Wiederherstellen gelöschter Elemente im Postfach eines Benutzers - Hilfe für Administratoren

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Dieser Artikel wendet sich an Administratoren. Versuchen Sie, gelöschte Elemente in Ihrem eigenen Postfach wiederherzustellen?

Versuchen Sie es mit Outlook 2013 oder 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook im Web | Outlook.com

Hat ein Benutzer Elemente dauerhaft aus seinem Outlook-Postfach gelöscht? Der Benutzer möchte die Elemente wiederhaben, kann sie aber nicht wiederherstellen. Möglicherweise sind Sie in der Lage, die gelöschten Elemente wiederherzustellen, wenn sie nicht dauerhaft aus dem Postfach des Benutzers gelöscht wurden. Hierfür verwenden Sie das In-Situ-eDiscovery-Tool von Exchange Online, um nach gelöschten E-Mails und anderen Elementen wie Kontakten, Kalenderterminen und Aufgaben im Postfach eines Benutzers zu suchen. Wenn Sie die gelöschten Elemente finden, können Sie sie in eine PST-Datei (auch als Outlook-Datendatei bezeichnet) exportieren, mit deren Hilfe der Benutzer die Elemente in seinem Postfach wiederherstellen kann.

Hier die Schritte zum Wiederherstellen von gelöschten Elemente im Postfach eines Benutzers. Wie lange dauert das? Beim ersten Mal dauert es 20-30 Minuten, um alle Schritte durchzuführen, und zwar abhängig davon, wie viele Elemente Sie wiederherstellen möchten.

Hinweis : Sie müssen ein Exchange-Administrator oder globaler Administrator in Office 365 oder ein Mitglied der Rollengruppe "Organisationsverwaltung" in Exchange Online sein, um die Schritte in diesem Artikel durchführen zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen von Office 365.

Im ersten Schritt müssen Sie sich die notwendigen Berechtigungen in Exchange Online zuweisen, damit Sie das In-Situ-eDiscovery-Tool zum Durchsuchen des Postfachs eines Benutzers verwenden können. Dieser Vorgang ist nur einmal erforderlich. Wenn Sie in Zukunft ein anderes Postfach durchsuchen müssen, können Sie diesen Schritt übergehen.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.

  2. Wählen Sie das Symbol für das App-Startfeld  Symbol für Office 365-App-Startfeld in der oberen linken Ecke aus, und klicken Sie dann auf Administrator.

  3. Erweitern Sie in der linken Navigation im Office 365 Admin Center Admin Centers, und klicken Sie dann auf Exchange.

    Admin Center-Liste
  4. Klicken Sie im Exchange Admin Center auf Berechtigungen, und klicken Sie dann auf Administratorrollen.

  5. Wählen Sie in der Listenansicht Discoveryverwaltung aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten  Symbol "Bearbeiten" .

    Hinzufügen der eigenen Person zur Rollengruppe "Discoveryverwaltung" im Exchange Admin Center
  6. Klicken Sie unter Mitglieder in Rollengruppe auf Hinzufügen  Symbol "Hinzufügen" .

  7. Wählen Sie in Mitglieder auswählen Ihren Namen aus der Liste der Namen aus, klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf OK.

    Hinweis : Sie können auch eine Gruppe hinzufügen, in der Sie Mitglied sind, wie "Organisationsverwaltung" oder "Mandantenadministratoren". Wenn Sie eine Gruppe hinzufügen, erhalten auch die anderen Mitglieder der Gruppe die notwendigen Berechtigungen zum Ausführen des In-Situ-eDiscovery-Tools.

  8. Klicken Sie unter Rollengruppe auf Speichern.

  9. Melden Sie sich bei Office 365 ab.

    Sie müssen sich abmelden, bevor Sie den nächsten Schritt unternehmen, damit die neuen Berechtigung wirksam werden.

Achtung : Mitglieder der Rollengruppe "Discoveryverwaltung" können auf vertrauliche Nachrichteninhalte zugreifen. Hierzu gehört das Durchsuchen aller Postfächer in Ihrer Organisation, die Vorschau der Suchergebnisse (und anderer Postfachelemente), das Kopieren der Ergebnisse in ein Discoverypostfach und das Exportieren der Suchergebnisse in eine PST-Datei.

Seitenanfang

Wenn Sie eine Situ-eDiscovery-Suche ausführen, wird der Ordner "Wiederherstellbare Elemente" in dem zu durchsuchenden Postfach automatisch in die Suche eingeschlossen. Der Ordner "Wiederherstellbare Elemente" ist der Ordner, indem dem dauerhaft gelöschte Elemente gespeichert werden, bis sie endgültig aus dem Postfach gelöscht werden. Wenn ein Element also noch nicht endgültig gelöscht wurde, sollten Sie es mit dem Situ-eDiscovery-Tool finden können.

  1. Melden Sie sich bei Office 365 mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.

  2. Wählen Sie das Symbol für das App-Startfeld  Symbol für Office 365-App-Startfeld in der oberen linken Ecke aus, und klicken Sie dann auf Administrator.

  3. Erweitern Sie in der linken Navigation im Office 365 Admin Center Administrator, und klicken Sie dann auf Exchange.

  4. Klicken Sie im Exchange Admin Center auf Verwaltung der Compliance, klicken Sie auf In-Situ-eDiscovery und -Speicher und dann auf Neu Symbol "Hinzufügen" .

    Klicken Sie im Exchange Admin Center auf der Seite "Complianceverwaltung" auf "In-Situ-eDiscovery und -Speicher".
  5. Geben Sie auf der Seite Name und Beschreibung einen Namen für die Suche ein (wie den Namen des Benutzers, für den Sie die E-Mails wiederherstellen), optional eine Beschreibung, und klicken Sie dann auf Weiter.

  6. Klicken Sie auf der Seite Postfächer auf Postfächer für die Suche angeben, und klicken Sie dann auf Hinzufügen  Symbol "Hinzufügen" .

    Klicken Sie auf "Postfächer angeben", um nach einem bestimmten Postfach zu suchen.
  7. Suchen Sie den Namen des Benutzers, für den Sie gelöschte E-Mails wiederherstellen, markieren Sie ihn, klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf OK.

  8. Klicken Sie auf Weiter.

    Die Seite Suchabfrage wird angezeigt. Auf dieser Seite definieren Sie die Suchkriterien, die Ihnen helfen, fehlende Elemente im Postfach des Benutzers zu finden.

  9. Füllen Sie auf der Seite Suchabfrage die folgenden Felder aus:

    • Alle Inhalte einschließen  Wählen Sie diese Option aus, um alle Inhalte aus dem Postfach des Benutzers in die Suchergebnisse einzuschließen. Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie keine weiteren Suchkriterien angeben.

    • Auf Kriterien basierter Filter  Wählen Sie diese Option aus, um Suchkriterien wie Schlüsselwörter, Start- und Enddaten, Sender- und Absenderadressen sowie Nachrichtentypen anzugeben.

      Erstellen Sie eine Suche basierend auf Kriterien wie Schlüsselwörtern, Datumsbereichen, Empfängern und Nachrichtentypen.

      Feld

      Verwenden für ...

      Zahl 1 in einem rosa Kreis

      Angeben von Schlüsselwörter, Datumsbereichen, Empfängern und Nachrichtentypen.

      Zahl 2 in einem rosa Kreis

      Suchen nach Nachrichten mit Schlüsselwörtern oder Ausdrücken und Verwenden von logischen Operatoren wie AND oder OR.

      Zahl 3 in einem rosa Kreis

      Suchen nach Nachrichten, die in einem bestimmten Datumsbereich gesendet oder empfangen wurden.

      Zahl 4 in einem rosa Kreis

      Suchen nach Nachrichten, die von einer bestimmten Person empfangen oder gesendet wurden.

      Zahl 5 in einem rosa Kreis

      Suchen nach allen Nachrichtentypen oder Auswählen von bestimmten Nachrichtentypen.

      Tipps : Hier einige Tipps zum Erstellen einer Suchabfrage zum Suchen nach fehlenden Elementen. Versuchen Sie, für die Suchabfrage so viele Informationen wie möglich vom Benutzer zu erhalten, um das Gesuchte finden zu können.

      • Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie eine fehlende Nachricht finden können, verwenden Sie die Option Alle Inhalte einschließen. Die Suchergebnisse enthalten alle Elemente aus dem Ordner "Wiederherstellbare Elemente" des Benutzers, einschließlich des ausgeblendeten Ordners (auch aus Ordner "Bereinigt" bezeichnet), der die vom Benutzer bereinigten Elemente enthält. Sie können dann mit Schritt 3 fortfahren, die Ergebnisse in ein Discovery-Postfach kopieren und die Nachricht im ausgeblendeten Ordner anzeigen.

      • Wenn Sie in etwa wissen, wann die fehlende Nachricht ursprünglich gesendet oder empfangen wurde, verwenden Sie die Optionen Startdatum angeben und Enddatum angeben, um einen Datumsbereich festzulegen. Damit werden alle Nachrichten zurückgegeben, die der Benutzer innerhalb dieses Datumsbereichs gesendet oder empfangen hat. Die Angabe eines Datumsbereichs ist eine sehr gute Methode zum Einschränken der Suchergebnisse.

      • Wenn Sie wissen, wer die fehlende E-Mail gesendet hat, verwenden Sie das Feld Von, um den Absender anzugeben.

      • Wenn Sie die Suchergebnisse auf unterschiedliche Arten von Postfachelementen einschränken möchten, klicken Sie auf Nachrichtentypen auswählen, klicken Sie auf Zu suchende Nachrichtentypen aus, und wählen Sie dann den Nachrichtentyp aus, nach dem gesucht werden soll. So können Sie beispielsweise nur nach Kalenderelementen oder Kontakten suchen. Hier ein Screenshot der unterschiedlichen Nachrichtentypen, nach denen Sie suchen können. Standardmäßig wird nach allen Nachrichtentypen gesucht.

        Nach bestimmten Nachrichtentypen suchen

    Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie die Seite Suchabfrage ausgefüllt haben.

  10. Klicken Sie auf der Seite Einstellungen für In-Situ-Speicher auf Fertig stellen, um die Suche zu starten. Beim Wiederherstellen von gelöschten E-Mails gibt es keinen Grund, das Postfach des Benutzers in den Haltebereich zu setzen.

    Nachdem Sie die Suche gestartet haben, zeigt Exchange eine Schätzung der Gesamtgröße und der Anzahl der Elemente an, die von der Suche basierend auf den von Ihnen angegebenen Kriterien zurückgegeben werden.

  11. Wählen Sie die soeben erstellte Suche aus, und klicken Sie auf Aktualisieren  Aktualisieren , um die im Detailbereich angezeigten Informationen zu aktualisieren. Der Status von Schätzung erfolgreich gibt an, dass die Suche erfolgreich war. Exchange zeigt zudem eine Schätzung der Gesamtzahl der gefundenen Elemente (und von deren Größe) basierend auf den in Schritt 9 angegebenen Suchkriterien an.

  12. Klicken Sie im Detailbereich auf Vorschau der Suchergebnisse anzeigen, um die gefundenen Elemente anzuzeigen. Dies hilft Ihnen ggf. beim Identifizieren der Elemente, nach denen Sie suchen. Wenn Sie das/die Element/e gefunden haben, die Sie wiederherstellen möchten, exportieren Sie die Suchergebnisse in eine PST-Datei, wie in Schritt 4 beschrieben.

    Klicken Sie auf "Vorschau der Suchergebnisse" um das Element anzuzeigen, das Sie wiederherstellen möchten.
  13. Wenn Sie die gesuchten Elemente nicht finden können, können Sie die Suchkriterien überarbeiten, indem Sie die Suche markieren, auf Bearbeiten  Symbol "Bearbeiten" und dann auf Suchabfrage klicken. Ändern Sie die Suchkriterien, und führen Sie die Sucher erneut aus.

Seitenanfang

Wenn Sie in der Vorschau der Suchergebnisse keines der Elemente finden können oder sehen möchten, welche Elemente sich im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" des Benutzers befinden, können Sie die Suchergebnisse in ein besonderes Postfach (als Discoverypostfach bezeichnet) kopieren und dieses Postfach dann in Outlook im Web öffnen, um die tatsächlich vorhandenen Elemente anzuzeigen. Der beste Grund zum Kopieren der Suchergebnisse besteht darin, dass Sie die Elemente nun im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" des Benutzers anzeigen können. Höchstwahrscheinlich befindet sich das Elemente, das Sie wiederherstellen möchten, im Unterordner "Bereinigt".

  1. Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Verwaltung der Compliance > In-Situ-eDiscovery und -Speicher.

  2. Wählen Sie in der Liste der Suchen die Suche aus, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.

  3. Klicken Sie auf Suchen  Suchen und dann in der Dropdownliste auf Suchergebnisse kopieren.

    Klicken Sie auf "Suchen" und dann auf "Suchergebnisse kopieren".
  4. Klicken Sie auf der Seite Suchergebnisse kopieren auf Durchsuchen.

    Lassen Sie Kontrollkästchen deaktiviert, wenn Sie gelöschte Elemente wiederherstellen.
  5. Klicken Sie unter Anzeigename auf Discoverysuchpostfach, und klicken Sie dann auf OK.

    Kopieren Sie die Suchergebnisse in das standardmäßige Discoverysuchpostfach.

    Hinweis : Das Discoverysuchpostfach ist ein standardmäßiges Discoverypostfach, das in der Office 365-Organisation automatisch erstellt wird.

  6. Wechseln Sie zurück zur Seite Suchergebnisse kopieren, und klicken Sie auf Kopieren, um mit dem Kopieren der Suchergebnisse in das Discoverysuchpostfach zu beginnen.

    Klicken Sie auf "Kopieren", um die Suchergebnisse in das Discoverysuchpostfach zu kopieren.
  7. Klicken Sie auf Aktualisieren  Aktualisieren , um die Informationen zum Kopierstatus zu aktualisieren, die im Detailbereich angezeigt werden.

  8. Wenn der Kopiervorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Öffnen, um das Discoverysuchpostfach zu öffnen und die Suchergebnisse anzuzeigen.

    Klicken Sie auf "Öffnen", um zum Discoverysuchpostfach zu wechseln und die Suchergebnisse anzuzeigen.

    Die in das Discoverysuchpostfach kopierten Suchergebnisse werden in einem Ordner abgelegt, der denselben Namen wie die In-Situ-eDiscovery-Suche aufweist. Sie können auf einen Ordner klicken, um die Elemente in diesem Ordner anzuzeigen.

    Suchergebnisse im Discoverysuchpostfach; Elemente im Ordner "Löschungen" können nur von einem Administrator wiederhergestellt werden.

    Wenn Sie eine Suche ausführen, wird auch der Ordner "Wiederherstellbare Elemente" des Benutzers durchsucht. Dies bedeutet, dass Elemente, die sich im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" befinden und den Suchkriterien entsprechen, in die Suchergebnisse eingeschlossen werden. Elemente im Ordner "Gelöscht" sind Elemente, die der Benutzer dauerhaft gelöscht hat (indem er ein Element aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" gelöscht hat oder indem er das Element markiert und dann UMSCHALT+ENTF gedrückt hat). Der Benutzer kann das Tool zum Wiederherstellen von gelöschten Elementen in Outlook oder in Outlook im Web verwenden, um Elemente im Ordner "Löschvorgänge" wiederherzustellen. Elemente im Ordner "Bereinigt" sind Elemente, die der Benutzer mithilfe des Tools "Gelöschte Elemente wiederherstellen" gelöscht hat, oder Elemente, die automatisch von einer Richtlinie gelöscht wurden, die auf das Postfach angewendet wird. In beiden Fällen kann nur ein Administrator Elemente im Order "Bereinigt" wiederherstellen.

    Tipp : Wenn ein Benutzer ein gelöschtes Element mithilfe des Tools für wiederherstellbare Elemente nicht finden kann, das Element aber dennoch wiederhergestellt werden kann (was bedeutet, dass es noch nicht dauerhaft aus dem Postfach entfernt wurde), befindet es sich höchstwahrscheinlich im Ordner "Löschungen". Daher sollten Sie unbedingt im Ordner "Löschungen" nach dem gelöschten Element suchen, das Sie für den Benutzer wiederherstellen möchten.

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Nachdem Sie das Element gefunden haben, das Sie für den Benutzer wiederherstellen möchten, besteht der nächste Schritt darin, die Ergebnisse der Suche in eine PST-Datei zu exportieren, die Sie in Schritt 2 ausgeführt haben. Der Benutzer verwendet die PST-Datei im nächsten Schritt, um das gelöschte Element in seinem Postfach wiederherzustellen.

  1. Wechseln Sie im Exchange Admin Center zu Verwaltung der Compliance > In-Situ-eDiscovery und -Speicher.

  2. Wählen Sie in der Liste der Suchen die Suche aus, die Sie in Schritt 2 erstellt haben.

  3. Klicken Sie auf In PST-Datei exportieren.

    Klicken Sie auf "In PST-Datei exportieren".
  4. Wenn Sie aufgefordert werden, dass eDiscovery-Export-Tool zu installieren, klicken Sie auf Ausführen.

  5. Klicken Sie im eDiscovery-PST-Export-Tool auf Durchsuchen, um den Speicherort anzugeben, an den die PST-Datei heruntergeladen werden soll.

    Das eDiscovery-PST-Exporttool

    Sie können die Optionen zum Aktivieren der Deduplizierung und zum Einschließen von nicht durchsuchbaren Elementen ignorieren.

  6. Klicken Sie auf Starten, um die PST-Datei auf Ihren Computer herunterzuladen.

    Das eDiscovery-PST-Export-Tool zeigt Statusinformationen zum Exportvorgang an. Nach Abschluss des Exports können Sie an dem Speicherort, an den die Datei heruntergeladen wurde, darauf zugreifen.

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Der letzte Schritt besteht darin, die PST-Datei, die in Schritt 4 exportiert wurde, zum Wiederherstellen der wiederhergestellten Elemente im Postfach des Benutzers zu verwenden. Nachdem Sie die PST-Datei an den Benutzer gesendet haben, muss der Benutzer nur noch die PST-Datei öffnen und die wiederhergestellten Elemente in einen anderen Ordner in seinem Postfach verschieben. Für eine schrittweise Anleitung können Sie dem Benutzer auch einen Link zu diesem Artikel senden: Öffnen von Outlook-Datendateien (PST) Alternativ können Sie dem Benutzer auch einen Link zum Abschnitt Wiederherstellen von gelöschten Elementen in einem Postfach mithilfe einer PST-Datei unten senden und ihn auffordern, die hierin beschriebenen Schritte auszuführen.

Senden der PST-Datei an den Benutzer

Der letzte Schritt, den Sie durchführen müssen, besteht darin, die PST-Datei, die in Schritt 4 exportiert wurde, an den Benutzer zu senden. Hierfür steht Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Sie können die PST-Datei an eine E-Mail-Nachricht anhängen. Wenn Outlook so konfiguriert ist, dass PST-Dateien blockiert werden, müssen Sie die Datei in eine ZIP-Datei konvertieren und dann an die Nachricht anhängen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Suchen Sie in Windows Explorer oder im Datei-Explorer die PST-Datei.

    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, und wählen Sie Senden an > ZIP-komprimierten Ordner aus. Windows erstellt eine neue ZIP-Datei und gibt ihr denselben Namen wie der PST-Datei.

    3. Fügen Sie die komprimierte PST-Datei an eine E-Mail-Nachricht an, und senden Sie sie an den Benutzer, der die Datei dann dekomprimieren kann, indem er einfach darauf klickt.

  • Kopieren Sie die PST-Datei in einen freigegebenen Ordner, sodass der Benutzer darauf zugreifen und die Datei abrufen kann.

Die Schritte im nächsten Abschnitt werden vom Benutzer durchgeführt, um die gelöschten Elemente im Postfach wiederherzustellen.

Wiederherstellen gelöschter Elemente in einem Postfach mithilfe einer PST-Datei

Sie müssen die Outlook-Desktopanwendung verwenden, um ein gelöschtes Element mithilfe einer PST-Datei wiederherzustellen. Sie können zum Öffnen einer PST-Datei nicht Outlook Web App oder Outlook im Web verwenden.

  1. Klicken Sie in Outlook 2013 oder Outlook 2016 auf die Registerkarte Datei.

  2. Klicken Sie auf Öffnen und exportieren, und klicken Sie dann auf Outlook-Datendatei öffnen.

  3. Navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie die vom Administrator gesendete PST-Datei gespeichert haben.

  4. Wählen Sie die PST-Datei aus, und klicken Sie dann auf Öffnen.

    Die PST-Datei wird in der linken Navigationsleiste in Outlook angezeigt.

    Die PST-Datei wird in der linken Navigationsleiste in Outlook angezeigt.
  5. Klicken Sie auf die Pfeile, um die PST-Datei und die darunter befindlichen Ordner zu erweitern, um das Element zu finden, das Sie wiederherstellen möchten.

    Suchen Sie im Ordner "Löschungen" nach dem Element, das Sie wiederherstellen möchten.

    Tipp : Suchen Sie im Ordner "Löschungen" nach dem Element, das Sie wiederherstellen möchten. Dies ist ein ausgeblendeter Ordner, in den gelöschte Elemente verschoben werden. Ihr Administrator hat das Element höchstwahrscheinlich in diesem Ordner wiederhergestellt.

  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Element, das Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf Verschieben > Anderer Ordner.

    Klicken Sie auf "Verschieben", und wählen Sie "Anderer Ordner" aus.
  7. Wenn Sie das Element in Ihren Posteingang verschieben möchten, klicken Sie auf Posteingang und dann auf OK.

    Tipp: Wenn Sie andere Elementtypen wiederherstellen möchten, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Zum Wiederherstellen eines Kalenderelements klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie dann auf Verschieben > Anderer Ordner > Kalender.

    • Zum Wiederherstellen eines Kontakts klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie dann auf Verschieben > Anderer Ordner > Kontakte.

    • Zum Wiederherstellen einer Aufgabe klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie dann auf Verschieben > Anderer Ordner > Aufgaben.

    Wählen Sie den Ordner aus, in den andere Elementtypen verschoben werden sollen.

    Beachten Sie, dass sich Kalenderelemente, Kontakte und Aufgaben direkt im Ordner "Löschungen" und nicht in den Unterordnern "Kalender", "Kontakte" oder "Aufgaben" befinden. Sie können jedoch nach Typ sortieren, um ähnliche Elementtypen zu gruppieren.

  8. Wenn Sie mit der Wiederherstellung von gelöschten Elemente fertig sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die PST-Datei in der linken Navigationsleiste, und wählen Sie dann <Name der PST-Datei> schließen aus.

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Weitere Informationen

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Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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