Bing für Unternehmen: Verwaltung von Fragen und Antworten

Auf der Seite F & A können Sie schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen in Ihrem Unternehmen erstellen. Benutzer finden diese Antworten ganz leicht auf bing.com, wenn sie mit den von Ihnen hinzugefügten Suchbegriffen suchen.

Erstellen und Verwalten von Fragen und Antworten

  1. Navigieren Sie zum Bing für Unternehmen-Verwaltungsportal.

  2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf F & A.

  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf F & A hinzufügen. Die Seite F & A bearbeiten wird angezeigt. Sie enthält die Vorschau einer zunächst leeren F & A-Karte, wie sie in den Bing für Unternehmen-Ergebnissen angezeigt wird. Diese Vorschau wird aktualisiert, sobald Sie die erforderlichen Informationen eingeben.

  4. Fügen Sie den Titel hinzu. Dieser wird als Überschrift der Fragen und Antworten angezeigt, wenn diese in den Bing für Unternehmen-Ergebnissen angezeigt werden. Es wird empfohlen, die Titel als Fragen zu formulieren. Der Titel kann maximal 120 Zeichen umfassen.

  5. Fügen Sie die URL hinzu, um den Ort der Unternehmensressource anzugeben, auf die F & A verweist. Dadurch können Benutzer zu den Ressourcen navigieren und weitere Informationen abrufen.

  6. Fügen Sie eine Antwortbeschreibung hinzu. Dies ist der Text, der die Frage im Titel beantwortet. Die Antwortbeschreibung kann mit dem Menüband am oberen Rand des Felds formatiert werden. Einige der verfügbaren Formatierungsoptionen sind Hervorhebung (fett, kursiv, unterstrichen), Listen mit Aufzählungszeichen, Überschriften, Links und Anführungszeichen. Tabellen werden noch nicht unterstützt. Sie können Ihre Beschreibung durch Klicken auf das Augensymbol in der Vorschau anzeigen. Die Formatierung wird durch Markdownsprache unterstützt. Klicken Sie auf das Fragezeichen in der oberen rechten Ecke des Felds Antwortbeschreibung, um einen Markdownleitfaden zu öffnen.

  7. Fügen Sie Schlüsselwörter hinzu. Ähnlich wie bei Sprungmarken wird ein F & A-Thema nur ausgelöst, wenn Benutzer die Schlüsselwörter eingeben, die Sie als Suchabfrage hinzugefügt haben. Fügen Sie möglichst viele Varianten hinzu, einschließlich den F & A-Titel. 

  8. Fügen Sie reservierte Schlüsselwörter hinzu, um sicherzustellen, dass ein F & A-Thema als Hauptergebnis für eine bestimmte Abfrage ausgelöst wird. Beachten Sie, dass ein reserviertes Schlüsselwort nicht für mehrere F & A-Themen verwendet werden kann. Es ist möglich, ein reserviertes Schlüsselwort in einem F & A-Thema und eine Sprungmarke zu verwenden, da es sich um getrennte Typen handelt, aber das wird nicht empfohlen. .

    Hinweis: Wenn sowohl eine Sprungmarke als auch und ein F & A-Thema ausgelöst werden soll, weil sie dasselbe Schlüsselwort verwenden (ein reserviertes Schlüsselwort oder ein normales Schlüsselwort), hat die Sprungmarke immer Vorrang, und das F & A-Thema wird unterdrückt.

  9. F & A-Einstellungen funktionieren genau wie Sprungmarkeneinstellungen. Weitere Informationen zu Einstellungen finden Sie im Abschnitt Sprungmarkeneinstellungen in Verwaltung von Sprungmarken

Siehe auch

Weitere Informationen zu den anderen Bing für Unternehmen-Seiten:

Sprungmarken

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