Zuweisen einer Telefonnummer in Skype for Business

Beim Einrichten von PSTN-Anrufen weisen Sie Ihren Benutzern Telefonnummern zu. Die von Ihnen zugewiesene Telefonnummer wird im Feld Dieses Telefon im Skype for Business-Client angezeigt und kann von einem Benutzer nicht geändert werden.

Telefon (geschäftlich) ist ausgegraut.

Wichtig : Möchte ein Benutzer seine Telefonnummer für Skype for Business ändern und die Nummer in der Skype for Business-App kann nicht geändert werden oder ist ausgegraut, wurde sie von einem Administrator festgelegt und kann nicht vom Benutzer geändert werden.

Zuweisen einer Nummer

Wenn Sie für Benutzer das Durchführen und Empfangen von Telefonanrufen einrichten, müssen Sie zuerst das Skype for Business Admin Center verwenden und eine Telefonnummer zuweisen, Sie können die Nummer jedoch bei Bedarf ändern oder entfernen.

Weitere Informationen zum Erhalten von PSTN-Anruffunktionen und den Kosten finden Sie unter Skype for Business-Add-On-Lizenzierung.

Hinweis : Sie können zum Beispiel unter Skype for Business Admin Center > VoIP > VoIP-Benutzer den Benutzer auswählen. Wenn eine Lizenz zugewiesen ist, wird sie unter den zugewiesenen Lizenzen aufgelistet. Sie können jedoch auch das Office 365 Admin Center verwenden.

Weisen Sie einem Benutzer eine Telefonnummer zu.
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Navigieren Sie zu Office 365 Admin Center > Administrator > Skype for Business.

  3. Rufen Sie in der linken Navigationsleiste VoIP > VoIP-Benutzer auf.

    WICHTIG: Damit im linken Navigationsbereich des Skype for Business Admin Centers die Option Voice angezeigt wird, müssen Sie zuerst mindestens eine Enterprise E5-Lizenz, eine Add-On-Lizenz für das Telefonsystem oder eine Add-On-Lizenz für Audiokonferenzen kaufen.

  4. Wählen Sie auf der Seite VoIP-Benutzer die Benutzer aus, denen Sie eine Telefonnummer zuweisen möchten.

  5. Klicken Sie im Bereich „Aktion“ auf die Option zum Zuweisen von Nummern.

  6. Wählen Sie dann auf der Seite Nummer zuweisen in der Dropdown-Liste Zuzuweisende Nummer auswählen die Telefonnummer für den Benutzer aus.

    Tipp : Wenn keine Telefonnummern angezeigt werden, müssen Sie erst Telefonnummern reservieren oder unter Skype for Business Admin Center > VoIP > Seite Telefonnummern > auf Hinzufügen und anschließend auf Neue Benutzernummern klicken.

  7. Zum Zuweisen oder Ändern der zugewiesenen Notfalladresse unter Validierten Notfallstandort auswählen wählen Sie den Standort aus der Liste aus. Alternativ können Sie, wenn Sie viele Standorte definiert haben, den Namen der Stadt in das Feld Nach Stadt suchen eingeben und auf Suchen klicken.

  8. Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie die Telefonnummer und den Notfallstandort geändert haben.

    Hinweise : 

    • Aufgrund der Latenz zwischen Office 365 und Skype for Business Online kann es u. U. bis zu 24 Stunden dauern, bis der Benutzer aktiviert ist. Wenden Sie sich an uns, wenn die Telefonnummer nach 24 Stunden noch nicht für korrekt zugewiesen ist. Wir helfen gerne!

Ändern einer Nummer

So ändern Sie die Telefonnummer eines Benutzers:
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Navigieren Sie zu Office 365 Admin Center > Administrator > Skype for Business.

  3. Rufen Sie in der linken Navigationsleiste VoIP auf und klicken Sie dann auf VoIP-Benutzer.

  4. Wählen Sie auf der Seite VoIP-Benutzer die Benutzer aus, deren Telefonnummer Sie ändern möchten.

  5. Klicken Sie im Bereich „Aktion“ unter Zugewiesene Nummer auf Nummer ändern.

  6. Klicken Sie auf der Seite Nummer zuweisen auf Nummer ändern.

  7. Verwenden Sie auf der Seite Nummer zuweisen unter Zuzuweisende Nummer auswählen die Dropdown-Liste, um die neue Telefonnummer auszuwählen.

  8. Zum Ändern der zugewiesenen Notfalladresse klicken Sie auf Standort ändern. Wählen Sie dann entweder unter Notfalladresse ändern in den Standort aus der Liste aus, oder – wenn Sie viele Standorte definiert haben – geben Sie den Namen der Stadt in das Feld Nach Stadt suchen ein und klicken Sie auf Suchen.

  9. Klicken Sie auf Speichern.

Entfernen einer Nummer

So entfernen Sie die Telefonnummer eines Benutzers:
  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Firmen- oder Schulkonto an.

  2. Navigieren Sie zu Office 365 Admin Center > Administrator > Skype for Business.

  3. Rufen Sie in der linken Navigationsleiste VoIP auf und klicken Sie dann auf VoIP-Benutzer.

  4. Wählen Sie auf der Seite VoIP-Benutzer die Benutzer aus, deren Telefonnummer Sie entfernen möchten.

  5. Klicken Sie im Bereich „Aktion“ unter Zugewiesene Nummer auf Entfernen.

  6. Klicken Sie auf der Seite Remove selected assigned number? (Ausgewählte zugewiesene Nummer entfernen?) auf Ja.

Siehe auch

Nutzungsbedingungen für Notfallanrufe

Skype for Business Online: Nutzungsbedingungen für PSTN-Dienste

Ihre Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
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