Beheben von Problemen bei der E-Mail-Synchronisierung oder Entfernen eines Geräts aus Ihrem Outlook im Web-Postfach

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Outlook im Web zeigt die mobilen Geräten, die Sie verwenden, um die Verbindung zu Ihrem Postfach an. Wenn Sie ein Gerät nicht mehr verwenden oder ein Gerät wird nicht ordnungsgemäß synchronisieren, können Sie es aus dieser Liste löschen. Auf diese Weise die Zusammenarbeit zwischen dem mobilen Gerät und Ihrem Postfach entfernt, aber das e-Mail-Konto wird über Ihr Telefon nicht gelöscht. Entfernen diese Zusammenarbeit gemäß die Anweisungen unter Synchronisierungsprobleme häufig Updates.

  1. Melden Sie sich bei Outlook im Web.

  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite Einstellungen Die Schaltfläche für die Office 365 Einstellungen - sieht wie ein Zahnrad neben Ihrem Namen aus neben Ihrem Namen aus, und klicken Sie dann auf E-Mail.

  3. Wählen Sie auf der linken Navigationsleiste unter Allgemein die Option Mobile Geräte aus.

    "Allgemein" > "Mobile Geräte"

  4. Wählen Sie Ihr Telefon in der Liste aus, und wählen Sie dann Entfernen aus, um die Gerätepartnerschaft zu löschen.

    Entfernen des Smartphones aus Outlook im Web

  5. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld die Option Ja aus.

    Wenn Sie das Gerät aus der Liste entfernen möchten, beenden Sie hier. Wenn Sie eine Synchronisierungsproblem zu beheben gerade, fahren Sie mit der verbleibenden Schritte.

  6. Wechseln Sie zu Ihrem mobilen Gerät, und schalten Sie es vollständig aus.

  7. Starten Sie Ihr mobiles Gerät nach ein paar Sekunden neu, und synchronisieren Sie Ihr Postfach dann erneut.

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