Zuweisen von Lizenzen und Aufheben der Zuweisung von Lizenzen für Office 365 Business

Sie erfahren, wie Sie eine Benutzerlizenz für Office 365 Business zuweisen, die Zuweisung aufheben oder die Lizenz erneut zuweisen. Darüber hinaus lernen Sie, wie ein Benutzerkonto gelöscht wird, um eine Benutzerlizenz freizugeben und wie eine Liste der nicht lizenzierten Benutzer angezeigt wird. Dieser Artikel bezieht sich auf Abonnements für Office 365 Business Essentials, Office 365 Business, Office 365 Business Premium und Office 365 Enterprise.

In Office 365 Business benötigen die Benutzer Lizenzen, um Outlook, SharePoint Online, Lync Online und weitere Dienste nutzen zu können. Als globaler Administrator oder Benutzerverwaltungsadministrator können Sie neuen Benutzern beim Erstellen von neuen Konten oder aber Benutzern mit vorhandenen Konten ganz einfach Lizenzen zuweisen. Wenn Sie Lizenzen freigeben möchten, um sie anschließend anderen Benutzern zuzuweisen, können Sie auch die Zuweisung von Lizenzen aufheben, die Benutzer nicht mehr benötigen, oder Sie können Benutzerkonten löschen, wenn Mitarbeiter die Organisation verlassen. Wenn Sie die Anzahl der Lizenzen für Ihr Office 365-Abonnement verringern möchten, lesen Sie Entfernen von Lizenzen aus Ihrem Office 365 Business-Abonnement.

Wenn Sie einem Benutzer eine Lizenz zuweisen, geschieht Folgendes automatisch:

  • Bei Exchange Online wird für den Benutzer ein Postfach erstellt.

  • Bei SharePoint Online werden dem Benutzer Bearbeitungsberechtigungen für die standardmäßige SharePoint Online-Teamwebsite gewährt.

  • Bei Lync Online kann der Benutzer auf die Features zugreifen, die der Lizenz zugeordnet sind.

  • Bei Office 365 ProPlus haben die Benutzer die Möglichkeit, Office auf bis zu 5 Macs oder PCs herunterzuladen.

Hinweis   Für die in diesem Artikel beschriebenen Verfahren müssen Sie entweder ein globaler Administrator oder ein Benutzerverwaltungsadministrator sein.

Was möchten Sie tun?

Ermitteln, wie viele Lizenzen gültig und verfügbar sind

Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung einer Lizenz für einen Benutzer

Gleichzeitiges Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung von Lizenzen für mehrere Benutzer

Löschen eines Benutzerkontos zum Freigeben einer Lizenz

Anzeigen einer Liste der nicht lizenzierten Benutzer

Grundlegendes zu Lizenzen für nicht benutzergebundene Postfächer

Personen, die Lizenzen zuweisen können

Ermitteln, wie viele Lizenzen gültig und verfügbar sind

So können Sie herausfinden, wie viele Lizenzen für Ihr Abonnement gültig und verfügbar sind:

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wählen Sie ABRECHNUNG > Lizenzen aus.

  4. Überprüfen Sie die Spalten Gültig, Abgelaufen und Zugewiesen für Ihr Abonnement. Wenn Sie wissen möchten, wie viele gültige Lizenzen noch verfügbar sind, die Sie Benutzern zuweisen können, subtrahieren Sie die Anzahl der Lizenzen unter Zugewiesen von der Anzahl der Lizenzen unter Gültig.

Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung einer Lizenz für einen Benutzer

Wenn sich die Aufgaben- und Tätigkeitsbereiche eines Benutzers ändern, kann ein globaler Administrator oder ein Benutzerverwaltungsadministrator die Zuweisung der Lizenzen aufheben, die der Benutzer nicht mehr benötigt. Und falls die Anzahl der einem Dienst zugewiesenen Benutzer die Anzahl der verfügbaren Lizenzen übersteigt, können Sie Lizenzen von Benutzern entfernen, die diese nicht mehr benötigen.

Wichtig   Wenn die Lizenz eines Benutzers entfernt wird, bleiben sämtliche mit diesem Benutzerkonto verbundenen Daten 30 Tage lang gespeichert. Nach Ablauf der 30-Tage-Nachfrist werden die Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, ausgenommen die auf SharePoint Online gespeicherten Dokumente. Wenn Sie beispielsweise eine Lizenz für Exchange Online von einem Benutzer entfernen, geschieht Folgendes:

  • Das Postfach des Benutzers und alle hierin enthaltenen Nachrichten werden während der 30-Tage-Nachfrist gespeichert. Das Postfach kann innerhalb von 30 Tagen wiederhergestellt werden, indem erneut eine Lizenz zugewiesen wird. Nach Ablauf von 30 Tagen wird das Postfach samt Inhalt dauerhaft gelöscht.

  • Jeder mit dem Benutzerkonto verbundene E-Mail-Alias wird gelöscht. Wenn eine andere Person in Ihrem Unternehmen die E-Mails empfangen soll, die an diesen Alias gehen, weisen Sie den Alias diesem anderen Benutzer zu.

  • Möglicherweise wird die Lync Online-Kontaktliste des Benutzers gelöscht. Wenn Sie die Exchange Online-Lizenz innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen, wird auch die Kontaktliste wiederhergestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Mit dem Entfernen einer Benutzerlizenz für Exchange Online wird möglicherweise auch die Lync Online-Kontaktliste entfernt.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Lizenz für einen Benutzer zuzuweisen oder die Zuweisung aufzuheben:
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wählen Sie Benutzer > Aktive Benutzer aus.

  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Namen des Benutzers, dem Sie eine Lizenz hinzufügen oder dessen Lizenz Sie entfernen möchten.

  5. Klicken Sie auf Bearbeiten  Bearbeiten.

    Bearbeiten eines Benutzerkontos

  6. Wählen Sie Lizenzen aus.

    Lizenzen überprüfen

  7. Führen Sie unter Lizenzen zuweisen eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um dem ausgewählten Benutzer eine Lizenz zuzuweisen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Lizenz, die Sie zuweisen möchten.

    • Um die Zuweisung einer Lizenz für den ausgewählten Benutzer aufzuheben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Lizenz, die Sie entfernen möchten.

  8. Klicken Sie auf Speichern.

  9. Wenn Sie eine Lizenz für einen Benutzer entfernt haben und diese einem anderen Benutzer zuweisen möchten, wiederholen Sie das Verfahren.

Gleichzeitiges Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung von Lizenzen für mehrere Benutzer

Sie können nicht nur einzelnen Benutzern Lizenzen jeweils zuweisen oder die Zuweisung aufheben, sondern diesen Vorgang auch in Massen erledigen.

Wichtig   Wenn die Zuweisung einer Benutzerlizenz aufgehoben wird, bleiben sämtliche mit diesem Benutzerkonto verbundenen Daten 30 Tage lang gespeichert. Nach Ablauf der 30-Tage-Nachfrist werden die Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden, ausgenommen die auf SharePoint Online gespeicherten Dokumente. Wenn Sie beispielsweise die Zuweisung einer Exchange Online-Lizenz für einen Benutzer aufheben, geschieht Folgendes:

  • Das Postfach des Benutzers und alle hierin enthaltenen Nachrichten werden während der 30-Tage-Nachfrist gespeichert. Das Postfach kann innerhalb von 30 Tagen wiederhergestellt werden, indem erneut eine Lizenz zugewiesen wird. Nach Ablauf von 30 Tagen wird das Postfach samt Inhalt dauerhaft gelöscht.

  • Jeder mit dem Benutzerkonto verbundene E-Mail-Alias wird gelöscht. Wenn eine andere Person in Ihrem Unternehmen die E-Mails empfangen soll, die an diesen Alias gehen, weisen Sie den Alias diesem anderen Benutzer zu.

  • Möglicherweise wird die Lync Online-Kontaktliste des Benutzers gelöscht. Wenn Sie die Exchange Online-Lizenz innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen, wird auch die Kontaktliste wiederhergestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Mit dem Entfernen einer Benutzerlizenz für Exchange Online wird möglicherweise auch die Lync Online-Kontaktliste entfernt.

Gehen Sie wie folgt vor, um Lizenzen für mehrere Personen zuzuweisen oder die Zuweisung aufzuheben:
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wählen Sie Benutzer > Aktive Benutzer aus.

  4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Namen der Benutzer, denen Sie Lizenzen zuweisen oder deren Lizenzzuweisung Sie aufheben möchten.

  5. Wählen Sie Bearbeiten  Bearbeiten aus.

  6. Klicken Sie auf der Seite "Details" auf Weiter.

  7. Klicken Sie auf der Seite "Einstellungen" auf Weiter.

  8. Führen Sie auf der Seite Lizenzen zuweisen einen der folgenden Schritte aus.

    • Um den ausgewählten Benutzern Lizenzen zuzuweisen, wählen Sie Zu vorhandenen Lizenzzuweisungen hinzufügen aus, und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Lizenzen, die Sie zuweisen möchten.

    • Um die Zuweisung von Lizenzen für die ausgewählten Benutzer aufzuheben, wählen Sie Vorhandene Lizenzzuweisungen ersetzen aus, und stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen für die Lizenzen, deren Zuweisung Sie aufheben möchten, deaktiviert sind.

  9. Wählen Sie Absenden > Fertig stellen aus.

Löschen eines Benutzerkontos zum Freigeben einer Lizenz

Wenn ein Benutzer seine Lizenzen nicht mehr benötigt, wenn er beispielsweise das Unternehmen verlässt, können Sie das Konto dieses Benutzers löschen. Dann stehen alle Lizenzen, die dieser Person zugewiesen waren, wieder zur Verfügung und können einem anderen Benutzer zugewiesen werden.

Wichtig    Wenn Sie ein Benutzerkonto löschen, wird dieses Konto als inaktiv gekennzeichnet. Innerhalb dieser Inaktivitätszeit haben Sie 30 Tage Zeit, um das Konto vollständig wiederherzustellen. Nach Ablauf der 30 Tage werden alle Daten des Benutzers gelöscht, mit Ausnahme von Dokumenten, die auf SharePoint Online gespeichert wurden. Löschen Sie Benutzer nur dann, wenn Sie sicher sind, dass Sie deren Daten in Zukunft nicht mehr benötigen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Behandeln von Problemen mit gelöschten Benutzerkonten in Office 365.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein oder mehrere Benutzerkonten zu löschen:
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wählen Sie Benutzer > Aktive Benutzer (oder "Benutzer und Gruppen" > "Benutzer hinzufügen, Kennwörter zurücksetzen und mehr") aus.

  4. Wählen Sie den Namen des Benutzers oder mehrerer Benutzer aus, den bzw. die Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Löschen.

    Klicken Sie auf "Löschen", um das Benutzerkonto zu löschen.

  5. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Ja.

Hinweis   Informationen zum Wiederherstellen von Benutzern finden Sie unter Löschen oder Wiederherstellen von Benutzern (für Office 365 Enterprise, Office 365 Business Essentials oder Office 365 Business Premium).

Anzeigen einer Liste der nicht lizenzierten Benutzer

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, denen keine Lizenz zugewiesen wurde.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Wechseln Sie zum Office 365 Admin Center.

  3. Wählen Sie Benutzer > Aktive Benutzer aus.

  4. Klicken Sie in der Liste Ansicht auswählen auf den Abwärtspfeil, und wählen Sie in der Liste der Ansichten Nicht lizenzierte Benutzer aus.

    Anzeigen einer Liste der nicht lizenzierten Benutzer

    In der Liste werden alle Benutzerkonten angezeigt, denen keine Lizenz zugewiesen wurde.

    Hinweis   Sie können über diese Liste den Benutzern Lizenzen jeweils einzeln oder in Massen hinzufügen. Führen Sie dazu die entsprechenden Anweisungen in diesem Artikel aus.

Grundlegendes zu Lizenzen für nicht benutzergebundene Postfächer

Sie müssen keine Lizenzen für Ressourcenpostfächer, Raumpostfächer und freigegebene Postfächer zuweisen, es sei denn, das Speicherkontingent von 10 Gigabyte (GB) wird überschritten.

Hinweis    Wenn Ihr Ressourcen-, Raum- oder freigegebenes Postfach das Speicherkontingent von 10 GB überschreitet und Sie keine Lizenz zuweisen, wird das freigegebene Postfach nach Ablauf eines Monats gesperrt. Sie können vermeiden, dass Sie eine Lizenz zuweisen müssen, indem Sie mit Archivierung verhindert, dass das Speicherkontingent überschritten wird.

Weitere Informationen zu nicht benutzergebundenen Postfächern finden Sie in folgenden Artikeln:

Personen, die Lizenzen zuweisen können

Verschiedene Typen von Administratoren können je nach den ihnen zugewiesenen Rollen auf unterschiedliche Weise mit Lizenzen arbeiten. In der folgenden Tabelle finden Sie eine Liste der häufigsten Optionen. Eine vollständige Liste der Administratorrollen und -berechtigungen finden Sie unter Zuweisen von Administratorrollen.

Administratorrolle

Lizenz zuweisen

Lizenz entfernen

Weitere Lizenzen erwerben

Benutzer löschen

Globaler Administrator

Ja

Ja

Ja

Ja

Rechnungsadministrator

Nein

Nein

Ja

Nein

Benutzerverwaltungsadministrator

Ja

Ja

Nein

Ja

Dienstadministrator

Nein

Nein

Nein

Nein

Kennwortadministrator

Nein

Nein

Nein

Nein

Seitenanfang

Siehe auch

Erwerben von Lizenzen für Office 365 Business-Abonnements

Entfernen von Lizenzen aus Ihrem Office 365 Business-Abonnement

Gilt für: Office 365 Admin



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