen Komponenten der Benutzeroberfläche angezeigt, z. B. in Suchergebnissen, Ihrer Kontaktliste und einer Visitenkarte.

• Erstellen Outlook Kontakte für Lync-Kontakte (Kontaktsynchronisierung) – Lync erstellt Outlook Kontakte für alle Kontakte des Benutzers im Standardkontaktordner, wenn der Benutzer über Microsoft Exchange Server 2010 oder höher verfügt. Durch die Erstellung eines Outlook-Kontakts für jeden Lync-Kontakt kann der Benutzer aus Outlook und Outlook Web Access sowie über mobile Geräte, bei denen Kontakte mit Exchange-Kontakten synchronisiert werden, auf Lync-Kontaktinformationen zugreifen.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: In Lync werden die Kontaktinformationen aus den Anwesenheitsinformationen, Active Directory und Outlook zusammengefasst. Diese Informationen werden intern von Lync verwendet. Beim Erstellen von Outlook-Kontakten werden von Lync Anwesenheitsinformationen sowie Informationen zu Active Directory- und Outlook-Kontakten in Exchange geschrieben. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Kontaktinformationen aus den Anwesenheitsinformationen, Active Directory und Outlook werden auf der Benutzeroberfläche von Lync angezeigt (Kontaktliste, Visitenkarte, Suchergebnisse usw.). Diese Informationen können auch mithilfe der Kontaktsynchronisierung (dritte Position in der obigen Liste) in Exchange geschrieben werden.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Sie können die Kontaktsynchronisierung wie folgt aktivieren oder deaktivieren:

1. Klicken Sie im Menü "Extras " auf "Optionen".

2. Ändern Sie auf der Registerkarte "Persönlich " unter " Personal Information Manager" die Kontrollkästchen entsprechend.

3. Klicken Sie auf OK.

Benutzeroption – Eine Benutzeroption für Microsoft Exchange oder Microsoft Outlook ist unter Personal Information Manager im Dialogfeld "Lync – Optionen" verfügbar.

Verbesserung der Sprachqualität

Funktionsweise dieses Features: Lync stellt Benachrichtigungen bereit, die Ihnen helfen, die Qualität Ihres Anrufs zu verbessern, wenn während des Anrufs Geräte-, Netzwerk- oder Computerprobleme erkannt werden.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn Sie ein Gerät eingerichtet haben, das schlechte Audiodaten in einem Anruf hinzufügt (z. B. Echo oder Rauschen), informiert Lync Sie und informiert andere Teilnehmer des Anrufs darüber, dass die Qualität des Anrufs aufgrund der Geräteeinrichtung an Ihrem Ende beeinträchtigt wird. Den anderen Teilnehmern wird nur eine Benachrichtigung angezeigt, dass Sie ein Gerät verwenden, durch das die Audioqualität beeinträchtigt wird. Sie erfahren nicht, welches Gerät Sie verwenden. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Anhand der Informationen, die während des Gesprächs an die anderen Teilnehmer gesendet werden, können diese die Anrufqualität verbessern. Beispielsweise können Referenten Ihre Leitung stummschalten, wenn Sie den Anruf nur hören.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: In Lync können Sie Benachrichtigungen über die Anrufqualität nicht deaktivieren.

Zusammenarbeit an Whiteboards

Funktionsweise dieses Features: Mit diesem Feature können Sie virtuelle Whiteboards in Lync freigeben und während Onlinebesprechungen und Unterhaltungen kommentieren.

Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Zu Whiteboards hinzugefügte Anmerkungen sind für alle Teilnehmer sichtbar. Whiteboards werden gemäß den Ablaufrichtlinien für Besprechungsinhalte auf Lync Server gespeichert. Es werden keine Informationen an Microsoft gesendet.

Verwendung der Informationen: Mithilfe des Whiteboardfeatures wird die Zusammenarbeit verbessert, da die Besprechungsteilnehmer schnell Ideen diskutieren, Brainstormings durchführen, Notizen erstellen und weiteres mehr durchführen können.

Wahlmöglichkeiten/Kontrolle:

Referenten können die Verfügbarkeit von Whiteboards entsprechend der Teilnehmerrolle (Organisator, Referenten, jeder) einschränken, wenn das Whiteboard nicht allen Teilnehmern angezeigt wird. Wenn ein Whiteboard für einen Benutzer nicht verfügbar ist, kann er es nicht in seiner Inhaltsliste sehen und nicht auf seinem Computer speichern.

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