Der Befehl Office für das Web zum Öffnen oder Bearbeiten Ihres Dokuments in Word, Excel oder PowerPoint funktioniert am besten mit der neuesten Version von Microsoft 365. Wenn Sie über eine ältere Version von Microsoft 365 verfügen, funktioniert dies am besten mit der neuesten Version des Internet Explorer-Browsers.
Wenn Sie diesen Befehl verwenden, öffnet normalerweise die entsprechende Microsoft 365 Anwendung für den Desktop Ihr Dokument, in dem Sie alle Features in den Desktopanwendungen nutzen können. Wenn Sie das Dokument speichern, wird es wieder an dem Speicherort gespeichert, von dem aus Sie es in Office für das Web geöffnet haben.
Wenn beim Öffnen des Dokuments in der Desktopanwendung Probleme auftreten, setzen Sie die Bearbeitung in der Office für das Web fort. Oder probieren Sie die neueste Version von Microsoft 365 aus. Sie können sie einen Monat lang kostenlos ausprobieren, wenn Sie sich noch nicht für den Kauf entschieden haben.
Wenn Sie bereits über eine aktuelle Version von Microsoft 365 verfügen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem verwendeten Browser vor. Wir behandeln alle möglichen Ursachen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Verwenden eines anderen Browsers
Das Add-On zum Öffnen von Dokumenten funktioniert nur in Internet Explorer 32-Bit, Chrome, Firefox oder Safari (Mac). Wenn Sie einen anderen Browser verwenden – z. B. den Internet Explorer 64-Bit – müssen Sie das Dokument manuell herunter- und hochladen oder die Bearbeitung in der Office für das Web fortsetzen. Achten Sie in Windows 8 außerdem darauf, den Internet Explorer zu verwenden, der auf dem Desktop ausgeführt wird, nicht die App auf dem Startbildschirm.
Wenn eine Meldung zum Office für das Web-Browserplugin angezeigt wurde, laden Sie das Plugin herunter, und installieren Sie es.
Hinweis: Dieses Add-On ist für Linux-Benutzer nicht verfügbar.
Ausführen des Add-Ons
Wenn Sie über die richtige Art von Browser und eine aktuelle Version von Microsoft 365 verfügen, sind Ihre Sicherheitseinstellungen möglicherweise zu stark. Es kann auch sein, dass das Add-On deaktiviert wurde. Hier finden Sie Anleitungen zum Beheben beider Probleme:
Festlegen von Sicherheitseinstellungen in Internet Explorer
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Klicken Sie auf Extras, dann auf Internetoptionen, und klicken Sie dann auf der Registerkarte Sicherheit auf Vertrauenswürdige Sites.
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Wenn sich der Schieberegler für Sicherheit auf der Einstellung Hoch befindet, schieben Sie ihn nach unten auf Mittelhoch.
Erteilen der Erlaubnis in Chrome
Wenn in Chrome eine Nachricht "Externe Protokollanforderung" angezeigt wird, aktivieren Sie Meine Einstellung für alle Links dieser Art speichern, und klicken Sie dann auf Anwendung starten. Bei der nächsten Verwendung des Office für das Web-Befehls zum Öffnen oder Bearbeiten eines Dokuments in der Desktopanwendung sollten keine Probleme auftreten.
Erneutes Aktivieren des Add-Ons
Gehen Sie in Internet Explorer folgendermaßen vor:
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Klicken Sie im Menü Extras auf Add-Ons verwalten.
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Hier finden Sie eine Dropdownliste mit Namen Anzeigen. Öffnen Sie diese Dropdownliste, und klicken Sie auf Alle Add-Ons.
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Scrollen Sie durch die Add-Ons, bis die Add-Ons von Microsoft angezeigt werden, und klicken Sie dann auf SharePoint OpenDocuments Class.
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Klicken Sie unten rechts im Dialogfeld auf Aktivieren, und schließen Sie anschließend das Dialogfeld.
Gehen Sie in Firefox folgendermaßen vor:
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Klicken Sie in der Firefox-Dropdownliste auf Add-Ons und anschließend auf Plugins.
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Suchen Sie nach dem Plugin Microsoft Office 2010. Rechts neben dem Namen wird (Deaktiviert) angezeigt.
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Klicken Sie auf Aktivieren.
Ausführen von OS X Lion im 32-Bit-Modus
Wenn Sie Safari oder Firefox verwenden und auf dem Mac OS X Lion ausgeführt wird, schalten Sie in den 32-Bit-Modus um:
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Schließen Sie den Browser.
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Klicken Sie im Finder auf Anwendungen, und wählen Sie dann das Symbol für Safari oder Firefox aus.
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Klicken Sie im Browser auf Datei > Informationen, und aktivieren Sie dann Im 32-Bit-Modus öffnen.
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Schließen Sie den Browser, und öffnen Sie ihn erneut.
Wenn Sie weiterhin Hilfe beim Öffnen von Dokumenten auf Ihrem Mac benötigen, besuchen Sie das Office für Mac-Forum unter https://answers.microsoft.com/en-us/mac.
