Letzte Aktualisierung: 20. Juli 2020
PROBLEM
Wenn Sie eine Regel in Outlook Desktop erstellen oder bearbeiten, wird das folgende Dialogfeld des Regel-Assistenten angezeigt:
„Die Regeln auf diesem Computer stimmen nicht mit den Regeln in Microsoft Exchange überein. Nur ein Satz von Regeln kann bestehen bleiben, vorzugsweise der auf dem Server.
Welche Regeln möchten Sie behalten?“
Vor dem oben aufgeführten Fehler wird möglicherweise auch die folgende Fehlermeldung angezeigt:
"Eine oder mehrere Regeln können nicht in Microsoft Exchange hochgeladen werden und wurden deaktiviert. Der Grund dafür kann sein, dass einige der Parameter nicht unterstützt werden oder der Speicherplatz nicht zum Speichern aller Regeln ausreicht."
STATUS: BEHOBEN
Das Problem wurde auf dem monatlichen Kanal, Version 2006 (Build 13001.20266), behoben. Wählen Sie "Datei" > "Office-Konto" > "Updateoptionen" > "Jetzt aktualisieren" aus, um die Outlook-Updates zu installieren.
Der Fix wurde zum halbjährlichen Enterprise-Kanal (Vorschau), Version 2002 (Build 12527.20834) rückportiert. Der Fix wurde am 14. Juli 2020 mit Version 2002 Build 12527.20880 zum halbjährlicher Enterprise-Kanal.
Hinweis: Wenn Sie den korrigierten Build installiert haben, erhalten Sie möglicherweise ein letztes Mal die Eingabeaufforderung „Welche Regeln möchten Sie beibehalten?“. Wählen Sie „Server“ aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, kehren Sie anschließend in Outlook zurück und aktivieren Sie alle deaktivierten Regeln.
Informationen zur Verfügbarkeit des Builds finden Sie auf der Seite zum Updateverlauf.
Bis Sie den korrigierten Build mit der Problembehebung erhalten, verwenden Sie die folgenden Problemumgehung:
PROBLEMUMGEHUNG: Neuesten Berichten zufolge trat das Problem bei denjenigen auf, die in Outlook Desktop nur Clientregeln erstellt haben. Wenn das Problem weiterhin auftritt, sollten Sie die Regeln löschen und dann nur in der OWA (Outlook Web App) Regeln erstellen und bearbeiten, bis das Problem behoben ist.
Wenn Sie die Regeln nicht manuell löschen können, können Sie einen Outlook-Befehl ausführen, indem Sie beim Starten von Outlook "Outlook.exe/cleanrules" ausführen. Hierdurch werden sowohl Client- als auch Serverregeln gelöscht. Es werden alle Regeln für alle Konten im Outlook-Profil gelöscht. Dieser Befehl ist ausführlicher in dem Artikel zu den Befehlszeilenoptionen dokumentiert.
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für Windows
