Definieren Ihrer Dienstangebote in Microsoft-Buchungen

Hinweis: Wir möchten Ihnen die aktuellsten Hilfeinhalte so schnell wie möglich in Ihrer eigenen Sprache bereitstellen. Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Teilen Sie uns bitte über den Link am unteren Rand dieser Seite mit, ob die Informationen für Sie hilfreich sind. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

Wenn Sie Ihre Dienstangebote in Microsoft Bookings definieren, legen Sie unter anderem einen Dienstnamen, eine Beschreibung, einen Aufenthaltsort, eine Dauer, Standarderinnerungen an Kunden und Mitarbeiter, interne Hinweise zum Dienst und Preise fest. Sie können auch die Mitarbeiter taggen, die für die Bereitstellung des Diensts qualifiziert sind. Wenn Kunden ihre Geschäftswebsite zum Buchen eines Termins besuchen, können Sie dann genau sehen, welche Arten von Terminen verfügbar sind und wie viel der Dienst Kosten wird. Sie können auch die Person auswählen, die den Dienst bereitstellen soll.

Sie können jetzt der e-Mail-Bestätigung, die an alle Personen gesendet wird, die einen Dienst über Ihre Buchungsseite buchen, benutzerdefinierten Text und URLs hinzufügen.

Hinweis: Bookings ist für Benutzer, die über das Office 365 Business Premium- oder das Office 365 A3- und Office 365 A5-Abonnement verfügen, standardmäßig aktiviert. Bookings steht auch Kunden zur Verfügung, die über Office 365 Enterprise E3 und E5 verfügen, ist dort aber standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie es aktivieren möchten, lesen Sie Zugriff auf die Office 365 Business-Apps für Enterprise-Abonnements erhalten.

Erstellen der Dienstdetails

  1. Wählen Sie in Office 365 das App-Startfeld und dann Bookings aus.

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich Dienste > Dienst hinzufügen aus.

    Seite "Dienste" mit hervorgehobenem Link "Dienst hinzufügen"

  3. Geben Sie die Dienstdetails ein, einschließlich Bezeichnung, Beschreibung und Ort. Wenn Sie mit der Eingabe einer Adresse in Standardstandort beginnen, schlägt Bing Orte für Sie vor.

    Vorgeschlagene Orte werden über Bing angeboten.

  4. Geben Sie die für den Dienst benötigte Dauer ein. Sie können eingeben, wie lange die Dauer in Tagen, im Haus und in Minuten dauern soll, und eine Pufferzeit festlegen, wenn Kunden keine Buchungen durchsetzen können.

    Screenshot: Festlegen der Standarddauer für den Dienst
  5. Wählen Sie das Preismodell aus. Bei Festpreisen, beginnend bei und stündlich, werden Sie aufgefordert, einen Preis anzugeben.

  6. Legen Sie unter Preise und Zahlungen den Standardpreis für den Dienst fest.

  7. Geben Sie zusätzliche Hinweise und Erinnerungsinformationen ein.

  8. Wählen Sie Speichern aus.

    Schaltfläche "Speichern" auf der Symbolleiste zur Seite "Unternehmensinformationen"

Zuweisen eines Mitarbeiters zum Dienst

Wenn Sie Mitarbeiter zuordnen, überlegen Sie, ob der Dienst erweiterte Schulungen oder spezielle Zertifizierungen erfordert. Wenn dies der Fall ist, weisen Sie nur die Mitarbeiter zu, die diese Anmeldeinformationen besitzen. Wenn der Mitarbeiter, den Sie zuweisen möchten, nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie zur Seite Mitarbeiter wechseln, um Sie hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Ihrer Mitarbeiterliste .

  1. Wählen Sie auf der Seite "Dienste" diejenigen Mitarbeiter aus, die qualifiziert sind, diesen Dienst zu leisten. Sie können einen oder mehrere Mitarbeiter auswählen. Ausgewählte Mitarbeiter sind durch ein Häkchen neben ihrem Namen gekennzeichnet.

    Mitarbeiter, die einem Dienst zugewiesen werden, sind mit einem Häkchen neben ihrem Namen gekennzeichnet.

  2. Wählen Sie Speichern aus.

Festlegen von Optionen für Veröffentlichungs- und Terminplanungsrichtlinien

Sobald Sie Speichern ausgewählt haben, werden Ihre Dienstdetails und Mitarbeiterzuweisungen standardmäßig auf der Buchungsseite Ihrer Website veröffentlicht. Außerdem werden die von Ihnen festgelegten Terminplanungsrichtlinien standardmäßig auf den von Ihnen erstellten Dienst angewendet. Wenn Sie diese Standardoptionen nicht akzeptieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Deaktivieren Sie auf der Seite "Dienste" unter "Veröffentlichungsoptionen" die Kontrollkästchen neben Diesen Dienst auf der Buchungsseite anzeigen und/oder Standardrichtlinie für Terminplanung verwenden.

  2. Legen Sie die Terminplanungsrichtlinien für diesen Dienst fest. Weitere Informationen zu Terminplanungsrichtlinien finden Sie unter Festlegen Ihrer Terminplanungsrichtlinien.

  3. Wählen Sie Speichern aus.

Siehe auch

Eingeben Ihrer Unternehmensinformationen

Erstellen einer Liste Ihrer Mitarbeiter

Erstellen Ihrer Buchungen und Festlegen der Mitarbeiter dafür

Willkommen bei Microsoft Bookings

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×