Beheben von Problemen beim Hochladen von Dateien auf die OneDrive-Website

Beheben von Problemen beim Hochladen von Dateien auf die OneDrive-Website

Letzte Aktualisierung: April 2018

Nachfolgend finden Sie einige Fehlermeldungen, die beim Versuch, Dateien von der OneDrive-Website hochzuladen, angezeigt werden können, sowie mögliche Lösungen. Wenn Sie Hilfe benötigen, weil Dateien nicht synchronisiert werden, lesen Sie Beheben von OneDrive-Synchronisierungsproblemen.

Probleme bei "Eigene Aufnahmen"

Wenn der automatische Kameraupload nicht funktioniert oder nur einige Bilder hochgeladen werden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Deaktivieren Sie den Kameraupload in den OneDrive-App-Einstellungen (die dazu erforderlichen Schritte können Sie in den Leitfäden zur Verwendung von OneDrive unter iOS, OneDrive für Android oder Verwenden von OneDrive unter Windows Phone finden).

  2. Wechseln Sie zur OneDrive-Website, und benennen Sie Ihren Ordner "Eigene Aufnahmen" um. (Versuchen Sie, ihn mithilfe der Suchfunktion zu finden.)

  3. Aktivieren Sie den Kameraupload.

    Damit wird ein erneutes Hochladen aller in "Eigene Aufnahmen" gespeicherten Bilder von Ihrem Gerät in die Cloud gestartet. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung stark ist, bevor Sie diese Schritte ausführen.

    Tipp: OneDrive kann keine für iCloud optimierten Fotos hochladen. Um die Optimierung zu deaktivieren, tippen Sie auf Einstellungen > iCloud > Fotos, und deaktivieren Sie Speicher optimieren.

OneDrive kann diese Datei nicht hochladen

Diese Meldung wird aus einem der folgenden Gründe angezeigt:

  • Es liegt ein Problem mit OneDrive vor. Versuchen Sie erneut, die Datei hochzuladen.

  • Die Verbindung zu OneDrive wurde während der Dateiübertragung unterbrochen, oder Sie waren nicht bei OneDrive angemeldet. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei OneDrive an, und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen.

  • Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum Zugriff auf die Datei. Wenn sich die Datei auf einem Server befindet, stellen Sie sicher, dass Sie die Datei öffnen können, und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie Sie die Berechtigung zum Zugriff auf die Datei erhalten.

  • Sie verfügen nicht über die Berechtigung zum Hochladen der Datei in den ausgewählten Ordner. Wählen Sie einen Ordner aus, für den Sie über die Berechtigung zum Bearbeiten verfügen, und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen.

Eine Datei mit diesem Namen ist bereits vorhanden

Klicken Sie auf Ersetzen, um die vorhandene Datei zu ersetzen, oder auf Beide Versionen beibehalten, um die Datei, die Sie hochladen möchten, umzubenennen.

Hinweis: Wenn eine Datei keine Erweiterung aufweist, kann sie nicht an einen Speicherort hochgeladen werden, an dem ein Ordner mit demselben Namen vorhanden ist.

Diese Datei kann nicht ersetzt werden, weil sie geöffnet ist

Schließen Sie die Datei, die Sie ersetzen möchten. In einigen Fällen geht es schneller, wenn Sie die Datei unter einem neuen Namen speichern oder herunterladen, die ursprüngliche Datei löschen und die neue Datei in den Namen der ursprünglichen Datei umbenennen.

Leider kann OneDrive Ordner oder leere Dateien nicht hochladen

Zum Hochladen von Dateien in einen neuen Ordner in OneDrive, erstellen Sie zuerst den Ordner, und laden Sie dann die Dateien in diesen hoch. Dateien mit einer Größe von 0 Byte können über die OneDrive-Website nicht hochgeladen werden.

Tipp: Bei Verwendung von Windows 10, Windows 8.1 oder Windows RT 8.1 oder wenn die kostenlose OneDrive-Desktop-App installiert ist, können Sie ganze Ordner auf OneDrive hochladen, ohne zur OneDrive-Website wechseln zu müssen.

Die Datei ist zu groß

Wenn Sie Internet Explorer 10 oder eine neuere Version eines anderen gängigen Webbrowsers verwenden, können Sie Dateien mit einer Größe von bis zu 20 GB nach OneDrive hochladen. Wenn Sie einen älteren Browser verwenden, können Sie keine Dateien mit mehr als 300 MB hochladen.

Tipps: 

  • Sie können Dateien mit einer Größe von bis zu 20 GB hochladen, wenn Sie Windows 10 oder Windows 8.1 verwenden oder die kostenlose OneDrive-Desktop-App installiert ist.

  • Zum Übertragen von großen Dateien oder einer großen Zahl von Dateien empfiehlt es sich, die Dateien zur OneDrive-Desktop-App hinzuzufügen, anstatt die Schaltfläche "Hochladen" auf der Website zu verwenden.

Zu wenig Speicherplatz

Eine Datei kann nicht hochgeladen werden, wenn Sie über zu wenig freien Speicherplatz verfügen. Zum Anzeigen des verbleibenden Speicherplatzes oder zum Erwerben von zusätzlichem Speicherplatz wechseln Sie zur Seite "Speicher".

OneDrive kann die Datei nicht an diesen Speicherort hochladen

Der vollständige Pfad (einschließlich des Dateinamens) ist zu lang. Der Pfad muss weniger als 442 Zeichen enthalten. Kürzen Sie den Namen der Datei oder den Namen der Unterordner in OneDrive, oder wählen Sie einen Unterordner aus, der sich näher am Ordner der obersten Ebene befindet, und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen.

Die Datei enthält eingeschränkte Zeichen

Der Dateiname enthält unzulässige Zeichen. Ändern Sie den Namen so, dass er nicht mit einem Leerzeichen beginnt oder endet, nicht mit einem Punkt endet und keines dieser Zeichen enthält: / \ < > : * " ? |

Diese Namen sind für Dateien oder Ordner nicht zulässig: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Um eine Datei oder einen Ordner vor dem Speichern oder Hochladen umzubenennen, wählen Sie die Datei oder den Ordner aus, und drücken Sie F2. Mac-Benutzer können eine Datei oder einen Ordner umbenennen, indem sie die Datei oder den Ordner auswählen und dann die EINGABETASTE drücken.

OneDrive kann die Datei nicht finden

Die Datei wurde möglicherweise vor dem Hochladen verschoben, umbenannt oder gelöscht. Suchen Sie die Datei, und versuchen Sie dann erneut, sie hochzuladen.

OneDrive kann nicht auf die Datei zugreifen

Die Datei ist möglicherweise in einem anderen Programm geöffnet. Speichern Sie alle Änderungen an der Datei, schließen Sie das Programm, und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen.

Wenn sich die Datei auf einem Wechseldatenträger, z. B. einer CD oder einem USB-Speicherstick, befindet, ist die Datei vielleicht nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass der Wechseldatenträger ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist, und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen.

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Hilfe per E-Mail an das OneDrive-Supportteam anfordern. Bei einer mobilen OneDrive-App schütteln Sie das Gerät, um Hilfe anzufordern oder Feedback auf OneDrive zu teilen.

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