Beheben von e-Mail-Übermittlung Probleme mit dem Fehlercode 5.7.136 in Office 365

Hinweis:  Wir möchten Ihnen die aktuellsten Hilfeinhalte so schnell wie möglich in Ihrer eigenen Sprache bereitstellen. Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Teilen Sie uns bitte über den Link am unteren Rand dieser Seite mit, ob die Informationen für Sie hilfreich sind. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

Dieses Thema führt Sie durch die Schritte zum was zu tun ist, wenn Sie Fehlercode 550 5.7.136 in einen Unzustellbarkeitsbericht (NDR) angezeigt. Den Unzustellbarkeitsbericht würde angezeigt werden, wenn eine e-Mail-Nachricht abgelehnt wird, da die Adresse des Empfängers ein e-Mail-Benutzer ist, der von außerhalb der Organisation gesendete Nachrichten ablehnen eingerichtet wurde. Nur ein e-Mail-Administrator für die Organisation des Empfängers kann dadurch geändert werden.

Ich bin der e-Mail-Administrator für den Empfänger aus. Wie lasse ich den Absender eine Nachricht an diesen Benutzer e-Mail senden?

Es gibt zwei Methoden, die Sie verwenden können, den Absender senden eine Nachricht an die Adresse des e-Mail-Benutzer in der Unzustellbarkeitsbericht notiert haben können. So sieht wie.

Methode 1: Für jedermann (sowohl innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation) zum Senden von Nachrichten an diesen e-Mail-Benutzer   

  1. Wechseln Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Empfänger > Kontakte.

    Anzeigen von Kontakten, die bei der Behebung von DSN 5.7.136 helfen können
  2. Klicken Sie in der angezeigten Liste der Kontakte wählen Sie den Empfänger im NDR angezeigt, und wählen Sie dann Bearbeiten Symbol "Bearbeiten" .

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Mail-Benutzerdes e-Mail-Flusses Einstellungen > Nachricht Übermittlung Einschränkungen > Details anzeigen.

  4. In der Nachrichtenübermittlung Einschränkungen Feld, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für die erfordern, dass alle Absender authentifiziert sind, und klicken Sie dann auf OK > Speichern.

    Schritte zum Beheben von DSN 5.7.136 und zum Verwalten der Empfängereinstellungen

Methode 2: Erstellen einer benutzerdefinierten zulässige Absender-Liste für den e-Mail-Benutzer   

Wenn Sie Nachrichten von einer Person außerhalb Ihrer Organisation annehmen, Nachrichten von allen anderen Personen außerhalb Ihrer Organisation aber weiterhin ablehnen möchten, können Sie eine benutzerdefinierte Liste zulässiger Absender erstellen, die sowohl die entsprechende Person als auch alle Benutzer in Ihrer Organisation enthält. Gehen Sie zum Einrichten der Liste wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Empfänger > Kontakte.

    Anzeigen von Kontakten, die bei der Behebung von DSN 5.7.136 helfen können
  2. Klicken Sie in der angezeigten Liste der Kontakte wählen Sie den Empfänger im NDR angezeigt, und wählen Sie dann Bearbeiten Symbol "Bearbeiten" .

  3. Klicken Sie im Dialogfeld Mail-Benutzer wählen Sie e-Mail-Fluss Einstellungen aus, und wählen Sie unter Nachricht Übermittlung Einschränkungen, Details anzeigen.

  4. Deaktivieren Sie im Feld "Einschränkungen für die Nachrichtenzustellung" das Kontrollkästchen für Authentifizierung aller Absender anfordern.

  5. Wählen Sie unter Nachrichten annehmen vonnur Absender in der folgenden Liste aus.

  6. Wählen Sie Hinzufügen  Symbol "Hinzufügen" aus.

  7. Wählen Sie im Dialogfeld Mitglieder auswählen die Mitglieder aus, die Sie der Liste zulässiger Absender hinzufügen möchten. Wählen Sie dann Hinzufügen aus, und klicken Sie auf OK > OK > Speichern.

    Tipps: 

    • Um einer Person außerhalb Ihrer Organisation eine Liste zulässiger Absender hinzuzufügen, müssen Sie zuerst eine E-Mail-Kontakt für diese erstellen. Finden Sie unter Verwalten von e-Mail-Kontakten Informationen wie.

    • Wenn Sie möchten die zulässige Absender Liste Methode verwenden, dürfen Sie jede Person in Ihrer Organisation für diesen Empfänger, senden Sie eine Verteilergruppe (oder eine dynamische Verteilergruppe) erstellen können enthält, die jeder in Ihrer Organisation. Erfahren Sie, wie bei erstellen, bearbeiten oder Löschen einer Sicherheitsgruppe in Office 365 Administrationscenter. Nachdem sie erstellt wurde, können Sie die Gruppe zur Liste Zulässige Absender hinzufügen.

    Add an allowed sender in the Admin center to help solve DSN 5.7.136

Hinweis: Die hier kurz erläuterte Liste zulässiger Absender entspricht nicht der Antispamliste oder der Liste blockierter Absender von Exchange Online Protection, die Sie über Exchange Admin Center > Schutz > Spamfilter verwalten.

Benötigen Sie weitere Hilfe mit dem Fehlercode 550 5.7.136 ein?

Abrufen von Hilfe bei den Office 365-Community-Foren Administratoren: Melden Sie sich an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage Administratoren: Rufen Sie den Support an

Siehe auch

Was Exchange Unzustellbarkeitsbericht in Exchange Online sind und Office 365

E-Mail in Office 365 für Unternehmen – Admin Hilfe

DSNs und NDRs in lokalen Exchange 2013 und Office 365

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×