Beheben von Problemen beim Importieren einer PST-Datei in Outlook

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Im folgenden werden die Hauptprobleme aufgeführt, die Kunden beim Importieren einer PST-Datei in Outlook haben. Wenn Sie ein anderes Problem haben oder wenn diese Lösungen für Sie nicht funktionieren, wenden Sie sich an uns.

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Wenn Sie die PST-Datei auf einer CD-ROM gespeichert haben, erhalten Sie diese Meldung. Kopieren Sie die PST-Datei auf Ihren Computer, einen USB-Speicherstick oder einen anderen Speicherort. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die PST-Datei, wählen Sie Eigenschaften aus, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen schreibgeschützt. Versuchen Sie nun, die PST-Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem KB-Artikel .

Diese Art von Fehler kann auch auftreten, wenn Sie von der Anmeldung bei Ihrem Computer mit einem lokalen Konto zu einem Microsoft-Konto gewechselt haben, während die PST-Datei verwendet wurde. Um das Problem zu beheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die PST-Datei, wählen Sie Eigenschaften > Sicherheit > Bearbeiten > Wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus, und wählen Sie Vollzugriff aus. Starten Sie Outlook neu.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie den Importvorgang erneut aus. Wenn Sie das folgende Dialogfeld aufrufen, wählen Sie Elemente in den aktuellen Ordner importieren aus.

Wählen Sie "Elemente in den aktuellen Ordner importieren" aus.

Dies bedeutet, dass das Postfach, in das Sie importieren möchten , als IMAP-Postfach konfiguriert werden muss. Dies ist häufig bei Outlook.com-Konten der Fall. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto für die Verwendung von IMAP konfigurieren:

  • Entfernen Sie zunächst Ihr e-Mail-Konto aus Outlook auf dem Desktop. Wenn Sie beispielsweise mehr als ein Konto in Outlook 2010 haben, können Sie mit der rechten Maustaste auf das ausgewählte Konto und dann auf Entfernen klicken, um es aus Outlook zu entfernen. Wenn es sich um das einzige Konto in Outlook handelt, wählen Sie Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > entfernen aus.

  • Fügen Sie jetzt das Konto auf dem Desktop wieder zu Outlook hinzu, richten Sie es diesmal jedoch als IMAP-Konto ein:

    1. Wählen Sie oben in Outlook auf dem Desktop Datei aus.

      In Outlook 2010: Wählen Sie die Registerkarte "Datei" aus.

    2. Wählen Sie Konto hinzufügen aus.

    3. Geben Sie einen Namen für das Konto (Beispiel: Jakob), die E-Mail-Adresse (Beispiel: jakob77@outlook.com) und das Kennwort ein, das Sie zur Anmeldung beim E-Mail-Konto auf der Website verwenden. Wählen Sie Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren aus. Wählen Sie Weiter aus.

      Wählen Sie "Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren" aus.

    4. Wählen Sie Internet-E-Mail aus.

      Wählen Sie "Internet-E-Mail" aus.

    5. Geben Sie diese Einstellungen ein:

      • Kontotyp: IMAP

      • Posteingangsserver: imap-mail.outlook.com

      • Postausgangsserver (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Benutzername: Ihralias@outlook.com (oder wie Ihre E-Mail-Adresse sonst lautet).

      • Kennwort: Geben Sie das Kennwort ein, das Sie zum Anmelden bei Ihrer e-Mail verwenden, z. b. auf der Outlook.com-Website. Wenn die Authentifizierung in zwei Schritten aktiviert ist, erhalten Sie ein App-Kennwort.

      • Wählen Sie Weitere Einstellungen aus.

      Geben Sie die in dieser Abbildung dargestellten Einstellungen ein.

    6. Aktivieren Sie die Registerkarte Postausgangsserver, und wählen Sie Ausgangsserver erfordert Authentifizierung aus.

      Wählen Sie "Der Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" aus.

    7. Wählen Sie die Registerkarte Erweitert aus, und geben Sie dann diese Einstellungen an:

      • Posteingangsserver (IMAP): 993

      • Verwenden Sie den folgenden Typ einer verschlüsselten Verbindung: SSL

      • Postausgangsserver (SMTP): 587

      • Verwenden Sie den folgenden Typ einer verschlüsselten Verbindung: TLS

      Geben Sie die erweiterten E-Mail-Einstellungen ein.

    8. Wählen Sie OK aus.

    9. Wählen Sie weiter aus, um Ihre Einstellungen zu testen. Hinweis: der häufigste Grund für die nicht funktionierende Verbindung ist ein Tippfehler in der e-Mail oder im Kennwort. Outlook sagt Ihnen leider nicht, dass dies das Problem ist, gibt Ihnen aber eine unverständliche Fehlermeldung. Wenn die Verbindung nicht funktioniert, doppelklicken Sie auf Tippfehler.

Jetzt sollten Sie Ihre PST-Datei in das E-Mail-Konto importieren können.

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass die Kontakte und der Kalender nicht in die PST-Datei exportiert wurden. Versuchen Sie, Ihre Informationen in eine andere PST-Datei zu exportieren . Wenn Sie das folgende Dialogfeld aufrufen, stellen Sie sicher, dass unter Ordner einbeziehen aktiviert ist. Auf diese Weise werden auch Kontakte und Kalender exportiert.

Wählen Sie das E-Mail-Konto aus, das Sie exportieren möchten.

Ich denke, Ihre wiederhergestellten Kontakte befinden sich an beiden Orten: Ihrem Offlinecache (Ost) und ihrer neu datierten PST-Datei. Wenn Sie Ihre Kontakte aus der PST-Datei "sichern" importiert haben, wurde eine Kopie Ihrer Kontakte erstellt und in der entsprechenden Kontaktdatei hinterlegt. Sie können die Datei "Backup. pst" bei Bedarf löschen oder umbenennen.

Die wahrscheinlichste Ursache ist, dass die Kontakte und der Kalender nicht in die PST-Datei exportiert wurden. Versuchen Sie, Ihre Informationen in eine andere PST-Datei zu exportieren . Wenn Sie das folgende Dialogfeld aufrufen, stellen Sie sicher, dass unter Ordner einbeziehen aktiviert ist. Auf diese Weise werden auch Unterordner exportiert.

Wählen Sie das E-Mail-Konto aus, das Sie exportieren möchten.

Siehe auch

Importieren und Exportieren von Outlook-E-Mails, -Kontakten und -Kalenderelementen

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
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Neue Funktionen als Erster erhalten
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