Welche Funktion hat die Option "Protokollierung aktivieren (Problembehandlung)"?

Wichtig :  Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Bitte beachten Sie den Haftungsausschluss. Die englische Version des Artikels ist als Referenz hier verfügbar: hier.

Zu Diagnosezwecken enthält Microsoft Outlook für Windows eine Option, die Protokollierung für bestimmte Outlook Features deaktiviert. Diese Protokolle können für Supportmitarbeiter hilfreich sein, die Problembehandlung sind.

Inhalt dieses Artikels

Aktivieren oder Deaktivieren der Protokollierung

Welche Informationen werden bei der Protokollierung aufgezeichnet?

Speicherorte der Protokolldateien

Informationen für Administratoren

Aktivieren oder Deaktivieren der Protokollierung

Wichtig : Deaktivieren Sie nach Beenden der Problembehandlung die Protokollierung wieder, da die Größe der Protokolldateien sonst immer weiter zunimmt.

Für Outlook 2016, Outlook 2013 und Outlook 2010   

  1. Wechseln Sie in Outlook zur Registerkarte Datei > Optionen > Erweitert.

  2. Aktivieren oder deaktivieren Sie unter Andere das Kontrollkästchen Protokollierung der Problembehandlung aktivieren (erfordert einen Neustart von Outlook).

  3. Beenden Sie Outlook, und starten Sie es erneut.

Bei Outlook 2007   

  1. Wechseln Sie in Outlook zu Tools > Optionen.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Andere die Option Erweiterte Optionen aus.

  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Protokollierung aktivieren (Problembehandlung).

  4. Beenden Sie Outlook, und starten Sie es erneut.

Hinweise : 

  • Wenn nach dem Neustart von Outlook die E-Mail-Protokollierung aktiviert ist, wird in der Outlook-Titelleiste (Protokollierung aktiviert) angezeigt.

  • Möglicherweise müssen Sie Outlook verlassen, damit Daten in die Protokolldateien geschrieben werden können.

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Welche Informationen werden bei der Protokollierung aufgezeichnet?

Die Option "Protokollierung" protokolliert Informationen über die folgenden Features:

  • Kalendertransaktionen, die durch Outlook-Features, Benutzeraktionen, das Objektmodell oder die MAPI-Kalendertabelle generiert werden, darunter:

    • Automatische Verarbeitung des Posteingangs

    • Veröffentlichen der Frei/Gebucht-Zeiten

    • Erinnerungen

    • Aktionen im Zusammenhang mit Kalenderelementen (Erstellen, Ändern oder Löschen)

    • Ressourcenbuchung

    Die Hauptfunktion des Kalenderprotokollierungsfeatures besteht im schnellen Erfassen von Situationen, in denen beispielsweise Besprechungen aus unbekanntem Grund aus einem Kalenderordner gelöscht werden.

  • Änderungen der Frei/Gebucht-Zeit

  • Offlineadressbuch

  • Transaktionen für Messaging Application Programming Interface (MAPI), das bei Microsoft Exchange, POP3, IMAP (Internet Message Access Protocol), Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) und Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) verwendet wird.

    Für jede Sende- und Empfangsaktion, die für diese Konten ausgeführt wurde, wird eine eindeutige Protokolldatei generiert.

  • Kommunikation mit Exchange-, POP3-, SMTP- und IMAP-Servern

Anzeigen der Protokolldateien

Die meisten Protokolldateien werden im Nur-Text-Format erstellt. Aus Datenschutzgründen handelt es sich bei der Kalenderprotokolldatei um eine Binärdatei, die vor dem Lesen konvertiert werden muss. Weitere Informationen zu Kalenderprotokolldateien erhalten Sie beim Microsoft-Support.

Speicherorte der Protokolldateien

Die Protokolldateien werden in Unterordnern des Ordners Temp gespeichert. Ihr Ordner Temp befindet sich standardmäßig in Ihrem Ordner \AppData\Local:

  • c:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Temp

Die Ordner Lokale Einstellungen und AppData sind standardmäßig ausgeblendet.

Gehen Sie zum Anzeigen ausgeblendeter Ordner in Windows wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie in Windows die Systemsteuerung.

  2. Öffnen Sie die Ordneroptionen.

    • Geben Sie zum Suchen der Ordneroptionen im Suchfeld oben im Fenster Ordneroptionen ein.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Ansicht unter Erweiterte Einstellungen, klicken Sie unter Dateien und Ordner, klicken Sie unter Versteckte Dateien und OrdnerVersteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen aus.

In der nachstehenden Tabelle werden der Speicherort und Inhalt der verschiedenen Nur-Text-Protokolldateien aufgelistet.

Typ der Protokolldatei   

Unterordner   

Dateiname   

Outlook 2013

Outlook 2010

Outlook 2007

Outlook-AutoErmittlung

Temp

olkdisc.log

Nein

Ja

Ja

Exchange ActiveSync

Temp/EASLogFiles

Name_der_Datendatei.bin

Name_der_Datendatei.xml

Ja

Nein

Nein

Verfügbarkeitsdienst

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-fb.log

Nein

Nein

Ja

Verfügbarkeitsdienst, Abwesenheit und Besprechungsvorschlag

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-AS.log

Nein

Ja

Nein

Schutzregeln

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-PB4S.log

Nein

Ja

Nein

Unified Messaging

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-UM.log

Nein

Ja

Nein

Unified Messaging-Konfiguration

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-UMCFG.log

Nein

Ja

Nein

Abwesenheit

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-oof.log

Nein

Nein

Ja

Besprechungsvorschlag

Temp/OlkAS

Datum-Uhrzeit-ms.log

Nein

Nein

Ja

Outlook-Kalender

Temp/OlCalLogs

OLKCalLog_Datum-Uhrzeit.etl

Ja

Ja

Ja

Transport

Temp/Outlook-Protokollierung

opmlog.log

Ja

Ja

Ja

SMTP

Temp/Outlook-Protokollierung

emailaddress-Outgoing-Datum-Uhrzeit.log

Ja

Ja

Ja

POP3

Temp/Outlook-Protokollierung

emailaddress-Incoming-Datum-Uhrzeit.log

Ja

Ja

Ja

IMAP

Temp/Outlook-Protokollierung

IMAP-emailaddress-Incoming-Datum-Uhrzeit.log

Ja

Ja

Ja

HTTP DAV

Temp/Outlook-Protokollierung

HTTP-emailaddress-Datum-Uhrzeit.log

Nein

Ja

Ja

Outlook Hotmail Connector

Temp/Outlook-Protokollierung

OLC-emailaddress-Datum-Uhrzeit.log

OLC-Datum-Uhrzeit.log

emailaddress.txt

Nein

Ja

Ja

Abwesenheit

Temp/Outlook-Protokollierung

Datum-Uhrzeit-oof.log

Nein

Ja

Nein

Outlook-Profil

Temp/Outlook-Protokollierung

PROF_OUTLOOK_threadID_action_Jahr.Monat.Tag_Stunde.Minute.Sekunde.txt

Ja

Ja

Nein

Outlook-Freigabemodul

Temp/Outlook-Protokollierung

Sharing EngineDatum .log

Ja

Ja

Ja

Indizierung der Outlook-Windows-Desktopsuche

Temp/Outlook-Protokollierung

Name_der_Datendatei.log

Ja

Ja

Ja

Erweitertes Outlook-ETW

Temp/Outlook-Protokollierung

Outlook-Datum-Uhrzeit.etl

Ja

Ja

Nein

E-Mail-Infos

Temp/Outlook-Protokollierung

Datum-Uhrzeit-mailtips.log

Nein

Ja

Nein

Frei/Gebucht

Temp/Outlook-Protokollierung

Datum-Uhrzeit-fb.log

Nein

Ja

Nein

Outlook-Freigabemodul

Temp/Outlook-Protokollierung

Sharing EngineDatumUhrzeit-mailtips.log

Ja

Ja

Ja

Outlook-Prozess "Erste Ausführung"

Temp/Outlook-Protokollierung

firstrun.log

Ja

Ja

Ja

Informationen für Administratoren

Als Administrator können Sie der Registrierungs Protokollierung aktivieren oder deaktivieren, und Sie können auch protokollierungseinstellungen für Benutzer bereitstellen.

  • Informationen zur Aktivierung und Deaktivierung mithilfe der Registrierung finden Sie unter Microsoft KB 831053.

  • Die Standardprotokollierungseinstellungen von Outlook können entweder im Office-Anpassungstool (OCT) auf der Seite Benutzereinstellungen ändern konfiguriert werden, oder Sie können die Einstellungen im Editor für lokale Gruppenrichtlinien mithilfe der Outlook-Gruppenrichtlinienvorlage (Outlk15.adm) erzwingen.

    Wichtig : Um Leistung und Sicherheit nicht zu beeinträchtigen, wird das Bereitstellen des Protokollierungsfeatures nicht empfohlen. Aktivieren Sie es deshalb nur bei Bedarf.

    Gehen Sie zum Erzwingen von Protokollierungseinstellungen für Outlook-Benutzer folgendermaßen vor:

    1. Doppelklicken Sie in der Gruppenrichtlinie in der Richtlinienvorlage "Outlk15.adm" von Outlook 2013 unter Benutzerkonfiguration\Administrative Vorlagen\Microsoft Outlook 15\Tools | Optionen\Weitere\Erweiterte Optionen auf Protokollierung aktivieren (Problembehandlung). Wählen Sie Aktiviert aus, um die Konfiguration der Einstellungen zu ermöglichen.

    2. Aktivieren oder Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Protokollierung der Problembehandlung aktivieren (erfordert einen Neustart von Outlook).

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Hinweis : Haftungsausschluss für maschinelle Übersetzungen: Dieser Artikel wurde mithilfe eines Computersystems und ohne jegliche Bearbeitung durch Personen übersetzt. Microsoft bietet solche maschinellen Übersetzungen als Hilfestellung für Benutzer ohne Englischkenntnisse an, damit Sie von den Informationen zu Produkten, Diensten und Technologien von Microsoft profitieren können. Da es sich bei diesem Artikel um eine maschinelle Übersetzung handelt, enthält er möglicherweise Fehler in Bezug auf (Fach-)Terminologie, Syntax und/oder Grammatik.

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