Anrufweiterleitung und gleichzeitiges anrufen in Teams

Anrufweiterleitung und gleichzeitiges anrufen in Teams

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Sie können Anrufe an eine andere Rufnummer oder an ein Teammitglied weiterleitet oder gleichzeitig mit ihrer geschäftlichen Rufnummer eine andere Rufnummer anrufen .

Einrichten der Anrufweiterleitung

Wenn Sie mit der Weiterleitung Ihrer Anrufe beginnen möchten, klicken Sie oben in Teams auf Ihr Profilbild, und wählen Sie dann Einstellungen > Anrufe aus. Wählen Sie unter Mailbox Ansage Regeln die Option meine Anrufe weiterleiten aus, und wählen Sie dann aus, wohin Ihre weitergeleiteten Anrufe gehen sollen: Voicemail, eine andere Person oder eine anrufgruppe.

Tipp: Sie können immer eine Stellvertretung einrichten , an die Ihre Anrufe weitergeleitet werden sollen.

Anrufannahme-und Weiterleitungsregeln

Hinweis: Wenn in Ihren Einstellungen keine Optionen für die Anrufweiterleitung angezeigt werden, liegt das daran, dass Sie nicht über eine Enterprise-VoIP-Lizenz verfügen.

Einrichten der Anrufweiterleitung für eine anrufgruppe

  1. Wählen Sie unter Mailboxansageregeln die Option meine Anrufe weiter führen aus.

  2. Wählen Sie im Menü Weiterleitung die Option anrufgruppe aus.

  3. Fügen Sie unter Personen hinzufügen die gewünschten Personen in Ihre anrufgruppe ein.

    Hinweis: Sie müssen Personen aus Ihrer Organisation hinzufügen. Telefonnummern werden nicht unterstützt.

  4. Wechseln Sie zum Menü " Klingel Reihenfolge ", und wählen Sie alle gleichzeitig aus, um alle gleichzeitig oder in der obigen Reihenfolge zu anrufen, um die Personen in fünf Sekunden Intervallen anzurufen.

    Hinweis: Sie können die Reihenfolge der Personen in ihrer anrufgruppe ändern, bevor Sie dieses Dialogfeld verlassen.

Dialogfeld ' anrufgruppe '

Einrichten von gleichzeitigem Anrufen

Wenn Ihre eingehenden Anrufe Sie und eine andere Person (wie eine Stellvertretung) gleichzeitig anrufen sollen, können Sie diese in Teams einrichten. Klicken Sie oben in der APP auf Ihr Profilbild, und klicken Sie dann auf Einstellungen > Anrufe. Wählen Sie unter Mailboxansageregeln die Option Anrufe anrufen aus. Klicken Sie dann auf auch Klingeln , und wählen Sie die Position aus, an der Sie anrufen möchten: eine andere Person, keine oder eine anrufgruppe.

Menü ' Anrufe anrufen '

Hinweis: Wenn Sie in Ihren Einstellungen keine Optionen für den gleichzeitigen anrufen sehen, liegt das daran, dass Sie nicht über eine Enterprise-VoIP-Lizenz verfügen.

Einrichten von gleichzeitigem anrufen in einer anrufgruppe

  1. Wählen Sie unter Mailboxansageregeln die Option Anrufe anrufen aus.

  2. Wählen Sie im Menü auch Klingeln die Option anrufgruppe aus.

  3. Fügen Sie unter Personen hinzufügen die gewünschten Personen in Ihre anrufgruppe ein.

    Hinweis: Sie müssen Personen aus Ihrer Organisation hinzufügen. Telefonnummern werden nicht unterstützt.

  4. Wechseln Sie zum Menü " Klingel Reihenfolge ", und wählen Sie alle gleichzeitig aus, um alle gleichzeitig oder in der obigen Reihenfolge zu anrufen, um die Personen in fünf Sekunden Intervallen anzurufen.

    Hinweis: Sie können die Reihenfolge der Personen in ihrer anrufgruppe ändern, bevor Sie dieses Dialogfeld verlassen.

Dialogfeld ' anrufgruppe '
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