Die wichtigsten Fragen zur Abrechnung von Office 365 for Business

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Haben Sie Fragen zu Ihrer Office 365 Business -Abrechnungs Anweisung? Hier finden Sie die Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Abrechnung.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden oder wenn Sie ein Problem mit Ihrer Rechnung haben, wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie Hilfe bei der Interpretation der auf Ihrer Rechnung angezeigten Gebühren oder eine Erläuterung der verwendeten Begriffe benötigen, lesen Sie Grundlegendes zu Ihrer Rechnung für Office 365 Business.

Wenn Sie Hilfe bei der Interpretation der auf Ihrer Rechnung angezeigten Gebühren oder eine Erläuterung der verwendeten Begriffe benötigen, lesen Sie Grundlegendes zu Ihrer Rechnung für Office 365 Business.

Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung. Wie kann ich Hilfe erhalten?

Abrechnungssupport wird in Englisch von Montag bis Freitag von 6:00 bis 17:00 Uhr pazifische Zeit (UTC-8) und in Australien von 5:00 bis 21:00 Uhr pazifische Zeit (UTC+8) geboten.

  • Rufnummer in den USA: 1 (800) 865-9408

  • Rufnummer in Australien: 1 (800) 197-503

  • Rufnummer in Kanada: 1 (800) 865-9408

  • Rufnummer in Großbritannien: 0 (800) 032-6417

Weitere Telefonnummern für Kontakte nach Land oder Region finden Sie unter Support für Business-Produkte – Administratorhilfe.

Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung. Wie kann ich Hilfe erhalten?

Der Abrechnungssupport wird in Deutsch und Englisch, Montag – Freitag, von 9.00 bis 17.00 Uhr Berlin (UTC + 1) bereitgestellt.

  • Rufen Sie in Deutschland 0800 589 2330.

Für weitere Telefonnummern nach Land oder Region wenden Sie sich an den Support für Business-Produkte – Administratorhilfe.

Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung. Wie kann ich Hilfe erhalten?

Wenn Sie Fragen zu Office 365, betrieben von 21Vianet haben, wenden Sie sich an den Support für Business-Produkte – Administratorhilfe.

Wie aktualisiere ich meine Kreditkarten-oder Bankkontoinformationen?

Weitere Informationen finden Sie unter hinzufügen, aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder eines Bankkontos in Office 365 for Business.

Hinweis: Die Zahlung per Bankkonto ist in einigen Ländern oder Regionen nicht möglich.

Wie aktualisiere ich meine Kreditkarten-oder Bankkontoinformationen?

Weitere Informationen finden Sie unter hinzufügen, aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder eines Bankkontos in Office 365 for Business.

Hinweis: Die Zahlung per Bankkonto ist in einigen Ländern oder Regionen nicht möglich.

Kann ich die verwendete Zahlungsmethode für mein Abonnement ändern?

Ja. Informationen hierzu finden Sie unter Ändern der Zahlungsmethode für Office 365 Business.

Kann ich die Häufigkeit der Zahlung für mein Abonnement ändern?

Ja, aber Sie müssen den Support anrufen , um Hilfe zu erhalten.

Kann ich eine Kopie meiner Rechnungsstellung per e-Mail erhalten?

Ja. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Abrechnungs Anweisung als e-Mail-Anlage zu erhalten:

  1. Wechseln Sie im Office 365 Admin Center zur Seite Abrechnungs Benachrichtigungen , oder wählen Sie Abrechnung > Abrechnungs Benachrichtigungen aus.

  2. Setzen Sie unter Möchten Sie die Rechnung als E-Mail-Anlage erhalten? die Umschaltfläche auf Ein.

    Sie können den Empfang von Rechnungs-E-Mails jederzeit beenden, indem Sie die Umschaltfläche auf Aus setzen.

Kann ich eine Kopie meiner Rechnungsstellung per e-Mail erhalten?

Ja. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Abrechnungs Anweisung als e-Mail-Anlage zu erhalten:

  1. Wechseln Sie im Office 365 Admin Center zur Seite Abrechnungs Benachrichtigungen , oder wählen Sie Abrechnung > Abrechnungs Benachrichtigungen aus.

  2. Setzen Sie unter Möchten Sie die Rechnung als E-Mail-Anlage erhalten? die Umschaltfläche auf Ein.

    Sie können den Empfang von Rechnungs-E-Mails jederzeit beenden, indem Sie die Umschaltfläche auf Aus setzen.

Wie kündige ich ein Abonnement?

Es gibt zwei Möglichkeiten zum Kündigen von kostenpflichtigen Abonnements oder Testabonnements: Sie können online oder mit einem Anruf beim Support kündigen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Methode Sie abhängig von den jeweiligen Umständen verwenden können, lesen Sie Kündigen von Office 365 Business.

Wie kann ich den aktuellen Auftragssaldo anzeigen?

Der Gesamtbetrag, der auf der Seite " Rechnungen " angezeigt wird, ist der Rechnungssaldo-der Gesamtbetrag zum Rechnungs Stichtag. Im folgenden Screenshot ist der Rechnungssaldo $68,44. Wenn Sie den aktuellen Bestell Saldo anzeigen möchten, wählen Sie Details in Ihrem letzten Auftrag anzeigen aus.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen Ihrer Rechnung oder Rechnung für Office 365 for Business.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen Ihrer Rechnung oder Rechnung für Office 365 for Business.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen Ihrer Rechnung oder Abrufen von Fapiaos in Office 365, betrieben von 21Vianet.

Auf der Seite "Rechnungen" wird der aktuelle Kontostand für einen Auftrag angezeigt.

Welche Steuern werden mir in Rechnung gestellt?

Unter Welche Steuern werden mir für Office 365 in Rechnung gestellt? finden Sie Informationen zu den Steuern, die Ihnen je nach Land oder Region in Rechnung gestellt werden.

Wie kann ich eine Steuerbefreiung beantragen?

Sie können einen Antrag auf Befreiung von der Umsatzsteuer für Office 365 Business stellen, indem Sie eine entsprechende Anfrage mit Dokumenten zum Beleg Ihres Antrags an den Support senden.

Welche Steuern werden mir in Rechnung gestellt?

Unter Welche Steuern werden mir für Office 365 in Rechnung gestellt? finden Sie Informationen zu den Steuern, die Ihnen je nach Land oder Region in Rechnung gestellt werden.

Wie kann ich eine Steuerbefreiung beantragen?

Sie können einen Antrag auf Befreiung von der Umsatzsteuer für Office 365 Business stellen, indem Sie eine entsprechende Anfrage mit Dokumenten zum Beleg Ihres Antrags an den Support senden.

Wie kann ich meine Rechnung anzeigen und drucken?

  1. Wählen Sie auf der Seite Rechnungen einen Monat und ein Jahr aus, und wählen Sie dann Anzeigen aus.

    Screenshot des Abschnitts "Rechnung" auf der Seite "Rechnungsdetails" im Office 365 Admin Center.
  2. Wenn Sie eine PDF-Kopie der Rechnung drucken oder speichern möchten, wählen Sie Rechnung anzeigen (PDF) aus, und drucken Sie dann die PDF.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anzeigen Ihrer Rechnung für Office 365 Business.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anzeigen Ihrer Rechnung für Office 365 Business.

Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen Ihrer Rechnung oder Abrufen von Fapiaos in Office 365, betrieben von 21Vianet.

Warum werden keine Rechnungen angezeigt?

Wenn Sie nur über Testabonnements verfügen oder einen im Voraus bezahlten Product Key verwendet haben, den Sie im Einzelhandel oder von einem Office 365-Partner erworben haben, liegen keine Rechnungen vor.

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