An wen soll ich mich wenden, wenn ich meine Informationen in Office 365 ändern möchte?

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Ihre IT-Abteilung oder Personalabteilung verwaltet einen Teil Ihrer Profilinformationen möglicherweise in separaten Systemen, z. B. Ihr Profilfoto oder Ihren Namen oder Titel. Wenn Sie nicht berechtigt sind, diese Informationen selbst zu ändern, wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung oder den Administrator, damit die Änderungen für Sie vorgenommen werden.

Warum kann ich nicht einfach den Namen des Kontakts angeben?

Wir hätten Ihnen gerne den Namen oder die e-Mail-Adresse des Kontakts mitteilen können, aber Microsoft hat diese Informationen nicht. Im folgenden finden Sie einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, herauszufinden, wer Ihr Administrator ist.

Wie kann ich herausfinden, wer meine Administrator ist?

Wenn Sie nach Ihrem Office 365-Administrator suchen, um bestimmte Informationen zu aktualisieren, Ihr Kennwort zurückzusetzen, ein Konto zu löschen oder andere Aufgaben auszuführen, finden Sie hier einige Hinweise zu den Personen, die Sie kontaktieren sollten:

  • Universitäten und Schulen: wenden Sie sich an Ihr technisches Support Team. NormalerWeise können Sie einen Link auf Ihrer Universitäts Website finden. Bei kleineren Schulen gibt es möglicherweise nur ein paar technische Personen mit Administratorberechtigungen.

  • Große Unternehmen: Wenden Sie sich an den internen Helpdesk bzw. den technischen Support Ihres Unternehmens.

  • Kleine Unternehmen: Wenden Sie sich an den Geschäftsinhaber/-mitbesitzer. Häufig vergeben diese Personen die Administratorberechtigungen an den IT-Berater, der sämtliche Computerwartungsaufgaben für das Unternehmen erledigt.

Standardmäßig erhält die Person Administratorberechtigungen, die sich für Office 365 Business registriert und ein Office 365 Business-Abonnement erwirbt. Diese Person kann anderen Personen Administratorberechtigungen zuweisen, damit diese Office 365 für ihre Organisation verwalten können.

Wenn Sie nicht wissen, wen Sie an Ihrem Arbeitsplatz bzw. in Ihrer Schule oder Universität um Hilfe fragen sollen, wenden Sie sich an die Person, von der Sie Ihr Office 365-Benutzerkonto und -kennwort erhalten haben.

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