Zulassen, dass Benutzer externe Kontakte über Skype hinzufügen

Mit Skype for Business können Ihre Benutzer nicht nur Kontakt zu den Personen in Ihrer Organisation aufnehmen. Sie können auch nach beliebigen Benutzern von Skype – der kostenlosen App – suchen und Chatnachrichten mit ihnen austauschen. In diesem Artikel wird erläutert, was Sie tun müssen, damit die Benutzer Skype-Kontakte hinzufügen können.

Sie benötigen Administratorberechtigungen in Office 365 zu diesem Zweck.

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Office 365-Administratorkonto bei https://portal.office.com/adminportal/home an.

  2. Gehen Sie in Office 365 Admin Center zu Admin Center > Skype for Business.

    Wählen Sie das Skype for Business Admin Center aus.

  3. Wählen Sie unter Skype for Business Admin Center die Option Organisation > Externe Kommunikation.

  4. Wählen Sie im Dropdownfeld Nur für zulässige Domänen aktivieren aus. (Wenn Sie den Kontakt zu Skype-Benutzern zulassen, wird „skype.com“ automatisch im Hintergrund als zugelassene Domäne hinzugefügt.)

    Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Mitarbeiter bestimmte Unternehmen kontaktieren, wählen Sie Aktivieren mit Ausnahme der blockierten Domänen, und wählen Sie +, um diese Domänen hinzuzufügen. Ein Unternehmen kann diese Option z. B. wählen, wenn ein Rechtsstreit vorliegt und sichergestellt werden muss, dass kein Kontakt zu dem anderen Unternehmen unterhalten wird.

  5. Wählen Sie Zulassen, dass Skype for Business zur Kommunikation mit Skype-Benutzern außerhalb Ihres Unternehmens verwendet wird aus. Ihre Einstellungen sollten wie im folgenden Screenshot aussehen.

    Ihre Einstellungen für externe Kommunikation sollten wie in diesem Screenshot aussehen.

  6. Wenn Sie die Windows-Firewall verwenden, öffnet Skype for Business die erforderlichen Ports automatisch.

    Wenn Ihre Organisation eine andere Lösung zum Einschränken von Computern in Ihrem Netzwerk verwendet, stellen Sie sicher, dass die Clientcomputer auf alle IP-Adressen und URLs für die Skype-Verbindung und die Suche im Skype-Verzeichnis zugreifen können. Dafür kann es erforderlich sein, sie der Liste für zugelassene ausgehende Verbindungen in Ihrer Firewall oder Proxy-Infrastrukturkonfiguration hinzuzufügen.

  7. WARTEN SIE MIT DEM TEST BIS ZU 24 STUNDEN. Bei jeder Änderung der Einstellungen für externe Kommunikation kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderungen in allen Rechenzentren übernommen wurden.

  8. Zeigen Sie Ihren Benutzern, wie sie Skype-Kontakte finden und zu ihrer Liste mit Skype for Business-Kontakten hinzufügen können. Verweisen Sie die Benutzer auf Suchen nach Personen in Skype for Business.

Was möglich und was nicht möglich ist

  • Skype for Businessfür Macist es nicht möglich, nach Skype-Kontakten zu suchen und mit ihnen zu kommunizieren.

  • Sie können nach Skype-Benutzern suchen, diese können aber nicht nach Skype for Business-Benutzern suchen. Sie müssen diesen Benutzern eine Kontaktanfrage senden, und die Benutzer müssen sich bei Skype anmelden und die Anfrage akzeptieren. Erst dann können Sie Chats mit ihnen führen.

  • Chat-Nachrichtenverbindungen mit anderen Chat-Dienstanbietern wie Google oder Facebook sind nicht möglich. Sie können Skype for Business nicht zum Senden von Mobiltelefon-Textnachrichten verwenden.

Welche Funktionen sind beim Hinzufügen von Skype-Kontakten verfügbar?

Skype-Kontakten, die sich mit ihrem Microsoft-Konto (ehemals Windows Live ID) angemeldet haben, stehen beim Gespräch mit Skype for Business-Benutzern einige, aber nicht alle Funktionen zur Verfügung.

Für Skype-Kontakte verfügbar

Für Skype-Kontakte nicht verfügbar

  • Videounterhaltungen

  • Chatnachrichten zwischen zwei Personen

  • Anwesenheit

  • Chatunterhaltungen mit mehreren Personen

  • Audio- und Videounterhaltungen mit drei oder mehr Personen

  • Desktop- und Programmfreigabe

Aktualisierung: 4. Januar 2017

Siehe auch

Zulassen, dass Benutzer externe Skype for Business-Benutzer kontaktieren

Einrichten von Skype for Business Online

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