Entfernen von Lizenzen aus Ihrem Office 365 Business-Abonnement

Sie können eine Lizenz nicht aus einem Abonnement entfernen, wenn sie einem Benutzer zugewiesen ist. Zum Entfernen einer Lizenz, die derzeit einem Benutzer zugewiesen ist, müssen Sie die Lizenz für den Benutzer entfernen, bevor Sie die Lizenz aus dem Abonnement entfernen können.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abonnements, oder wählen Sie Abrechnung > Abonnements aus.

    Wenn Sie Office 365 Deutschland verwenden, navigieren Sie zu dieser Seite Abonnements.

    Wenn Sie Office 365, betrieben von 21Vianet verwenden, navigieren Sie zu dieser Seite Abonnements.

  2. Wählen Sie auf der Seite Abonnements das Abonnement aus, aus dem Sie Lizenzen entfernen möchten. Wählen Sie dann Lizenzen hinzufügen/entfernen aus.

    Was geschieht, wenn der Link zum Hinzufügen/Entfernen von Lizenzen nicht angezeigt wird?

  3. Geben Sie im Feld Lizenzen insgesamt die Gesamtzahl der Lizenzen ein, die Sie für dieses Abonnement benötigen. Wählen Sie dann Absenden aus. Wenn Sie beispielsweise über 110 Lizenzen verfügen und 5 davon entfernen möchten, geben Sie "105" ein.

Feld "Lizenzen insgesamt" und die Schaltfläche "Absenden"
Das Feld "Lizenzen insgesamt" und "Neue monatliche Kosten" zeigen den neuen Gesamtbetrag.

Was geschieht, wenn der Link zum Hinzufügen/Entfernen von Lizenzen nicht angezeigt wird?

In diesem Abschnitt werden die Gründe beschrieben, warum der Link Lizenzen hinzufügen/entfernen möglicherweise nicht verfügbar ist und was Sie dann unternehmen können.

Eine Kreditwürdigkeitsprüfung steht aus

Wenn eine Kreditwürdigkeitsprüfung aussteht, wird die Meldung "Kreditwürdigkeitsprüfung ausstehend" angezeigt, und Sie können erst nach Abschluss der Prüfung Lizenzen entfernen. Schauen Sie bei einer ausstehenden Kreditwürdigkeitsprüfung später wieder nach, ob sie abgeschlossen wurde. Kreditwürdigkeitsprüfungen dauern in der Regel bis zu zwei Werktage bis zum Abschluss.

Nach Abschluss der Kreditwürdigkeitsprüfung sollte im Abschnitt Benutzer der Link Lizenzen hinzufügen/entfernen angezeigt werden. Wechseln Sie in diesem Fall zu Entfernen von Benutzerlizenzen.

Sie haben das Abonnement mit einem Product Key aktiviert

Wenn Ihr Abonnement erworben und unter Angabe eines 25-stelligen Product Keys aktiviert wurde, wird der Text "Prepaid" angezeigt. Wurde Ihr Abonnement unter Angabe eines Product Keys im Voraus bezahlt, können Sie keine Lizenzen entfernen, weil diese bereits bezahlt wurden. Jedoch können Sie die zusätzlichen Lizenzen entfernen, wenn Sie das Abonnement verlängern.

Sie haben Ihr Abonnement über einen Partner erworben

Wenn Ihr Abonnement über einen Partner erworben wurde, wird der Link "Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC)" angezeigt. Wurden Ihre Lizenzen über einen Partner erworben, können Sie keine Benutzerlizenzen entfernen, weil diese bereits bezahlt wurden.

Wissenswertes zum Entfernen von Lizenzen für Benutzern in Office 365 Business

Artikel zum Verwalten von Lizenzen aus Ihrem Office 365 Business-Abonnement

Artikel zum Verwalten von Lizenzen aus Ihrem Office 365 Business-Abonnement

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