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Einrichten der Self-Service-Kennwortzurücksetzung

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Damit Ihre Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen können, ohne Sie jedes Mal kontaktieren zu müssen, können Sie in Microsoft 365 Business eine "Self-Service-Kennwortzurücksetzung" einrichten.

  1. Wählen Sie im Microsoft 365 Admin Center Einstellungen> Sicherheit & Datenschutz aus.

  2. Wählen Sie unter Zulassen, dass Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen die Option Azure AD Admin Center aus.

  3. Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option Benutzer aus, und klicken Sie dann auf der Seite Benutzer – alle Benutzer auf Kennwortzurücksetzung.

  4. Wählen Sie Alle aus, um die Self-Service-Kennwortzurücksetzung zu aktivieren, und dann Speichern.

Wenn sich ein Benutzer das nächste Mal bei seinem Konto anmeldet, wird er nach seiner Benutzer-ID und seinem Kennwort gefragt. Nachdem er auf Weiter geklickt hat, kann er wählen, ob er sich über sein Telefon, seine E-Mail-Adresse oder beides authentifizieren möchte. Anschließend gibt er den erhaltenen Code ein, wählt Überprüfen aus und klickt dann auf Fertig stellen. Nach Abschluss dieser Schritte kann er sein eigenes Kennwort zurücksetzen.

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